to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Bershka mağazasından aldığım ürünü iade etmek için anlaşmalı kargo firması olan DHL üzerinden işlem yaptım. Van Tuşba DHL şubesinden 872914927245 takip numarasıyla teslim ettiğim iade kargomun transfer sürecinde kaybolduğunu öğrendim. İade etmek istediğim ürün kıyafet olup, ...
"DHL müşteri hizmetlerinde görevli Tuğba hanim ve nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Sürecin ilk gününden beri defalarca arayıp bilgilendirdiler beni. DHL firmasının çözümcü yaklaşımı sayesinde iadem yattı."
DHL Kargo İstanbul Sultangazi Sanko şubesine teslim edilmek üzere Moony Homewears firmasından bir ürün siparişi verdim. 2 Aralık 2025 Salı günü sistem...
"Hemen müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
DHL üzerinden 17 Aralık tarihinde lvs7360278494 iade kodu ile bir iade işlemi için kurye çağırmak istedim. Ancak talep formunun sonunda iade için kury...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
29 Eylül tarihinde gönderdiğim iade kargomdan şu ana kadar hiçbir şekilde haber alamadım. 4 Ekim’den itibaren kargo firmasıyla sürekli iletişim halind...
"Telefon ile tarafıma dönüş sağlanıp, bilgi verildi."
Aşağıda detayları verilen olay nedeniyle tarafınızdan tazmin talebinde bulunuyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, varsa kargoların tedarikçi firma...
"Müşteri temsilcileri çok ilgililer çok teşekkür ederim"
DHL aracılığıyla Zara’ya iade etmek üzere gönderdiğim 966359838404 numaralı kargo paketim Temmuz ayından bu yana kayıp. Kargo şirketiyle defalarca ile...
Satıcıyım, 816929592925 sipariş numaralı kargomu müşterime ulaştırmak için 20.06.25 tarihinde İstanbul Rami şubesinden kargoladım. Kargomu kaybetmişle...
"Teşekkür ediyorum"
2 Temmuz tarihinde A101 extra'dan almış olduğum 2 adet halı teslim edildi. Gözükmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo takip numarasını DHL'ye söylediği...
"N**** hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
19.05.2025 tarihinde iade kargomun alınması için MNG Kargo web sitesinden form doldurdum ve ayrıca 20.05.2025 tarihinde MNG Kargo müşteri hizmetlerini...
"Problemin çözümüne yönelik ilgiden memnunum. Teşekkür ediyorum."
05.04.2025 tarihinde 149348638565 iade takip no ile MNG Kargo ile göndermiş olduğum kargo alıcısına ulaşmamıştır. MNG müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Amazondan bir rulman takımı aldık. İade talebi oluşturdum. Gelen Aras Kargo. Hangi kargo ile iade edeceğiniz iade formunda yok. MNG'ye gittim, yok. Ar...
Kargoyu Şubat ayında İstanbul'dan Antalya'ya gönderilmesi için teslim etmeme rağmen teslim edilmedi. Aksine kargomu kaybettiler. Ve üzerine ne telefon açıldı ne bilgilendirme yapıldı. Sayfadan hasar tazmin formunu doldurmama rağmen Nisan ayı oldu, hâlâ bilgilendirme yapılmadı. Kargom hâlâ kayıp, bul...
"Benimle ilgilenen Ahmet bey'e teşekkür ederim ilgileri için..."
"Teşekkürler"
Kargo iade için form dolduruyorum, üstüne bir de gelecekler diye bekliyoruz. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Dikmen şubeyle ile...
Temu'dan aldığım ürün iadesi için MNG-Kargo kodu verildi. Bende zamanım olmadığı için kurye çağır hizmetini kullanmak gibi hata yaptım. Birkaç gün sonra kurye geldi aldı. Üzerine yazmam gereken bir şey var mı dediğimde yok denildi. Şu anda kargom ortada yok MNG - Amazon birimine teslim edilmiş görün...
Çin'den birkaç ürün sipariş etmiştim. Cumartesi günü adreste birilerinin olmasına rağmen adreste bulunamadığımla ilgili mesaj geldi. Müşteri iletişim formundan kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması ya da yurt dışında olacağımdan şubede 1 hafta bekletilmesini talep ettim ve olumlu mail aldım. MNG Karg...
Bir daha mı MNG Asla... MNG Ümraniye/İstanbul santral şubesi; ne telefona cevap veriyorlar ne de kurye gönderiyorlar. Süresi dolacak endişesiyle bir ürünü taksi tutarak kendim iade ettim. Ve yine aynısı yine bir hafta doluyor, gelmiyorlar. Hem form doldurdum adresten kurye için hem müşteri hizmetle...
"Sorunu hızlıca çözdüker teşekkürler"
MNG Kargo evden iade kargosu alacak form bıraktım defalarca aradım telefon yoluyla da form doldurdum tamam bugün gün içinde gelecek diyorlar ama gelen de arayan da yok. İmkanım olsa şubeye kendim gideceğim ama imkanım yok şu an ve iade süresi gecikiyor. İnsanları oyalamaktan başka bir şey değil bu
MNG Kargo'dan adresten alim talebinde bulundum tam BES kere. Hem online form doldurdum iki kere hem de uc kere çağrı merkezini arayıp talepte bulundum...
Cepte şoktan bir kitaplık sipariş ettim kurulum var yazıyordu kurulum yokmuş. MNG Kargo'ya vermişler ve koskoca iki paket kitaplık kolisi boydan boya makine yağı akmış ve kitaplığın suntaları kokuyordu paket açılmıştı. İade formu doldurdum ve iade ettim 5 gün sonra gelip alacaklarını söylüyorlar bu...
5 Temmuz günü MNG Kargo şubesinde 200.96 TL tutarlı ödemeyi is bankası'nın Nays uygulaması ile temassız yapmak istedim ancak ödeme onaylanmadı. Bunun üzerine nakit ödeme yaptım ancak şubeden çıkıp hesabımı kontrol ettiğimde onaylanmayan tutarın hesabımdan düşülmüş olduğunu gördüm. Şubeye uğradığımda...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
