to read complaints and reviews, or file yours.Albatros Enerji Aydınlatma'dan Reklam Edilen Ürünle Uyuşmayan Teslimat Ve İade Talebi
Albatros Enerji Aydınlatma firmasının sosyal medya reklamı üzerinden “Albatros 100 cm 2500 w güneş enerjili sokak aydınlatma cihazı” olarak tanıtılan ürünü satın aldım. Ürün 17.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ürünle ilandaki ürün arasında ciddi farklar var. Gönderilen cihaz yaklaşık 40 cm boyunda ve üzerinde 600 w yazıyor, yani ne 100 cm ne de 2500 w özelliklerini karşılıyor.
Ürünü DHL ecom ile 813858845965 takip numarası ve rf100501680 sipariş numarası ile teslim aldım. Bana vaat edilenden farklı, daha küçük ve daha düşük watt değerine sahip bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.
İlanda tanıtılan, 100 cm ve 2500 w olarak belirtilen ürünü göndermelerini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Albatros Enerji Aydınlatma'dan Reklam Edilen Ürünle Uyuşmayan Teslimat Ve İade Talebi konulu ve 37343227 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet bey e teşekkürler
