to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Commerce Kargosunun Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi
DHL e commerce firması üzerinden gönderilen kargomun teslimat tarihi sistemde 8 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm bu tarihte teslim edilmedi. Bugün pazar olduğu için de en erken pazartesi teslimat yapılabileceği anlaşılıyor ve bu da en az iki günlük bir gecikme anlamına geliyor.
Kargo Pendik Kurtköy şubesinde hiçbir gerekçe olmaksızın bekletiliyor. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen satıcı ürünü hemen kargoya vermiş olmasına rağmen şubede tutulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Gönderime ait takip numaram 10743112571’dir.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Elif G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce Kargosunun Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi konulu ve 36751425 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
