to read complaints and reviews, or file yours.DHL e‑commerce aracılığıyla Temu üzerinden satın aldığım, içinde yaklaşık 530 TL değerinde 100 adet kalem bulunan ve 473...347883669 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. 29 Ocak tarihinde gönderim sistemde yanıltıcı bir şekilde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen o g
DHL isimli kargo firması, FLO mağazasından almış olduğumuz ürünü Kayseri merkezinde bulunan adresimize, o tarafa fazla k...argo çıkmadığını söyleyerek kargomu teslim etmedi. Şubesinde bekletip gerekli bilgilendirme yapmadan kargomu iade etti. 2026 yılında böyle bir olay yaşadığım için şaşkınım.
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674...626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb
"Emine Hanim ulaşarak hızlıca çözdü sorunumu, çok teşekkür ederim."
DHL E-commerce üzerinden Trendyol iadesi oluşturmak istediğimde günlerdir s...istemden kaynaklı bir sorun yaşıyorum. 21 Ocak ve 22 Ocak tarihlerinde Tren
Bugün saat 14.30 civarında DHL Muş Merkez şubesine annemin adına iade işlemi için gittik. Şubede görevli olan kadın pers...onel, hiçbir gereği yokken benimle tartışmaya girdi. Kardeşimle aramdaki diyaloğa müdahale ederek, sanki kendisiyle konuşuyormuşum gibi “sesinizi yükseltiyorsunuz” şeklinde bir ith
"Mağduriyeti düzelttikleri için teşekkür ederim."
DHL, Başakşehir Başak şubesine Kivi marka çaycımı garanti kapsamında servis...e göndermek için temmuz ayı içerisinde, Kivi müşteri hizmetlerinden aldığım
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
Temmuz ayında internet üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için DHL ecommerce ile çalışmam gerekti ve kargomu Aliağa ...DHL şubesine teslim ettim. Gönderime ait 799959251862486 iade kodu ile ürünü teslim aldılar. Ancak DHL tarafından kargom kaybedildiği için iade ürünüm satıcıya hiçbir zaman ulaşmad
AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyoru...m. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 732156116086 takip numaralı gönderim, iade paketi olmasına ra...ğmen uzun süredir “yolda” görünmesine karşın hiçbir ilerleme göstermiyor. K
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Watsons üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için kargonun DHL tarafından ...adresten alınacağı bilgisi, Watsons müşteri hizmetleri tarafından bana ilet
"Teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade ...kargosunu teslim etmek için Aydın ili DHL e‑commerce Yörük Ali Şubesi’ne gi
26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta D...HL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk
"Emine Hanım'ın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
02.01.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Ankara Aktepe DHL Kargo şubesine ...Trendyol iademi bırakmak için gittiğimde, görevli personel iadenin saat 17.
MNG Kargo Van Merkez şube aracılığıyla tarafıma gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomu...n 23 Aralık Salı günü dağıtıma çıktığı bilgisi SMS ile iletilmesine rağmen o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile iletişime geçtiğimde kargomun bu kez 25 Aralık Perşembe
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo... şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabili...rsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı.
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde g...önderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın
"Firma ilgili davrandı"
24 Kasım tarihinde Milla markasının online mağazasından yaklaşık 1.500 TL t...utarında birkaç ürün satın aldım. 2–3 Aralık tarihlerinde bu ürünler için i
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
Kurumsal bir firmadan satın aldığım ürünleri DHL üzerinden iade etmem için bir iade kodu verildi. Ancak yaşadığım ilçede... DHL şubesi bulunmadığı için Ankara’daki merkez şubeyi telefonla aramak zorunda kalıyorum ve tüm bu görüşmelere rağmen kargom bir türlü adresimden alınmıyor. İlçemde DHL şubesi olm
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün benimle iletişime geçip sorunumu bir an önce çözen Isparta Gül Şube Müdürü Mehmet Bey'e gayet kibar ve iş çözücü yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Isparta Gül Şubesi aracılığıyla 29 Kasım Cumartesi günü Tommy Hil...figer firmasına 3.500 TL tutarında çanta iadesi gönderdim. 3 Aralık Çarşamb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
