DHL Kurye Tarafından Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranış
30.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında DHL ecommerce Park Caddesi şubesine bağlı kurye tarafından bana teslim edilmek üzere getirilen özel nitelikli bir gönderim vardı. Bu kargonun adresinde yalnızca kat ve daire numarası yanlış yazılmış olmasına rağmen, sabah saat 10.00 sularında şube tarafından aranıp açık adresim alınmış olmasına karşın, kapıma gelen kurye son derece saygısız ve hesap sorar bir tavırla davranmıştır.
Kurye, adresi sanki ben yanlış yazmışım gibi üst perdeden konuşmuş, bana iyilik yapıyormuş edasında, son derece kaba ve art niyetli bir üslup kullanmıştır. Kendi söyledikleri kodu dahi doğru dürüst kontrol etmekten habersizken, haklıymış gibi bana çıkışması kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca şubeden beni arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen telefon ya hiç açılmamış ya da bilerek meşgule alınmıştır.
846399524882 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, bu yaşanan saygısızlık ve profesyonellikten uzak davranış nedeniyle DHL ecommerce Park Caddesi şubesinden ve ilgili kuryeden şikayetçiyim. İlgili personelin gereken şekilde uyarılmasını ve hem şube hem de o kurye tarafından tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Bu olay nedeniyle artık ne ben ne de çevremdeki kişiler tarafından bu işletmenin tercih edilmeyeceğini belirtmek isterim.
Sayın Arzu K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Tarafından Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Davranış konulu ve 36403621 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye














