DHL Kargo Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum"
"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum"

"Müşteri temsilcisi ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim işini severek yapan insanlara her zaman saygı duyuyorum"
"Müşteri temsilcisine ilgilisinden dolayı teşekkürler"
DHL kargo ile Osmaniye’de yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyor...um. Bugün dağıtıma çıkan kargo görevlisi, adresime gelmesine rağmen ürünü b

13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kar...gomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n

Bugün Balıkesir Edremit’teki DHL şubesine kargomuzu sormak için gittik. Kargonun dağıtıma çıktığını ve Havran’a gittiğin...i öğrendik. Kurye ile iletişime geçip bilgi verebilir misiniz diye rica ettiğimizde, orada görevli lacivert türbanlı bayan çalışan bize ters bir tavırla karşılık verdi. Biz sadece

DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin

"İlginiz için teşekkürler."

"198774645083" takip numaralı kargomun teslimatı çok gecikti. Bugün saat 10:50’de kargonun dağıtıma çıktığı, 10:52’de is...e sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslim edilemediği görülüyor. Ancak o saatte adresimdeydim. Adreste olduğum halde “adreste yok” gerekçesiyle teslimatın yapılmamas
24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve s...ipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z

Kargom teslim edilmiyor cumartesi günü dağıtıma çıkan kargo evde kimse yok ...denip geri bayiye gelmiş kurye arkadaş ne aradı ne de eve gitmiş diyafon ka

"Sorunum çözüldü teşekkürler gayet ilgili davrandılar. Teşekkürler..."
DHL kargo firması dün sabah mesaj gönderdi: Kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Ge...lmeden önce falan numaradan aranacaksınız diye belirtildi. Ancak akşama doğ

"Teşekkürler"
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır bildirimi aldım, beklemeye başladım. Birkaç gün... geçti, ardından yoğunluk sebebiyle ilk teslim günü teslim edileceği mesajı
"A**** Bey'r çözüm süreci desteği için teşekkür ederim."
25 Haziran'da yola çıktığına dair mesaj geldi. Bugün 3 Temmuz oldu. Hâlâ ge...tirmediler. 4 gün önce bana "dağıtıma çıkmıştır" diye mesaj geldi. 4 gündür

"Şikayeti yazdığım ilk anda benimle iletişime geçtiler. Her aşamada tekrar arayıp bilgilendirdiler yardımcı oldular. Teslimatım tekrarlandı. Sorun çözülene kadar iletişimde oldular çözüm ekibinin çalışması ve özeni için teşekkür ederim"
MNG Kargo'dan tarafıma kargonuz dağıtıma çıkmıştır. Mesajından sonra gün iç...inde 'adresinizde sizi bulamadığımızdan kargonuzu teslim edemedik' mesajı g

"Şikayetimle ilgili MNG tarafından arandım ilgilendiler teşekkür ederim."
Manisa Alaşehir ilçesine bağlı MNG Kargo ile ilgili bir sorun yaşadım. MNG ...Kargo'dan 01.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken kargo ile i

"Genel müdürlükten arayan Şeyma hanim, çok hızlı ve basarili şekilde mağduriyetimi giderdi. MNG'ye ve temsilcisine çok teşekkür ederim."
Benim de Uşak MNG Kargo'dan saat 17.44'te kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye ...mesaj geldi. 5 dakika sonra adresinizde bulunamadığınız için, şubeden alın
"Çabaları için Sibel hanıma teşekkür ederim."
Öğretmen olarak a. L'de görev yapıyorum. Amazon'dan sipariş vermiştim. Bu s...abah MNG Kargo'dan 10.06’da “kargonuz dağıtıma çıkmıştır.” mesajı geldi. Be

"Ayşe hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajı geliyor. Ofiste bekliyorum. Sonra cumart...esi olduğu için bugün çalışmadığınızdan kargonuzu teslim edemedik mesajı ge

"Çok teşekkür ederim"



Ben hayatımda böyle kötü bir kargo şirketi görmedim. Bostancı şubesinden 05.10.2024 tarihinde 'Kargonuz dağıtıma çıkmışt...ır.' bilgisi geldi. Tüm gün evdeydim, kargo gelmedi. Aynı gün aşağıda belirttiğim mesaj geldi. 07.10.2024 tarihinde aradığımda 'Kargonuz gelmiş, evde yokmuşsunuz.' diye cevap veril




"MNG firmasından ayşe hanım ilgili yaklaşımıyla sorunumu çözdü kargomu sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler..."


Yaklaşık 1 ay önce Amazon üzerinden çinli bir firmadan ürün aldım. Ürün 5 gün önce MNG Kargo'ya teslim edildi. 5 günden ...beri akşam saat 10.00'a kadar 'ürününüz teslim edilecektir' yazısı var uygulama üzerinde. Bugün sabah MNG üzerinden bir SMS geldi. 'ilgili kargonuz ilk alıcısına iade edilmek üzer


"Dönüş yapan müşteri temsilcisinin gerek üslubu gerek yaklaşım ve çözüm önerisinden çok memnun kaldım kendisi sayesinde MNG Kargo tercihimi değiştirmiyorum. Teşekkürler..."

"Geri dönüş sağlandı tatlı bir dille sorun çözüldü ve üstlerine bildirdiklerini söylediler. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100