to read complaints and reviews, or file yours.4 Mayıs 2026 tarihinde DHL Commerce üzerinden 5 desilik bir paket gönderimi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde DHL Commerc...e’in internet sitesinden aynı gönderi için fiyat kontrolü yaptığımda KDV dahil 169,49 TL tutarında bir ücret görünüyordu. Ancak aynı gün İstanbul Taşoluk şubesine gittiğimde, aynı
"Süreç zarfında birçok müşteri temsilcisi ile iletişim halindeydim. Sadece Hazal Hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
DHL ile 368193187176 takip numaralı kargom, perşembe gününden bu yana DHL T...atvan şubesinde bekletildi ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun
"Temsilci hanımefendiye ilgisi ve özverisi için teşekkürler"
211056605102 takip numaralı DHL gönderim, 2 Mayıs tarihinde adrese teslim e...dilmesi gerekirken hiçbir teslimat denemesi yapılmadan Kurtalan/Siirt şubes
"DHL Kargo Osmaniye şubesi ile Eslemnur adlı markadan aldığım ürünün teslimatı konusunda daha önce yaşamış olduğum sorun firma tarafından giderilmiş ve ürünüm adresime ulaştırılmıştır. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu, bu nedenle Şikayetvar üzerindeki kaydımın kapatılmasını talep ediyorum."
Trendyol üzerinden 11185208340 numaralı siparişimle eslemnur marka bayan elbisesi satın aldım ve ürün için toplam 1.880,...99 TL ödeme yaptım. Adres kısmına açık ve eksiksiz olarak Düziçi ilçesindeki adresimi yazmama rağmen kargom DHL ile gönderildi ve kargo şirketi ürünü adrese getirmeden Osmaniye şub
"Hazal Hanım çok yardımcı oldu. Çok nazikti, süreci çok iyi yönetti. Kendisine ayrıca teşekkür ederim."
"Firmanızda görevli Hazal hanım çok ilgili bir şekilde hemen arayarak, soruna sebep olan kişi ile ilgili uyarı yapıldığını bir daha böyle bir problem yaşanmayacağını belirtti. Kendisinin ivedilikle işlem yapması ve kibar tutumu için teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık on dakika önce DHL Köklü Çeşme şubesine Trendyol kargosu gö...ndermek için gittim. Sabah sabah içeriye güler yüzle girip günaydın dememe
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Kahramanmaraş Göksun ilçesinde yaşıyorum ve ne zaman bir siparişim DHL Karg...o ile gönderilse aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım teslimat adresi ol
"Teşekkürler"
Biz, tüm ülkenin yakından tanıdığı, 129 şubeli büyük bir markayız. Marka ge...nel merkezi tarafından gönderilen toplam 128 gönderinin tamamı 128 şubemize
"Tamam teşekkür ederim"
"Teşekkürler emine hanım"
"Teşekkür ederim"
Nevşehir Hacıbektaş ilçesinde yaşıyorum ve DHL Kargo Kapadokya şubesiyle sü...rekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olmasına rağmen bulun
"DHL ecommerce Türkiye'ye, sorunumun çözülmesi ve kargomun yeniden dağıtılarak zamanında teslim edilmesi için teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen “gönderiniz dağıtıma çıktı” mes...ajı üzerine tüm gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kargomu bekledim. O
"Beni le ilgilen hanım efendinin ismini unuttum ama gerçekten çözüm odaklıydı"
DHL Samyeli Minihub şubesinde bulunan 156856682634 takip numaralı kargom 10....04.2026 tarihinden beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılm
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
30 Mart tarihinde iade olarak göndermek istediğim kargom, tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen hâlâ işleme alınmadı. Ka...rgo, Kırıkkale Güler şubesinde bekliyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde DHL kargoyu işleme almadığı için üç kez arayarak şika
"Yok."
"Talebim ile hızlı ilgilenen beni her aşamada bilgilendiren Emine Hanıma özellikle teşekkür ederim. İnsanı anlayan bir muhatap bulduğunuz zaman artık ortada bir sorun kalmıyor 🌸"
DHL Kargo Köşkdere Şubesi aracılığıyla göndericisi olduğum özel üretim hedi...yelik ürün, alıcı adresine hiç götürülmeden “alıcı bulunamadı” denilerek gü
03.04.2026 tarihinde DHL Kargo Perpa şubesine teslim edilen ve takip numarası 353296459736 olan gönderim, aradan günler ...geçmesine rağmen şubeden hiç çıkış yapmadı ve bugün itibarıyla 4 gündür kargomu alamıyorum. Gönderinin hâlâ teslim alındığı şubede görünmesi ve hiçbir hareket olmaması kabul edilem
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gönderim zamanında teslim edildi ve süreç çok iyi yönetildi."
DHL ile 728235227983 takip numaralı gönderim yaklaşık 7 gündür Samyeli Mini...hub şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ist system adına
04.04.2026 tarihinde, DHL Kurupelit şubesinde bekleyen bir gönderiyle ilgil...i olarak telefonuma “gün içerisinde en geç 14:00’a kadar alınması gerekmekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
