to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz’da DHL Kargo Alaşehir şubesinden, alıcı F**** B**** K****** adına bir gönderi çıkışı yaptım. Kargom 7 Temmuz’da... DHL Selimpaşa şubesine ulaştı, ancak alıcı adreste olmasına rağmen teslimat hiç yapılmadı ve 11 Temmuz’a kadar şubede bekletilip daha sonra iade edildi. Bu süreçte herhangi bir te
"Kargom adresimden teslim alınıp iade sürecine tekrar sokuldu. İade onaylandı. Destek veren müşteri hizmetleri temsilcisine ve ilgili kargo şubesi müdürüne teşekkür ederim."
11.07.2026 tarihinde sabah saat 9 civarında DHL kargo tarafından arandım. K...argom olduğunu söylediler ve teslimat için benden bir kod istediler. Gelen
"Çok ilgilendi teşekkür ederim"
DHL Kargo İzmir Torbalı şubesiyle bugün yaşadığım bir konuyu paylaşmak isti...yorum. İnternet alışverişiyle aldığım, gönderi numarası 205733346143 olan k
"Konu ile ilgili iletişime geçildi ücret iadem yatırıldı"
25 Mayıs 2026 tarihinde butikten aldığım kargom elime ulaştı ve aynı gün iç...erisinde iade etmek için DHL Kargo Manisa Spil şubesine gittim. Butiğin ver
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
30.03.2026 tarihinde içinde yaklaşık 8 bin TL değerinde üç adet ürün buluna...n kargomu 5572******84 gönderi numarası ile DHL üzerinden iade olarak gönde
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
MNG Kargo ile 14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma hediye olarak aldığım kar küresi ve dışındaki karton kutu, 12... Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında yırtılmış ve ıslak durumdaydı. Kutuyu açtığımda kar küresinin de kırılmış olduğunu gördüm. 14 Şubat için özel olarak aldığım bir hediyeni
"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, DHL kargo firması tarafından teslim edilmek üzere tarafıma gönderilmiştir. An...cak 788429617909 gönderi numaralı kargom tarafıma teslim edilmemiş, tarafımızla hiçbir ilgisi olmayan ve tanımadığımız bir kişiye teslim edilmiştir. Teslimat adresinde bulunmamıza
"Çok kısa sürede konuyla ilgilenip ücret iademi sağladılar, ilgilerine teşekkür ederim, keşke aynı hassasiyeti tüm görevi olanlar da yapsaydı konu şikayete düşmezdi, DHL ecommerce firması yetkililerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Türkiye ile Trendyol üzerinden yaşadığım kargo problemi hakkı...nda şikayetçiyim. 3 Ocak tarihinde Trendyol’dan Pastel Home satıcısından 2
"İlgilenen hazal hanıma teşekkürler ederim"
DHL ecommerce Soğanlık Şubesi’ne 17 Ocak Cumartesi günü saat 09.30–10.00 ar...alığında iade kargomu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında takip etiketi p
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına ra...ğmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu
"Koton da cevap verdi. Karışıklık giderildi. Ücreti bankaya iletmiş"
DHL Kargo aracılığıyla Koton’dan verdiğim 3077223458952311 numaralı sipariş...imle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu sipariş kapsamında iki ürünü, Kot
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde dağıtıma çık...an, takip numarası 457524387666 olan kargom pazartesi günü adrese gelmiş, ancak gönderen daire numarasını yanlış yazdığı için görevliler zile basamamış ve beni telefonla aradıkları
"Emine hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 😊"
DHL Kargo ile gönderilen Koton pantolon siparişim (sipariş numarası: 307409...0647432659) için kargo takip numarası tarafıma hiç iletilmedi. Gönderinin f
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, kendisine çok teşekkür ederim"
202694218419 gönderi numaralı kargom gümrükten döndüğü için MNG Commerce ta...rafından tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. E-posta yoluyla da bil
"Teşekkürler"
02/10/2025 tarihinde n11.com sitesi üzerinden altenlermarket satıcısından 207123225535 sipariş numarası ile kendimiz ve ...çocuklarımız için 3 adet Elazığ Ev Yapımı Karışık Turşu 5 kg satın aldık. Siparişimizin gelmesini beklerken ne kargo firması ne de satıcı tarafından herhangi bir bilgilendirme yapı
"Teşekkürler"
DHL Kargo Cizre şubesinde kargolarımızla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Öz...ellikle iadelerimiz zamanında sisteme girilmiyor ya da kargolarımız kaybolu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
