"Teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönderild...i. Kargonun takip ekranında gönderimin 13 Ağustos tarihinde Vakfıkebir şube
Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı ol...duğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim


DHL Kargo’da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Yanlış SMS’ler
"Hazal hanım gayet titizlikle ve çözüm odaklı bir şekilde benim problemimi çözdü. Gün içerisinde hızlı bir şekilde şikayet sebebim giderildi Hazal hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Kargo üzerinden bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS alm...aya devam ediyorum. Mesajlarda yer alan gönderi takip numaraları ve gönderi
Amazon Siparişlerime DHL Yanlış ‘Adres Taşınmış’ Notu İle İade Ediliyor
"Benimle iletişime geçen bey efendi çok iyi nazik ve ilgiliydi. Bütün sorunlar çözüldü."
Amazon üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir DHL Kırıkkale Yahşihan şu...besi tarafından adresime düzensiz şekilde teslim ediliyor. Bazen sorunsuz ş
Acil Kargoların Teslim Edilememesi Ve Sürekli Ertelenmesi
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet siparişim DHL Nalçacı şubesi tarafından teslim edilecekti. 13’ünde her iki kargom d...a dağıtıma çıkarılmış ve apartmana kadar getirilmiş, ancak dış kapıdaki otomatik sistem çalışmadığı için kargolar teslim edilememiş. Apartmanın otomatik kapısındaki arızayı daha so
Kargo Gecikmesi Hediye Teslimatı Gecikti
11 Ağustos’ta Konya Akşehir’den Hatay Antakya’ya DHL kargo ile bir hediye gönderdim. Tahmini teslim tarihi takip ekranın...da 13 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 15 Ağustos olmasına karşın kargo hâlâ teslim edilmedi ve gönderi günlerdir dağıtım aşamasında bekliyor. Gönderdiğim ürün bir hediye
DHL Kuryelerinde QR Ödeme Seçeneğinin Olmaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Bugün DHL kuryesiyle Sakarya Geyve’de yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Teslimat için arandığımda ödemey...i QR ile yapmak istediğimi belirttim ancak kurye sadece “QR yok” diyerek bu seçeneğin olmadığını söyledi. Günümüzde bu kadar yaygın kullanılan bir ödeme yönteminin sunulmaması ve b
Yanlış Evde Yoktunuz Bildirimi Ve Teslimat Sorunu
14 Ağustos günü saat 17:09’da DHL eCom’dan “evde yoktunuz, gönderinizi Derbent biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir SM...S aldım. Ancak mesajın geldiği saat de dahil olmak üzere tüm gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde zili çalan ya da kapıya gelen bir kurye olmadı. Adresime gelinmeden, sanki tesl
DHL Şubesindeki Kimlik Kontrolü Olmadan Yetkisiz Teslimat: 81.000 TL’lik Laptopun Kaybı
12.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kayapa’daki DHL şubesine, gönderici İsmail S**** olarak Asus Rog Strix g16 model dizü...stü bilgisayarımı teslim ettim. Kargo alıcısı olarak da S**** C** K***** bilgilerini verdim. Ürünümün piyasa değeri 81.000 TL civarındadır. Kargo sürecinde daha sonra tarafımıza h
Öne ÇıkanKonular
Parsa Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Müşteri İletişimi
DHL Parsa şubesi tarafından 238295244215 takip numaralı kargomun teslimatın...da ciddi sorun yaşadım. 15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında adreste o
DHL Kargo Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
DHL ile yapılan Yurtiçi Kargo gönderiminde bana ulaştırılan tırpan motoru, teslim aldığımda kırık çıktı ve kargo kutusun...da da bariz şekilde hasar vardı. Ürün gönderici firma tarafından sağlam şekilde kargoya verilmiş, hatta sağlam haline ait fotoğraf ve videolar tarafıma iletildi. Hasarlı teslimatı

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Kurye
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim."
Kapanış Saati 14:30 Olmasına Rağmen Personelin Erken Kapatması Müşteriyi Mağdur Etti
"Şikayet kaydına çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Emine hanım sağ olsun şikayetimi de bayağı bir ilgilendi hizmetten memnun kaldım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar"
15.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme şubesi...ne Trendyol iademi vermek için gittim. İnternetten şubenin kapanış saatine
DHL Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Çalışan Tutumu
Trendyol üzerinden Kidmex mağazasından stor perde siparişi verdim, ürün DHL... Kargo ile gönderildi. Kargomun 14.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gereki
Takip Bilgisi Transfer Aşamasında Sıkıştı, Ürün Bilgilendirme Yapılmadan Geri İade Edildi
Helis Butik’ten 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.950 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Satıcı ürünü DHL e Commerce ile... gönderdi ve 11 Ağustos’ta yalnızca kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında günlerce DHL e Commerce gönderi takip ekranında sadece “transfer aşamasında” ibaresi göründü,
Kırılabilir Motorlu El Aleti Hasarlı Teslim Edildi Ve DHL Sorumluluk Almıyor
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen kırmızı renkli motorlu el aleti, kutusu üzerinde “kırılabilir ürün” ibaresi bulunmasın...a rağmen alıcıya kırılmış ve hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda metal gövdesinde net bir darbe ve delik olduğunu, cihazın bu haliyle kullanılamaz durumda o


DHL Kargo Elmadağ Şubesinde Evrak Teslimi Gecikmesi
"Sorunumu 1 saat içinde çözdüler gerçekten, etkili bir platform👍"
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken bir evrakım Elmadağ/Ankara şubesinde ...olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip bilgilerinde
DHL Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
DHL ile 247303866486 takip numaralı gönderim için 10.08.2026 tarihinde “by ...end of day” ifadesiyle teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, 15.08.2026 t
DHL Kargo Adres Bulunamadığını İddia Ederek Teslimatı Reddetti
"Teslim edildi teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden eşim için verdiğim tıraş köpüğü siparişim DHL Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Adresim An...kara Etlik Caddesi üzerinde yer alıyor ve kurye beni aradığında kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen, adresi bulamadıklarını ve teslimat yapamayacaklarını söylü
Ücretli Kargo Hizmetine Rağmen Şube Teslimi Zorlanması
"Şikayetim sonrası hızlıca iletişime geçtiler ve mağduriyetimi çözümlediler. DHL ve iletişimde olduğum temsilcilerine ayrıca teşekkür ediyorum."
A101 Ekstra üzerinden 3126081181504306 sipariş numarasıyla 2 adet Samsung m...arka telefon için hızlı şarj cihazı satın aldım. Siparişim DHL Kargo ile gö
DHL Kırıkkale’da Haksız Çift Ödeme Ve İade Sorunu
DHL ile dün Kırıkkale’de yaşadığım kargo teslimatında haksız bir şekilde ik...i kez ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Siparişim kapıda kredi kartı ile öde
MNG Kargo Kartal Şubesinde Kargo Nedensiz Bekletiliyor Ve Teslim Edilemedi
"Benimle ilgilenen Emine hanıma teşekkür ederim kendisi çok ilgili"
MNG Kargo İstanbul Kartal Soğanlık şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaş...adığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde gözlük bulunan ve 11’inde kargoya
DHL Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Şube İlgisizliği
"İlgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı tüm süreç boyunca tarafıma geri dönüşünü eksiksiz ve kusursuz sağladı bilgilendirmesini olayın her adımını takip ederek yaptı sorunum çözüme ulaştı 🌸"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













