to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri hizmetlerine yazıp kargomun şubede olup olmadığını sordum. Bana gelen mesajda, o gün kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek şubeye gitmedim.
Bugün Karaman şubesini aradığımda, kargomun dün iade için gönderilmek üzere yola çıktığını öğrendim. Bu iade süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Ben ürünü teslim edilmesini beklerken, haberim olmadan iade sürecine sokulması moralimi ciddi anlamda bozdu ve mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargomun gönderi takip numarası 941640231122’dir. DHL’in, bu yanlış yönlendirme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi gidermesini ve kargomun yeniden, ek bir ücret yansıtılmadan adresime veya talebim doğrultusunda şubeye gönderilmesini talep ediyorum.
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma günü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 10:22’de teknowireless internet sitesinden “Air Pro 3 Anc Premium Bluetooth Kulaklık Geliştirilmiş Mikrofon ve Ses Kalitesi” isimli ürünü 16784 sipariş numarasıyla satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 1.190,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sürecinde özellikle “MNG ...
Yorumlar