to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargonun Şubeye Teslim Edilmesi Ve Keyfi Gecikmesi
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen 747956746594 takip numaralı kargomun 29 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom günlerdir teslim edilmiyor ve sistemde sürekli Balıklıgöl şubesinde “şubede” uyarısı ile görünüyor.
Şubeyi aradığımda, kargo parası ödemiş olmama rağmen ürünü adresten teslim etmeleri gerekirken gelip şubeden almam gerektiği söylendi. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim bir gönderi için şubeye çağrılmamı keyfi ve haksız buluyorum.
Kargomun, ödediğim kargo ücreti kapsamında en kısa sürede Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki adresime teslim edilmesini ve bu keyfi uygulama nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Filiz E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargonun Şubeye Teslim Edilmesi Ve Keyfi Gecikmesi konulu ve 36397687 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
