"Sağ olun"
DHL eCommerce Türkiye
Şikayetler
"Merci"
DHL E-Commerce Acil Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim
DHL ecommerce ile 17 Şubat tarihinde oluşturduğum ve takip numarası 666238143502 olan gönderim için teslimat tarihi 19 Ş...ubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim “acil teslim” olarak planlanmış olmasına rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun ne
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"


DHL Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Tazminat Talebi
İstanbul Pendik’te DHL kargo çalışanlarıyla, özellikle bugün yaşadığım olayla birlikte, ciddi bir saygı problemi yaşıyor...um. Bugün gelen kargocu, eşimle kapıda bağırarak ve son derece saygısız, atarlı bir üslup kullanarak konuştu. Konuşma tarzı ve tavırları hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi aşa
DHL Beylikdüzü Şubesinde Çalışma Saati Dışında Kargo Reddi
21.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesine, Tudors Ma...ğazası’na gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalış
DHL’nin Alıcı Bulamama Nedeniyle Teslim Edememesi Ve Köpek Maması Gecikmesi
DHL Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 33276774...3451 olan, göndericisi "Mas Pet" olan ve sipariş numarası I‑K‑196332‑27529‑
DHL Web Sitesinde İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişilemez
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
DHL Kargo Teslim Edildi Dedi, Kedi Maması Kayboldu
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime tes...lim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b
"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
Öne ÇıkanKonular
DHL Kapıya Teslim Yapmadı, Üç Ağır Kutu Beni Taşımak Zorunda Bıraktı
"Teşekkürler. Umarım politikanızı değiştirirsiniz ve bir daha aynı sorunu yaşamayız."
DHL kargo 3 tane kutuyu site içerisine bile girdirmedi. Kapıya teslim yokmu...ş. 3 tane ağır kutuyu gidip sitenin dışından ben taşıdım. Kapıya teslim yok
DHL Commerce Kargom Açılmış Ve Yırtık Ambalajla Teslim Edildi
"Ahmet beye ilgisi için teşekkürler"


DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı ...iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri
"Müşteri hizmetlerinden Hande hanıma çok teşekkür ederim. Gün içinde hemen dönüş yapılıp kargom teslim edilmiştir"
DHL Kargo 3 İş Günü Süresini Aşarak Paketi Haksız Şekilde İade Etti
DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 892303677080 takip numaralı gönderim 19 Şubat Perşembe günü... Karaman DHL Kargo Göktepe şubesine ulaşıyor. Aynı gün saat 17.00 civarında kargom adresime getirilmiş ancak o sırada evde değildim. Telefonuma bu teslimatla ilgili herhangi bir ar
DHL Kargo Şubesinde Karşı Ödemeli Gönderi Reddine Karşı Şikayet
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulama...da bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g
DHL Doğubayazıt Şubesinde Personel Telefonla Meşgul Müşteriler Uzun Süre Bekliyor
Merhaba, DHL Doğubayazıt şubenizde uzun süredir yaşadığım bir hizmet sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. K...argo iadesi vermek için şubenize ne zaman gelsem, içerisi yoğun olmamasına rağmen sürekli 30–40 dakika bekletiliyorum. Bunun temel sebebi, gişede bulunan personelin şubedeki müşter
"Emine Hanım soru işaretlerini giderdi. Gerekli açıklamaları net şekilde yaptı. Problemim çözüldü. Teşekkürler :)"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa Şubesinde İade Kargosunun Kayıt Bulunmaması
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım
DHL Şubesi İade Kargosunu Saat Sonrası Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
20.02.2026 tarihinde DHL Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesine, Zara’ya ait iade kargomu vermek için saat 17.10 civarında gi...ttim. Şubedeki görevli, saat 17.00’den sonra iade kargolarını kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almayı reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda,
Kilis Şubesinde DHL Kargo Gecikmesi
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Dün öğleden sonra Kilis şubesinden adıma bireysel bir kargo verildi, anca
MNG Kargo Evden İademi Almadığı İçin Çözüm Bekliyorum
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözdüğü için hep benimle iletişime geçtiler tekrardan teşekkürler 🌟"
MNG Kargo'ya iadem var, fakat eve gelip alınamıyor. Diğer kargolar alınıyor...ken bu kargo neden almıyor, ben anlamadım. İademi evden aldırmak istiyorum;
Aynı Adrese Gönderilen Kargolardan Biri Teslim Edildi Diğeri İade Sürecine Alındı
DHL Tekirdağ Namık Kemal şubesi ile aynı adrese gelecek iki kargomdan biri 18 Şubat’ta yola çıkıp 20 Şubat’ta sorunsuz ş...ekilde teslim edildi, ancak diğer kargom 16 Şubat’ta yola çıkmış olmasına rağmen bana hiç getirilmedi. Bu kargo için iade sürecinin başlatıldığını SMS ile öğrendim; aksi halde duru
DHL Şubesinin Erken İadesi Müşteriyi Mağdur Etti
"Hazal Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilendiler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













