5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:2112
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekargo gönderi numarası
55 şikayet
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Kişisel Bilgilerin İzinsiz Paylaşılması
21 Temmuz 14:1026
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiği...m için 15.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden değişim talebi oluşturarak ürünü DHL Kargo ile iade ettim. Değişim talebim onaylandı ve firma yeni ürünü 18.06.2026 tarihinde DHL Ka
Kuryenin Paketi Bahçe Kapısına Bırakması Ve Çağrı Merkezi Personelinin Kabası
20 Temmuz 12:3018
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
5
Çözüldü
30 Haziran 00:428
Oğulcan şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Kargomda Oluşan Hasar İçin Çözüm Talebi
10 Haziran 17:0354
10/06/2026 tarihinde DHL kurye hizmetiyle tarafıma ulaştırılan gönderim, teslimat sırasında hasarlı olarak elime geçti. ...Kargo takip numarası 161333458609 olan paketteki ürünler ezik ve belirgin şekilde hasarlıydı. Durumu fark eder etmez DHL müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak ürünlerin z
4
Çözüldü
DHL Şentepe Şubesi Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Müşteri Mağduriyeti
5 Mayıs 11:17208
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
5
Çözüldü
25 Nisan 14:26179
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Hem Beni Mağdur Etti Hem de Ciddi Bir Güven Kaybına Neden Oldu
27 Aralık 2025 13:01282
Bugün 13.00’dan sonra DHL Kargo ile tarafıma ulaşan hediye bir gönderide ciddi bir sorun yaşadım. Kapaklı / Tekirdağ adr...esine teslim edilen kargonun kutusu üst kısmından yırtılmış ve sonradan kapatılmış şekildeydi. Kutunun üzerinde ağırlık 2 kg olarak yazmasına rağmen, koli neredeyse içi boş gibiydi
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kuryenin Güvenliğe Bırakmadığı Kargo Kayıp
24 Aralık 2025 09:2159
"Teşekkür ederim."
DHL e-ticaret gönderi numarası 515802768225, kargom için kuryeniz aradı, gö...nderi numarasını istedi. Güvenliğe bırak dedim, tamam, oraya bıraktım, dedi
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 17:243
"Ahmet bey e çok teşekkür ederim sorunumla çok güzel ilgilendi."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Resmi Kuruma Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme
5 Aralık 2025 17:47318
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, s...okaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargom Kapıma Teslim Edilmedi, Depoda Bekletiliyor!
22 Temmuz 2025 04:41656
"Sayın MNG Kargo ve DHL ecommerce Türkiye yetkilileri, ayrıca sorunun çözümünde aracı rolü üstlenen değerli Şikayetvar ekibine de teşekkürlerimi sunarım. Kargomla ilgili yaşadığım sorunu son derece hızlı ve profesyonel bir şekilde çözdüğünüz için içten minnettarlığımı iletmek isterim. Hızlı geri dönüşünüz ve titiz takibiniz, ana şirketiniz DHL Group’un kalite ve güvenilirlik standartlarına bağlılığınızı açıkça göstermektedir. Şikayetvar ekibine, şikayetimi etkin biçimde iletip süreci yakından takip ederek sesimin ilgili makamlara ulaşmasını sağladıkları ve çözümü hızlandırdıkları için gönülden teşekkür ederim. Tüm emekleriniz için saygılarımı sunar, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Samer Bakkar"
Aşağıda ayrıntıları sunulan gönderimin hukuka aykırı şekilde teslim edilmey...ip şirket depolarında tutulması nedeniyle müdahalenizi talep ediyorum. Gön
Mardin/Midyat'ta MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Adres Bulamama Şikayeti
16 Haziran 2025 01:04765
Mardin/Midyat'taki MNG Kargo, diğer adıyla DHL Kargo, dağıtım yapmıyor. Çalışanlarından kargo dağıtmak gelmiyor. Amazon'...dan da ürün istedim, eve getirmiyorlar. Bahaneleri 'Evde yoktunuz' ya da 'Adres bulunamadı'. 10 tane kargo firması varsa, 10'u da adresimi buluyor. Sizin çalışanlarınız mı bulamıyo
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye MNG Kargo Kuryesi Teslimat Yapmıyor Adres Eksik Bahanesiyle Oyalıyor
24 Mayıs 2025 13:39816
"Arayan, ilgilenen arkadaşa teşekkürler. Kurye hala özür falan dilemedi ama olsun."
MNG Kargo Erdemli şubesinde tömük mahallesine bakan bir kurye arkadaş var. ...Bir firmadan aldığım paketi getirmedi ve ben o firmaya size geri gelsin iht
5
Çözüldü
Teslim Almadığım Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor!
7 Mayıs 2025 17:39412
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
MNG Kargo'dan 334328468555 gönderi numarası ile kargom vardı. Kargo teslim ...edilmiş görünüyor. Şubeyi arıyorum çözüm bulamıyorlar. Ben herhangi bir kar
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik: MNG Kargo Emek Şubesi'nde Teslimat Sorunu
5 Nisan 2025 16:31247
"Teşekkürler"
MNG Kargo emek şubesi. Kargom bana teslim edildi olarak gözüküyor ancak tes...lim edilmedi. Kurye tarafından dahi aranmadım. Mesaj da atılmadı. Dün bu sı
5
Çözüldü
5 Şubat 2025 18:31156
"Yakınen ilgilendiler teşekkür ederim"
Coşkun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Mesajı Sorunu
5 Aralık 2024 20:48314
"Geç de olsa ücretim iade edildiği için ve bu süreçte sürekli beni arayarak bilgilendiren Emine Hanım'a teşekkürler."
Gönderi numarası 881233406603 olan kargom, 19:50 sularında teslim edildiğin...e dair telefonuma mesaj geldi. Ama ben hiçbir ürün teslim almadım. MNG Karg
1
Kargoda Saygısızlık Ve Teslimat Sorunu
28 Kasım 2024 11:55371
716769679248 MNG Kargo - takip numarası. Gönderi dağıtıma cıktı kargocu arkadaşlar saygısız davrandı ürünü teslim etmedi.... Müşterime saygısızlık yapıldı. Kavga etmeye kadar konu gitmiş. Müşteriyi arayın. Sorun sizlere detayları anlatsınlar. Sadece burada şikayet etmeyeceğim CİMER dahil her yere yazac
5
Çözüldü
MNG Kargo'nun Adrese Teslimat Sorunu
12 Kasım 2024 12:07368
"2 sefer aradılar sorunu giderdiler, ileri dönük çözümleri de bekliyorum. Teşekkürler..."
3
Kargom Nerede? Teslimat Tarihi Geçti, Bilgilendirme Yok
4 Kasım 2024 18:35193
28.10.2024 tarihinde Trendyol dan ürün aldım. Teslim tarihi 30.10.2024 olarak gösteriliyordu. MNG Kargo taşımacılığını y...apıyor. Tarih 04.11.2024 oldu hala transfer aşamasında gözüküyor. Nerede olduğunu bilmiyorum. Bilgilendirme yok. Gönderi numarası: 751689965628
5
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti
31 Ekim 2024 10:17222
MNG Kargo ile gelecek olan ürünüm için, 466572629057 numaralı gönderi numar...ası için evde olmama rağmen ürün eve getirilmeden Teslim edilmedi. Durumuna
5
Çözüldü
10 Ekim 2024 10:12191
"Çok hızlı çözdüler. Mutluyum. Şikayet var' a ayrıca teşekkür ederim."
Halime şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Ekim 2024 21:28322
"Müşteri temsilcisi Sinem hanıma teşekkür ederim. İlgi ve çözümsel yaklaşımı için. Yalnız kuryeler adrese teslim etme konusunda daha hassas olmaları bilgilendirilmelidir."
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100