to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’nin Aydın Nazilli şubesinde iade sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şube resmi olarak 18.30’da kapanıyor olmasına rağmen, iade işlemlerini saat 17.00’den sonra almadıklarını söylediler. İşten 17.00’de çıkıyorum ve şubeye uzak oturuyorum, bugün özellikle iade için oraya kadar gittim, ancak “5’...
21.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefonu sipariş ettim, siparişim 23.05.2026 tarihinde DHL Taşımacılığa verildi ve gönderi takip numaram 139351148994 olarak sistemde göründü. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığı için 01.06.2026 günü Edirne Uzunk...
DHL ile Bitlis Tatvan şubesinde yaşadığım sürekli gecikmeler nedeniyle şikayetçiyim. 25’inde teslim edilmesi gereken bir araba parçası kargom 26’sında gelmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sabah “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen gün boyu hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tatvan şubesinde bu...
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo bulunmasına rağmen, gönderi süreci boyunca şirket tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Herh...
"Teşekkür ederim emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara"
20.05.2026 tarihinde DHL Kargo Konya Sedirler bölgesine gelen kargom için “teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen o gün evime hiçbir şekil...
Isparta Merkez sav Kasabası’nda ikamet ediyorum. Merkeze uzaklığımız çok fazla olmamasına rağmen adresim “teslimat dışı bölge” olarak göründüğü için MNG Kargo ve DHL gönderilerim adresime getirilmiyor, her seferinde kargolarımı almak için Isparta merkezdeki şubelere gitmek zorunda kalıyorum. Bu dur...
Son altı ay içinde DHL Ulukent şubesiyle aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Eşim ve benim adıma gelen kargolar, dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen h...
20.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında DHL e-ticaret İstanbul Bağcılar Evren mobil alanından, kendi hazırladığım bir kutu ile içinde bilgisayarlar için önemli bir donanım olan ekran kartı bulunan, adrese teslim ekspres bir kargo gönderdim. Gönderi için, alıcının adresinin kapsama alanı dışında ol...
Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yapıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö...
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şubesi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km ...
Arkadaşlar, biz büyük ve kurumsal diye özellikle DHL ile kargomuzu gönderdik, ancak teslim tarihi 11 Mayıs olmasına rağmen bugün 18 Mayıs ve kargomuz hâlâ ortada yok. Üç gündür sürekli arayıp bizden adres ve yol tarifi istiyorlar ama buna rağmen kargoyu getirmiyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini ara...
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şubeyi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım. Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kada...
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numarası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g...
DHL Çankırı merkez şubesiyle pazartesiden beri defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Bugün perşembe olma...
Tokat Erbaa’da sekiz yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanıyorum. 6 Mayıs 2026 tarihinde S***** M****** isimli müşterime, kapalı ve poşetlenmiş bir bidon salamura yaprak gönderdim. 616793291217 takip numaralı bu gönderi teslimat sırasında, müşterimin talebi üzerine, yasak olmasına rağmen kargoyu götü...
DHL ecommerce Tabela Şubesi’nin çalışma saatleri konusunda yaşadığım yanıltıcı bilgilendirmeden dolayı mağdur oldum. Bugün, hem haritada hem de resmi ...
Yalova DHL Ova şubesine ait kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araba parçası siparişim yanlış şehre, Didim’e gitmesi gerekirken Yalova’ya gelmiş ve etiketin bile doğru düzgün basılmadığı söyleniyor. Bu gönderi için 200 TL kargo ücreti ödememe rağmen, adresim şubeye yalnızca 5 dakikalık ...
"İlgisi ve samimiyetinden ötürü Sibel Hanıma teşekkür ederim"
8 Mayıs tarihinde DHL İstanbul Sarıgazi şubesine ait 259432505372 takip numaralı kargomu hem gecikmeli teslim aldım hem de şubeye gidip kendim almama ...
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
"DHL ekibine özellikle de Emine Hanım a çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunum çözülene kadar. Kargolarım hızlıca alındı, benimle defalarca iletişime geçildi."
Kızılcahamam’da yaşıyorum ve bölgemde sabit DHL kargo birimi bulunmuyor. İade kargosu vermek istediğimde sistem en yakın birim olarak yaklaşık 100 km ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
