to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Ardahan Şubesinde 9 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
DHL Kargo ile aldığım kıyafetlerimin yer aldığı gönderim 8 Ekim’de sipariş etmeme rağmen, 10 Ekim 2026’dan beri Ardahan şubesinde “Şubede bekliyor” olarak görünüyor ve 9 gündür bana teslim edilmiyor. Kargomun neden teslim edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ardahan DHL şubesine ve dağıtım ekibine telefonla ulaşmaya çalıştığımda kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı ve teslimatımla ilgili net bir bilgi alamadım. Takip ekranında sürekli şubede beklediği yazmasına rağmen tarafıma ne bir mesaj ne de arama geldi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, gecikme nedeninin açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Ardahan Şubesinde 9 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 37337980 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
