to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Mağduriyetim Ve Şeffaf Teslimat İsteği
DHL kargo ile 802913607677 takip numaralı gönderimin teslimatında yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 05.10.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen aynı gün teslim edilmedi. Ertesi gün ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dağıtıma bile çıkarılmadığını, ancak kendim arayıp sorduğumda tesadüfen öğrenebildim.
Bu kargonun içindeki ürün futbol antrenmanım için bugün elime ulaşması gereken bir üründü ve zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum. Teslimat adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen süreçle ilgili ne SMS ne arama yoluyla tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, takibi kendi çabamla yapmak zorunda kaldım.
Kargo takip detaylarını gösteren ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve teslimat süreçlerinin özellikle dağıtıma çıktı gözüken gönderiler için daha düzgün ve şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sayın Erkan Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Mağduriyetim Ve Şeffaf Teslimat İsteği konulu ve 37235985 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
