5
Çözüldü
5 Ağustos 00:4526
"Kargom teslim edildi"
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
DHL eCommerce Türkiye
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
40.620 şikayet
5
Çözüldü
4 Ağustos 22:5130
"Teşekkürler hızlıca çözüldü ertesi gün"
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Şubesi Kargoları Almadığı İçin İş Akışımız Aksıyor
4 Ağustos 21:1939
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1351
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
1
İzinsiz kargo gönderimi ve müşteri hizmetleri şikayeti
4 Ağustos 20:5846
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
5
Çözüldü
DHL’nin Gerçekleşmeyen Teslimat Denemesini ‘Evde Yok’ Olarak Kaydetmesi
4 Ağustos 20:4726
"Sorun çözüldü yardımcı olan arkadaşın ismini hatırlamıyorum ama teşekkürler"
DHL ile gönderi numarası 611106414035 gönderim için yaşadığım teslimat soru...nunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sancaktepe Samandıra’da 4 Ağustos tarihi
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
4 Ağustos 20:1929
"Emine hanıma çok teşekkür ederim sorunlarımızı çözdüğü için."
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi İçin Teslimat Tekrar Ediliyor, Ancak Hiç Teslim Edilmedi
4 Ağustos 19:2249
DHL kargo ile gönderilen böcek ilacı içeren paketim için 29.07 tarihinden b...u yana “teslimat tekrar denenecek” ifadesi görünmesine rağmen 5 gündür herh
5
Çözüldü
4 Ağustos 18:4229
"Emine hanımın destekleri, anlayışı, sorunu çözmesi için çok teşekkür ederim 😊"
Sezgin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Modem İadesinde Belge Verilmemesi Ve Teslimat Kayıtları Sorunu
4 Ağustos 18:1938
"Firmada olmaması gereken bir olay yaşandı. Gerekli işlemlerin kontrolü müşteri hizmetleri sayesinde çözüldü"
04.08.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Kartepe Emekevler’deki MNG DHL Ka...rgo şubesine bir internet firmasına ait modemi iade etmek için gittim. Mode
Öne ÇıkanKonular
DHL Ecom Kargom İkinci Kez Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı İade Mesajı
4 Ağustos 18:0449
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
Ümraniye Atakent Şubesinin Yanlış Teslimat Ve Tekrarlanan İade Hataları
4 Ağustos 17:1436
01.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma getirilmek üzere dağıtıma çıkarılan 492361503866 takip numaralı kargom için “evde ...bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi bilgisi girilmiştir. Oysa o gün evdeydim ve sabah saatlerinde Atakent Ümraniye şubesini arayarak evde olduğumu, kargomu beklediğimi özell
5
Çözüldü
Kargo Dağıtımında Yanlış Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
4 Ağustos 17:0592
"Emine Hanımın yardımı ile kargo elime sorunsuz bir şekilde ulaştı."
Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve ...03.08.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
DHL Kargoda Özenli Paketlenmiş Fincan Takımım Kırıldı Ve Tazminat Talep Ediyorum
4 Ağustos 16:0216
DHL kargo ile göndermiş olduğum fincan takımım, bugün saat 16:57’de teslim alındığı anda kırık çıktı. Ürünü iki ayrı kol...iye yerleştirip ekstra sararak göndermeme rağmen fincanların kulpları kırılmış durumdaydı. Bu kadar özenli paketlenmiş bir ürünün bu kadar zarar görmesi, DHL’in taşıma sürecindeki
5
Çözüldü
DHL Şube Müdürünün Saygısız Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti
4 Ağustos 15:1944
"Emine hanım yardımcı oldu teşekkürler"
DHL Düden Şubesi ile anlaşmalı müşteri olarak düzenli şekilde çalışıyoruz. ...Cumartesi günü kargo gönderimimiz olacağı için şubeye mesaj atarak kargomuz
DHL Takip Numarası Kargoyu Gösteremiyor Ve Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor
4 Ağustos 14:5736
DHL ile gönderilen PO502958 takip numaralı kargomu iki gündür takip edemiyorum. DHL ecommerce sitesi üzerinden sorgulama... yaptığımda “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistemde böyle bir kargo yokmuş gibi görünüyor. Kargo içinde yaklaşık 83
5
Çözüldü
Telefon Sessiz Olduğu İçin Kargo Zile Basılmadan Red Edildi
4 Ağustos 14:5737
"Tuğba hanıma teşekkür ederim, ilgileneceğini söyledi. Umarım bundan sonra bu konuda hiç sorun yaşamam."
4 Ağustos saat 13.00-13.30 arasında DHL e commerce ile 657969006425 takip n...umaralı, Zara’dan gönderilen kargom için teslimat bekliyordum. Tüm gün İsta
5
Çözüldü
DHL Çankırı Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Bekletiyor
4 Ağustos 14:3681
"Kargom tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler."
DHL Kargo’nun Çankırı şubesinden gelen gönderilerimde uzun süredir sürekli ...tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sabah saatlerinde şubeye ya da t
Desi Hatası Nedeniyle Aşırı Kargo Ücreti Ve Cevapsız İletişim
4 Ağustos 14:1565
03.08.2026 tarihinde Konya Ayyıldız Şubesi’nden yaptığım yurt içi gönderide, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir farkla kar...şılaştım. Gönderi ücretinin 700 TL’yi geçmemesi gerekiyordu, ancak tarafıma 2.660,15 TL yansıtıldı. Daha önce aynı ürün ve aynı boyuttaki kargolar için, anlaşmalı olduğumuz için, e
Canlı Bitki Kargosunun Acil Yeni Adrese Teslim Edilmesi Talebi
4 Ağustos 12:5773
DHL ecommerce Akhisar şubesinden teslim edilecek canlı bitki içeren bir gönderim var. Canlı bitki olduğu için en ideal t...eslimat süresinin 1 gün olduğunu düşünüyorum ve bu hassasiyete göre hareket edilmesini bekliyorum. Kargo 04.08.2026 tarihinde şubeye ulaştı, ben de aynı gün saat 11 civarında adre
5
Çözüldü
Tudors Siparişim DHL’de Takip Bilgisi Güncellenmemiş, Acil Teslimat Talebi
4 Ağustos 12:2385
"DHL müşteri hizmetleri Emine hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Düşük Teslimat Kalitesi Ve A101 Halı Hasarı İade Talebi
4 Ağustos 12:0848
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!
4 Ağustos 11:4549
"Emine hanıma çok teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
DHL Kargo Adalar Bölgesinde Teslim Edilmiyor
4 Ağustos 11:0047
"Tüm problemleri kendi problemiymiş gibi ilgilenen hazal hanıma yardımları için sonsuz teşekkür ederim..."
DHL kargo ile gönderilen 5242******96 takip numaralı Yurtiçi kargom 2 gündü...r teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Adalar olmasına rağmen kuryen
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100