to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 988507392473 takip numaralı, Hotiç mar...ka ayakkabı siparişimin teslimatında telefon numarası farklı ve adres eksik denilerek gönderi bana ulaştırılmadı. Oysa adres bilgilerim baştan beri doğruydu, sadece telefon numaram
04.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında DHL kargom evimin kapısına kurye tarafından son derece saygısız ve rahatsız ed...ici bir şekilde getirildi. Kardeşim, teslim alacağım kargo için para ayarlamak üzere odama gittiği sırada kurye, kargomu kapımın önüne adeta köpeğe yem atar gibi yere fırlattı. Ürü
DHL Kargo Afşin şubesiyle dün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden verdiğim siparişin DH...L ecom takip numarası 104575030040 olan kargom adrese teslim edilmedi, kurye adrese gelmediği halde gönderi şubeye götürülerek iade bölümüne ayrıldı. Dağıtıma çıktığında teslimat
"İlginize çok teşekkür ediyorum, keşke bütün çalışanlarınız beni arayan Emine hanım kadar güler yüzlü, samimi ve iş bitirici olsa hiç sorun yaşanmazdı 🙏🏻"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 900106928...249 takip numaralı, göndericisi Ebruli Butik olan kargom için bir gün önce
"Konu hakkında firmadan derhal dönüş sağlayan ve süreci takip eden Ahmet Bey'e teşekkür ederim."
20.08.2026 tarihinde gönderilen 715887083268 gönderi numaralı kargom için s...orgulama yaptığımda 22.08.2026 tarihinde a*** gi** **** **** **** kişisine
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
10/06/2026 tarihinde DHL kurye hizmetiyle tarafıma ulaştırılan gönderim, teslimat sırasında hasarlı olarak elime geçti. ...Kargo takip numarası 161333458609 olan paketteki ürünler ezik ve belirgin şekilde hasarlıydı. Durumu fark eder etmez DHL müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak ürünlerin z
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Bugün 13.00’dan sonra DHL Kargo ile tarafıma ulaşan hediye bir gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kapaklı / Tekirdağ adr...esine teslim edilen kargonun kutusu üst kısmından yırtılmış ve sonradan kapatılmış şekildeydi. Kutunun üzerinde ağırlık 2 kg olarak yazmasına rağmen, koli neredeyse içi boş gibiydi
"Teşekkür ederim."
DHL e-ticaret gönderi numarası 515802768225, kargom için kuryeniz aradı, gö...nderi numarasını istedi. Güvenliğe bırak dedim, tamam, oraya bıraktım, dedi
"Ahmet bey e çok teşekkür ederim sorunumla çok güzel ilgilendi."
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, s...okaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından
"Sayın MNG Kargo ve DHL ecommerce Türkiye yetkilileri, ayrıca sorunun çözümünde aracı rolü üstlenen değerli Şikayetvar ekibine de teşekkürlerimi sunarım. Kargomla ilgili yaşadığım sorunu son derece hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdüğünüz için içten minnettarlığımı iletmek isterim. Hızlı geri dönüşünüz ve titiz takibiniz, ana şirketiniz DHL Group’un kalite ve güvenilirlik standartlarına bağlılığınızı açıkça göstermektedir. Şikayetvar ekibine, şikayetimi etkin biçimde iletip süreci yakından takip ederek sesimin ilgili makamlara ulaşmasını sağladıkları ve çözümü hızlandırdıkları için gönülden teşekkür ederim. Tüm emekleriniz için saygılarımı sunar, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Samer Bakkar"
Aşağıda ayrıntıları sunulan gönderimin hukuka aykırı şekilde teslim edilmey...ip şirket depolarında tutulması nedeniyle müdahalenizi talep ediyorum. Gön
Mardin/Midyat'taki MNG Kargo, diğer adıyla DHL Kargo, dağıtım yapmıyor. Çalışanlarından kargo dağıtmak gelmiyor. Amazon'...dan da ürün istedim, eve getirmiyorlar. Bahaneleri 'Evde yoktunuz' ya da 'Adres bulunamadı'. 10 tane kargo firması varsa, 10'u da adresimi buluyor. Sizin çalışanlarınız mı bulamıyo
"Arayan, ilgilenen arkadaşa teşekkürler. Kurye hala özür falan dilemedi ama olsun."
MNG Kargo Erdemli şubesinde tömük mahallesine bakan bir kurye arkadaş var. ...Bir firmadan aldığım paketi getirmedi ve ben o firmaya size geri gelsin iht
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan 334328468555 gönderi numarası ile kargom vardı. Kargo teslim ...edilmiş görünüyor. Şubeyi arıyorum çözüm bulamıyorlar. Ben herhangi bir kar
"Teşekkürler"
MNG Kargo emek şubesi. Kargom bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak tes...lim edilmedi. Kurye tarafından dahi aranmadım. Mesaj da atılmadı. Dün bu sı
"Yakınen ilgilendiler teşekkür ederim"
"Geç de olsa ücretim iade edildiği için ve bu süreçte sürekli beni arayarak bilgilendiren Emine Hanım'a teşekkürler."
Gönderi numarası 881233406603 olan kargom, 19:50 sularında teslim edildiğin...e dair telefonuma mesaj geldi. Ama ben hiçbir ürün teslim almadım. MNG Karg
716769679248 MNG Kargo - takip numarası. Gönderi dağıtıma cıktı kargocu arkadaşlar saygısız davrandı ürünü teslim etmedi.... Müşterime saygısızlık yapıldı. Kavga etmeye kadar konu gitmiş. Müşteriyi arayın. Sorun sizlere detayları anlatsınlar. Sadece burada şikayet etmeyeceğim CİMER dahil her yere yazac
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
