to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Abidinpaşa şubesiyle dün yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargom bana sorulmadan, benim b...ilgim ve onayım olmadan başka birine bırakılmış ve ardından sanki ben teslim almışım gibi sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu süreçte adreste değildim, gönderiyi fiilen te
14 Şubat Cumartesi günü saat 13.40 civarında Gaziantep İbrahimli DHL şubesine Oxxo Tekstil’e ait iade kargomu vermek içi...n gittim. Şube açık ve aktif olarak çalışmasına rağmen, sadece 10 dakika geçmiş olmasına karşın 13.30’dan sonra iade kargo kabul etmediklerini söyleyerek işlemi yapmayı reddettiler
MNG Kargo ile uzun zamandır teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoları kafalarına göre teslim ediyorlar; baz...en eve getiriyorlar, bazen yakın bir yere, bazen de hiç haberimizin olmadığı noktalara bırakıyorlar. En son yaşadığım olayda ise kargom ev adresime ya da daire kapıma getirilmek ye
DHL ecom kargo şirketinin İzmir Bayraklı Soğukkuyu ofisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.02.2026 tarihinde elime u...laşması gereken, içinde tedavimde kullandığım aromatik bitti yağı bulunan kargom, telefonla defalarca görüşmeme ve ürünün benim için çok önemli olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma
"DHL ecommerce Türkiye ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü ve memnun kaldım."
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son de...rece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan v
DHL e-ticaret üzerinden 06 Şubat Cuma günü, İstanbul Ataşehir’de misafir kaldığım evden İstanbul Nişantaşı’ndaki doktoru...ma gönderilmek üzere bir kargo oluşturup ücretini ödeyerek takip numarası aldım. Kargom aynı gün öğleden sonra evden teslim alındı; ancak DHL sistemine takip numarasını girdiğimde
"Herkes olumsuz bir tavır takınırken sorunum böyle çözülmesi beni çok mutlu etti teşekkür ediyorum özellikle arayan müşteri temsilcinize tüm çalışanlarınıza güzel örnek kendisi."
DHL ile yaşadığım iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...ilçede DHL şubesi olmadığı için, onların yönlendirmesiyle iademi 22 Ocak ta
MNG Kargo ile yaşadığım son gönderilerimde kargolarım birkaç gündür Ardahan merkezde bekletiliyor. Adresim Ardahan ili G...öle ilçesi Dölekçayır köyü ve köy adresi olmasına rağmen sistemde açık ve net şekilde kayıtlı. Buna rağmen kargo görevlisi, köy adresi olduğu için gelmediklerini, çok yoğun oldukla
10.02.2026 tarihinde DHL Kargo Muğla Dalaman şubesinden, yaklaşık 12.000–13.000 TL değerinde elektrikli kuaför malzemele...ri içeren kargomu gönderdim. Gönderim 11.02.2026 tarihinde alıcısına teslim edildi ancak müşterime, benim ürünlerim yerine mini etek gönderildiği ortaya çıktı. E-ticaret yapan bir
"Emine hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Engin Yayın Dağıtım Pazarlama Organizasyon Ltd. Şti’nin kendi web sayfasınd...an 14 adet İngilizce kitap satın aldım. Sipariş esnasında 931 TL tutarındak
"Kargom elime ulaştı"
12.02.2026 tarihinde Niğde Merkez Derbent şubesi dağıtım bölgesinde DHL e‑C...ommerce tarafından teslim edilmesi gereken, mydukkan.com üzerinden sipariş
"Hazal hanım başında beri çok ilgili davrandı ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
DHL E-Commerce ile Temu’dan aldığım 490821040025 takip numaralı gönderim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 15.09....2025'te “teslim edildi” olarak görünüyor. Kara yoluyla ulaşacağı için teslimatın aylar süreceği belirtilmişti, o yüzden uzun süre bekledim hatta o arada tamamen unuttum ve sonrada
DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi ve Arena Şubesi ile yaşadığım süreçte hem bilgisizlik hem de sorumsuzluk nedeniyle mağdur... edildim. Adresim gönderi barkodunda açıkça yazılı ve teslim bölgesinde olmama rağmen kargom “şubeye teslim” şeklinde işlenmiş, daha sonra da benim hiçbir onayım alınmadan, şubede
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
İstanbul Eyüp’te DHL üzerinden iade paket göndermek istiyorum; ancak intern...et sitenizde bu konuda hiçbir net yönlendirme bulamıyorum. Bugün defalarca
DHL kargo ile 861588749343 takip numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştığında kargo kutusu ezilmiş, resmen ...üzerine basılmış haldeydi. Kutu üzerinde gıda ürünü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu şekilde bir teslimat yapılması beni çok rahatsız etti. Kargonun içinde vegan ve glütensiz
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubes...ine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1
"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Sam...sun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak... kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Ankara Kızılcahamam il...çesinde yaşıyorum ve burada hiçbir kargo firmasının şubesi bulunmuyor, bu n
11.02.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, takip numarası 601645835479 olan çok küçük ve oldukça hafif bir kutu gönderm...ek için DHL ecommerce Karapürçek Şubesi’ni kullandım. Bu gönderi için benden 284 TL kargo ücreti alındı. Gönderinin boyutu ve ağırlığına göre bu ücretin en fazla 100 TL civarında o
"Şikayetse ilgilenen Hazal Hanım çok yetkin ve yaklaşımı çok kibardı, teşekkür ederim"
19 Ocak 2026 tarihinde Ece'nin Butiği üzerinden verdiğim 876BE8396J numaral...ı siparişle satın aldığım botlar bana teslim edilmedi. 2 Şubat tarihinde DH
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100