5
Çözüldü
Ergani Şubesinde Kargo 3 Gün İçinde Erken İade Edildi
18 Mayıs 20:14181
"Gayet ilgili"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo iade
7.655 şikayet
5
Çözüldü
Manisa Akhisar DHL Şubesinde Saat Sonrası Kargo Reddi
18 Mayıs 19:54214
"Çok Teşekkürler Müşteri Hizmetleri mağduriyetimi çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözdü."
18.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar DHL şubesine saat 17.15 civarında inter...net alışverişi iade kargomu teslim etmeye gittim. Şubedeki personel, saat 1
5
Çözüldü
Kayıp DHL Kargosunun İadesi Ya Da Yeniden Gönderimi Talebi
18 Mayıs 18:2196
"Müşteri Temsilcisi sayesinde çözüldü"
Amazon üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ka...rgo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık iki haftadır kargo
5
Çözüldü
Canlı Çiçek İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Red Mesajı
18 Mayıs 18:07290
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."
5
Çözüldü
Yanlış İsim Bilgisi Nedeniyle Kargo Şubede Takıldı, Hemen Yeniden Gönderim Talebi
18 Mayıs 13:59190
"DHL ekibinden Hazal hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
Merhaba, 406 788 558 1 numaralı Hepsiburada siparişimde isim-soy isim bil...gisi sehven eski iş arkadaşımın bilgileriyle kalmıştır. Siparişi oluştururk
5
Çözüldü
Eksik Kilo Ve Bantlı Çuval İçin Hasar Tutanağı Ve Ücret İadesi Talebi
18 Mayıs 12:59181
"Çözüm ekibini tebrik ediyorum"
Bidolupet üzerinden sipariş ettiğim, DHL ecommerce ile gönderilen toplam 4 ...adet köpek maması çuvalından biriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Her
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyor
18 Mayıs 10:42168
"İlgileri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo İletişimsiz Teslimat Ve Hatalı İade Süreci
18 Mayıs 08:59173
"Sibel hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Gibi Görünmesi Ve Geri Gönderilmesi
17 Mayıs 17:42127
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden verdiğim 208417425335 numaralı si...parişimin kargosu DHL e-commerce ile gönderildi. Kargo takip numarası 5899*
5
Çözüldü
Adresinizde Sizi Bulamadık İddiası İle Kargonun Şubede Bekletilmesi
16 Mayıs 17:38138
"Emine hanıma teşekkür ederim kendisi çok yardımcı oldu"
16 Mayıs Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 868275439874 takip numaralı... kargom, gün boyu dükkanım açık ve adreste hazır bulunmama rağmen, kurye ta
1
Yanlış Adres Teslimi Ve Etiket Hatası Nedeniyle DHL’in Cevapsız Şikayeti
16 Mayıs 16:10228
DHL Kargo ile 12 Mayıs tarihinde İstanbul Levent şubesinden iki farklı kargo gönderimi yaptım. Ancak bu gönderiler, gitm...eleri gereken adresler yerine yanlış adreslere teslim edilmiştir. Daha sonra iade olarak elime ulaşan paketlerden birinde, etiket ve desi bilgilerinin ilk gönderi kayıtlarıyla uyuş
5
Çözüldü
16 Mayıs 15:0064
Osman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kırıkkale Şubesinde Kargo Teslim Edilmedi Ve Geri Gönderildi
16 Mayıs 10:54265
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim. Ürünümü şubeden teslim aldım."
DHL ile yapmış olduğum yurt içi gönderim, 486237876692 takip numarasıyla 12....05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve Kırıkka
DHL Kargo Bilgisiz İade Edildi, Teslim Alamadım
16 Mayıs 10:43103
DHL ile gönderilen kp06369352170 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesini beklerken, bir anda hiçbir şekilde aranma...dığım ve bilgilendirilmediğim halde gönderimin iade edildiğini gördüm. Ne kurye tarafından aranıldım ne de kapıya gelindi, buna rağmen sistemde kargonun iade edilmiş olarak görünme
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Haksız 439 TL Ücret Tahsilatı
15 Mayıs 18:14265
"Ahmet beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim 🙏"
8 Mayıs 2026 tarihinde DHL Kargo aracılığıyla 312748545092 takip numarası v...e 864579802 anlaşma kodu ile Kafaca Mah. 1 numaralı Servis Yolu Caddesi No:
1
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çifte Ücret Ve İade Talebi
14 Mayıs 19:40329
DHL ile 263288795152 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 5 Mayıs tarihinde gönderimi Ata Sanayi şubesi...nden alıcıya teslim edilmek üzere verdim; ancak kargo hiçbir şekilde alıcıya ulaştırılmadan geri iade edildi ve bugün Kaynarca şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim edilmeyen
5
Çözüldü
14 Mayıs 18:09113
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Adres Güncelleme Ve Teslimat Sorunu
14 Mayıs 11:56271
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim kargo problemimle ilgili DHL Kargo müşteri temsilcisi Ahmet Bey benimle birebir ilgilendi. Süreç boyunca hem çok anlayışlı hem de oldukça profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Kargomun tüm dağıtım ve takip aşamaları hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptı ve konunun çözümü için gerçekten emek verdi. Günümüzde bu kadar ilgili ve çözüm odaklı müşteri temsilcisine denk gelmek kolay değil. Sorunum kısa sürede çözüldü. İlgi ve desteği için Ahmet Bey’e ayrıca teşekkür ederim.☺️"
DHL Kargo ile taşınan 920290017750 takip numaralı siparişimde telefon numar...ası yanlış girildiği için adres bilgilerimde küçük bir düzeltme yapılması g
5
Çözüldü
13 Mayıs 22:57144
"Konuyla alakadar oldukları için çok teşekkür ederim"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretleniyor
13 Mayıs 21:07386
DHL Kargo ile 799576442967 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana ...kargom bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kayıt açtırmamın ardından kargonun aslında Ankara Çakırlar şubesinde olduğu ortaya çıktı. Ben artık bu ürünü
5
Çözüldü
13 Mayıs 21:0099
"Emine hanıma çok teşekkür ederim ilgilendi aradı hemen bugün kargom elime ulaştı"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Pos Cihazı Yanında Olmadığı İçin Kartla Ödeme Alınamadı
13 Mayıs 18:13249
13.05.2026 tarihinde Diyarbakır Çermik’te MNG Kargo ile yaşamış olduğum bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişimi ver...irken ürünü aldığım firmaya özellikle kart ile ödeme yapacağımı belirttim. Buna rağmen dağıtıma çıkan kurye pos cihazını yanında getirmemiş ve kapıya geldiğinde sadece nakit ödeme
5
Çözüldü
DHL Commerce'ta Tekrarlanan Ödeme Ve İade Süreci: Çözülmeyen Mağduriyet
13 Mayıs 13:59304
"Çağrı merkezi ekibi Hazal hanım ve Sibel hanıma teşekkür ederim"
DHL Commerce ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 5 Mayıs’tan beri 303677053195 takip numaralı kargomla ilgili defalarca i
5
Çözüldü
DHL Demetevler Şubesinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Kargonun Geri Gönderilmesi
13 Mayıs 12:40281
"İlgileri ve destekleri için teşekkür ediyorum."
DHL Kargo Demetevler şubesine gelecek olan 278634006876 takip numaralı karg...om, cumartesi günü bana ulaşılamadığı için şubeye geri dönmüştü. Bana bu gö
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100