to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Kocaeli’ye gönderilmek üzere DHL ile 213505059745 takip numaralı kargomu teslim ettim. 12.11.2025 sabahı DHL genel m...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
945305038470 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’dan Ankara’ya gönderdiğim paket, adres bilgisi eksikliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak, gönderi poşeti üzerinde adresin eksiksiz ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, Aydınevler şubesinin siste...
"Kargom geç de olsa teslim edildi, DHL2e hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
DHL e-commerce ile gönderilen 840256811808 takip numaralı kargom, bugün yanlış adrese bırakıldı. Teslimat sırasında başka bir kişi beni arayarak kapıs...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
23.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, 856348640579 takip numaralı kargom taşıma sırasında hasar görmüş ve su almış. Şubeden gelen bilgilendirme aramasında, kargoyu şubeye gidip görmem gerektiği, teslimata çıkarılamayacağı belirtildi. Taşıma sırasında oluşan bu hasarın DHL tarafından karşılanması ...
"Teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde saat 17.40 civarında MNG Kargo Edremit şubesine iade kargo vermek için gittim. Ancak şube çalışanları, sistemin kapandığını söyle...
DHL ecommerce firması aracılığıyla gönderilen tüm kargolarım, Mersin Toroslar’daki adresime “dağıtım alanı dışında” olduğum gerekçesiyle teslim edilmiyor ve her seferinde şubeden almak zorunda bırakılıyorum. Oysa adresim merkezi bir noktada ve diğer tüm kargo firmaları, hiçbir problem yaşamadan tesl...
Adana Kilikya şubesi üzerinden tarafımıza gönderilen kargo, cumartesi gününden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Biz Adana Kenan Evren Mad Parfüm mağazası olarak Ankara’dan gönderilen ürünleri bekliyoruz. Kargo ile ilgili defalarca şubeyi aradık ve her seferinde “gün içinde teslim edilecek” cevabını ald...
"Aynı gün içerisinde tüm sorunum çözüldü"
14 Ekim tarihinde İstanbul Sefaköy’den bir paket göndermek için DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) web sitesi üzerinden kurye çağırmak istedim. Anc...
"Teşekkürler"
DHL e commerce ile gönderilen 10583325959 numaralı kargom, 2 gündür “gönderici biriminden çıkış transfer merkezi aşamasında” görünüyor ve herhangi bir...
"S ** hanim ve birimine yaklaşımlarından ve ilgilerinden dolayı Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi Gazi Bulvarı No: 518 adresime DHL MNG Kargo tarafından gönderilerim teslim edilmiyor. Daha önc...
"Yaşadığım durumla yakından ilgilenen E** hanım ve Bergama DHL Commerce şube yetkililerine hızlı çözüm ve destekleri için teşekkür ederim."
DHL Commerce üzerinden acil bir kurye çağırma talebinde bulundum. Hem çağrı merkezi hem de web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, ancak hiçbir...
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı Şube aracılığıyla Trendyol üzerinden 10548352092 numaralı siparişimi (değeri 12 bin TL’nin üzerinde) adrese teslim olarak oluşturdum. Ancak, gönderim her seferinde şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda, “teslimatımız yok, şubeden almalısınız, 2 gün...
"Şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturan N** hanıma teşekkür ederim."
27.09.2025 tarihinde E*** Ö**** adına, 732156372633 takip numaralı ev eşyası (yemek takımı) kargomun teslimatı için DHL Kartal Soğanlık şubesinde cidd...
"Çözüm için çalışan bir çağrı merkezi görevlisi ile görüşmek güzel bir duygu."
26.09.2025 tarihinde Sinop MNG Kargo şubesine ulaşan 661786002380 gönderi kodlu kargom, alıcı Abdülazim A* adına gönderilmişti. Kargo sistemde “yeters...
"İlk olarak ** Hanım'a yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Benim buradaki şikayetim tamamen DHL Firmasınadır. Dün N** Hanım arayarak bu ürünün bulunamadığını söyledi. Koskoca firma 1 adet klavyeye sahip çıkamıyor. Yaklaşık 9 gündür mağdur oldum. Üstelik Trendyol'dan ürünü alırken 500 ₺ lik kazı kazan kuponu ile almıştım. Trendyol'la görüştüm bu kodu da tanımlamayacaklarını söylediler. Yani insanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Hem ürünüm kayıp 9 gündür mağdurum hem de hak edilen indirim kodunu geri alıyorlar elimizden yazık gerçekten!"
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden meğer Gaming mağazasından aldığım ürün DHL Kargo ile gönderildi. Ürün ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, bugün 26.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 776497754183. Kargo sorgulamasında “Gönderiniz, tünel biriminden çıkış transfer m...
"N** hanıma süreci başından sonuna kadar takip ettiği için teşekkür ediyorum"
DHL e-commerce ile D&R üzerinden gönderilen 5308*****310 takip numaralı kargom, 18 Eylül’den bu yana Nurtepe şubesinde bekletiliyor. Teslimat adresim ...
"Telefon ile tarafıma dönüş sağlanıp, bilgi verildi."
Aşağıda detayları verilen olay nedeniyle tarafınızdan tazmin talebinde bulunuyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, varsa kargoların tedarikçi firma...
09 Eylül’de internet üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. İstanbul Yenibosna şubesine gelen kargom için, evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj aldım. Ertesi gün kurye beni arayarak son dere...
12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir...
16.08.2025 tarihinde, ekte faturasını da paylaştığım F** V** - Vural Saatçilik işletmesinden Romanson TL1B24FMBWAS5U kodlu kol saati siparişi verdim. Sipariş, ilgili işletmenin online satış sitesi üzerinden gerçekleştirilmiş olup, web adresi www.saatciyizbiz.com’dur. İlgili kargo, 19.08.2025 tarihi...
"Derince DHL kargo yetkilileri ve müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgililerdi hepsine ayrı ayrı teşekkürlerimi sunarım"
5470******85 takip numaralı kargomla ilgili olarak, daha önce de aynı sorunu yaşadığım için DHL firmasına şikayette bulunmuştum ve bana bu durumun tek...
"Benimle ilgilenen bu müşteri temsilcisine sonsuz teşekkürler çok ilgili Gerçekten 🤌🏻"
27 Temmuz’da İstanbul Harmandere DHL (MNG) şubesinden Avusturya’ya küçük bir krem göndermek için kargo verdim. Kargom yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünler, DHL (eski MNG Kargo) tarafından taşınıyor. 6 Eylül Cumartesi gününden itibaren, 743037260270, 5880******34 ve 356769805084 takip numaralı gönderilerim için tarafıma “şube teslimi” mesajı geldi. Oysa teslimat adresi olarak Korgan/Ordu ilçesinde bulunan Tep...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
