to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Adana Ceyhan şubesinde kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İki gündür teslim e...dilmesi gereken son kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu şubeye hangi ürünüm gelse benzer şekilde geciktiriliyor ve teslimatlar zamanında yapılmıyor. Şubedeki çalışanlar da son derece so
"DHL ecommerce müşteri memnuniyeti departmanından da 3 Kasım da gün içerisinde arandım. Müşteri memnuniyeti departmanında ki görevli arkadaşa da çözüm odaklı yaklaşımı ve sağduyulu davranışı için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen 217960767342 num...aralı kargom 31 Ekim Cumartesi ve 2 Kasım Pazartesi günleri dağıtıma çıkmas
02.11.2026 tarihinde sabah 10.19’da DHL’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gönderici tek saat, sipariş nu...marası ts291057979, kargo takip numarası ise 427908782961 olan saat siparişim tüm gün dağıtımda görünmesine rağmen akşam olmasına rağmen hala teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyl
"Birçok arkadaş aradı ve bizzat ilgilendiler. Tekrar herkese teşekkür ederim."
DLH Kargo’nun teslimat süreciyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiy...orum. Kocaeli Başiskele’de yalnız yaşayan 62 yaşında biriyim ve kargolarım
"Teşekkür ediyorum"
30.10.2026 tarihinde DHL Kargo’dan, cb Group tarafından gönderilen ve 10077...6259685 takip numaralı, tx6153751228311 sipariş numaralı kargomun dağıtıma
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çanakkale Barbaros Şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi... paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmadan önce, şehir dışına çıkacağım
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 775148565018 takip numaralı, göndericisi Deve...li Tarım olan kargom Elbistan şubesine ulaştığında, Pazartesi günü şubeyi arayarak kargomun durumunu sordum. Bana kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak birkaç saat sonra
"Teşekkürler"
DHL Kargo İstanbul Samyeli şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde ...kavurma ve sucuk bulunan gıda ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet ya
DHL Kargo’nun Kütahya merkez şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle bugün ciddi şekilde mağdur oldum. Hepsiburada’dan gelen, t...eslimat numarası 62555331546166, takip numarası 200157679212 olan kargom için bugün saat 11.06’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeye göre evd
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Kahramanmaraş Afşin adresime gelecek olan iki ayrı kargom içi...n iki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum ancak gönderilerim hala
"DHL çağrı merkezinden hazal hanım gayet kibar ve çözüm odaklı sorunu halletti. Kendisine teşekkür ederim."
Kayseri Develi’de DHL Kargo ile uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyoru...m. Evime hiç gelinmediği halde sistemden sürekli “evde bulamadık” şeklinde
"Sorunum çözüldü fakat çok zaman kaybı yaşadım"
"Emine hanım çok nazik ilgili davranarak sorunumu çözdü teşekkür ediyorum."
19.10.2026 tarihinde DHL Kargo Giresun Gedikkaya şubesiyle ilgili yaşadığım... teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom içi
"Gün içinde çözüm merkezi tarafından arandım. Hazal hanım sürekli iletişim halindeydi teslim edildi. Teşekkür ediyorum🙏"
DHL Kargo ile yaşadığım bu durum nedeniyle gerçekten mağdur oldum ve çok si...nirliyim. 609418859620 takip numaralı, göndericisi finport tarım olan kargo
"Teşekkürler"
17.10.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 738674542670 takip numaralı k...argom için sabah saat 08.30 civarında arandım ve adres teyidi yapıldı. Bu a
"Müşteri Hizmetlerinden Hazal Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Süreci şubeye bizzat giderek çözmeyi tercih ettim fakat durumun tekrarlanmaması için gerekli desteği sağladı. Çok da ilgiliydi. Desteği ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim."
DHL firması tarafından Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için 14 Ekim 2...026 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldıktan sadece 21 dakika sonra “teslim
"Hazal Hanım çok kibar ve ilgili sürekli beni arayarak teyit etti ve bilgilendirdi. Oldukça kibar ve özverili iletişiminden yaklaşımından çok memnun kaldım."
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin DHL e‑commerce aracılığıyla teslim ed...ilmesi gerekiyordu. Kargomun dağıtıma çıktığına dair bana hiçbir bilgilendi
"Kargom bugün teslim edildi. Teslimatın gerçekleşmesinden memnunum ancak önceki gün yaşanan aksaklığın tekrar yaşanmamasını rica ederim."
07.10.2026 tarihinde DHL tarafından 207678628664 takip numaralı kargomun da...ğıtıma çıktığına dair saat 10:13’te SMS aldım. Ancak kargom gün içerisinde
DHL kargo ile 802913607677 takip numaralı gönderimin teslimatında yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 05.10.2026 ta...rihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dağıtıma bile çıkarılmadığını, ancak kendim arayıp sorduğumd
"İlgileri için arkadaşlara teşekkür ediyorum"
DHL ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 102028978015 olan kargomun ik...i gündür teslim edilmesini bekliyorum. Kargo, İstanbul Başakşehir Güvercint
DHL Kargo ile artık sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İzmir’den Suşehri’ne gelen kargom daha dağıtıma bile çıkmadan direk i...ade ediliyor. Takip ekranına baktığımda gönderimin iade sürecine girdiğini görüyorum, ancak bununla ilgili bana bilgi veren, açıklama yapan ya da çözüm sunan kimse yok. Bulunduğum
"Şikayetvar Müşteri Temsilcisi Ahmet Bey'e teşekkür ediyorum. Gerçekten çok ilgilendi."
"Teşekkür ederim"
Kargo içeriği; 8 adet çıtadan oluşmaktadır. Her bir çıtanın genişliği 12 cm..., uzunluğu 2,75 metredir. Toplam 8 adet çıta, tek kargo olarak gönderilmişt
DHL ile Kırklareli merkez şubesinden dağıtıma çıkan kargom 23 Eylül’den beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir... türlü teslim edilmiyor. Ürünün içeriği önemli olmaksızın kargomun günlerce araçta gezdirilmesi ve teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. 24 Eylül sabahı bizzat şubeye giderek duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
