to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Bekletiliyor, Adrese Hızlı Teslimat Talebi
267627434843 takip numaralı gönderim, tarafıma ulaştırılmak üzere sisteminize teslim edilmiştir. Satıcı firmaya tam ve doğru adres bilgisi verilmiş, Ancak kargom şubenizde bekletilmektedir. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım telefon görüşmesinde, belirtmiş olduğum adresin "hizmet verilmeyen bir bölge" ve farklı kargo firmasına teslimat yapılmadığı bilgisi söylenmiştir. Bu durumu ve sunulan gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Farklı kargo firması dedikleri şirketin personeliyim zaten. Bende adresime farklı bir firmadan kargo alabilirim diye düşünüyorum. Şu an kargom şubede beklemektedir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini, kargomun şubede bekletilmeyerek ivedi olarak belirttiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mesut M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Şubede Bekletiliyor, Adrese Hızlı Teslimat Talebi konulu ve 36777108 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gün içerisinde tarafıma teslim edilecek dediniz fakat henüz adresime teslim edilmedi dağıtıma çıkmış olarak da görünmüyor. Kontrol edilmesini talep ederim
