to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ederim"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Siirt Merkez Şubesi’nin Zara evden iade hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara üzerinden yaptığım alışveri...
DHL’in Sakarya Sapanca şubesini kapatması nedeniyle yaklaşık 2 aydır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. DHL ile çalışan mağazalardan alışveriş yaparken ürün olmazsa iade edememe riskinden dolayı artık sipariş veremiyorum. En yakın DHL merkezi olarak Arifiye Hanlı’ya gitmem gerekiyor ve bu mesafe bana 30–40...
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10952963938 numaralı siparişim için 900 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecinde DHL Kargo tarafından kaybedildiği, DHL genel merkezinin beni aramasıyla netleşti. DHL Kargo genel merkezi, ürünü kaybettiklerini, tazmin ...
MNG Kargo ile 14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma hediye olarak aldığım kar küresi ve dışındaki karton kutu, 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında yırtılmış ve ıslak durumdaydı. Kutuyu açtığımda kar küresinin de kırılmış olduğunu gördüm. 14 Şubat için özel olarak aldığım bir hediyeni...
"Hazal hanım teşekkür ederim"
"Emine hanım sorunumla ilgilenip kısa sürede geri songs sağladı. Çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde metal ceviz kıracağı bulunan ve Karabük Merkez’e teslim edilmesi g...
12 Ocak’ta Hobimos üzerinden boncuk ve benzeri ürünler sipariş ettim. Siparişim DHL Kargo ile gönderildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi. Adresim Konya Meram’da ve evim ilçe merkezinde olmasına rağmen DHL Kargo tarafından ne bir arama yapıldı ne de bi...
DHL e‑commerce aracılığıyla Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 530 TL değerinde 100 adet kalem bulunan ve 473347883669 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 29 Ocak tarihinde gönderim sistemde yanıltıcı bir şekilde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o g...
DHL isimli kargo firması, FLO mağazasından almış olduğumuz ürünü Kayseri merkezinde bulunan adresimize, o tarafa fazla kargo çıkmadığını söyleyerek kargomu teslim etmedi. Şubesinde bekletip gerekli bilgilendirme yapmadan kargomu iade etti. 2026 yılında böyle bir olay yaşadığım için şaşkınım.
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb...
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir sistemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren...
Bugün saat 14.30 civarında DHL Muş Merkez şubesine annemin adına iade işlemi için gittik. Şubede görevli olan kadın personel, hiçbir gereği yokken benimle tartışmaya girdi. Kardeşimle aramdaki diyaloğa müdahale ederek, sanki kendisiyle konuşuyormuşum gibi “sesinizi yükseltiyorsunuz” şeklinde bir ith...
"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servise göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım...
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Babamın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim...
AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl...
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin...
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 732156116086 takip numaralı gönderim, iade paketi olmasına rağmen uzun süredir “yolda” görünmesine karşın hiçbir ilerleme göstermiyor. K...
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacaktı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden ...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Watsons üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için kargonun DHL tarafından adresten alınacağı bilgisi, Watsons müşteri hizmetleri tarafından bana ilet...
"Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade kargosunu teslim etmek için Aydın ili DHL e‑commerce Yörük Ali Şubesi’ne gi...
26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta DHL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk...
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17....
MNG Kargo Van Merkez şube aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun 23 Aralık Salı günü dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile iletilmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde kargomun bu kez 25 Aralık Perşembe...
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
