to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Bulunmuş Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi
30.06.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 639183203807866523 olan gönderim için “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa teslimat günü boyunca iş adresimde olmama rağmen herhangi bir telefon araması ya da kapıya gelme gibi bir girişim olmadı ve kargom teslim edilmedi.
Adresimde olmama rağmen sistemde adreste yokmuşum gibi işlem yapılması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de gönderime henüz ulaşamadım. Kargomun en kısa sürede adresime gerçek bir teslimat denemesi yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Reyhan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adresimde Bulunmuş Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi konulu ve 36404231 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
