to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü saat 13:05 civarında DHL e‑commerce Sarıgazi şubesine iade kargomu vermek için gittiğimde çalışanların tavırlarından ciddi anlamda raha...
27/12/2025 tarihinde saat 13:42’de iade kargomu teslim etmek için DHL e‑commerce Taşoluk Şubesi’ne gittim. İnternet üzerinde şubenin kapanış saatinin 15:00 olarak göründüğü için özellikle bu saate güvenerek evden çıktım. Şubeye gittiğimde kepenk yarı açıktı, kapıdan içeri girdim; ancak içeride yakla...
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbul adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak...
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu...
"Nurdan hanıma teşekkürler"
"Kurye tarafımla iletişime geçerek hızlı çözüm sağladı. 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Teşekkürler"
DHL e Commerce, Zara ile anlaşmalı olmalarına rağmen 04.12.2025 tarihinde Zara siparişim için adresimden kurye talep ederek iade oluşturmak istedim, a...
"Yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, kendisine çok teşekkür ederim"
202694218419 gönderi numaralı kargom gümrükten döndüğü için MNG Commerce tarafından tarafıma para iadesi yapılacağı bildirildi. E-posta yoluyla da bil...
"Müşteri temsilcisinin çözüm sürecindeki desteği için teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü."
"Teşekkürler"
Zara'dan aldığım bir ürünü Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturup İstanbul/Sefaköy DHL e-commerce kargo şirketine teslim ettim. Teslim ettiği...
"E** hanıma çok teşekkür ederim üç kere aradı ve ilgilendi gerçekten sorunu çözüme kavuşturdu, sağ olun"
Zara ve Suud Collection’dan aldığım ürünlerin iadesi için DHL e-commerce üzerinden randevulu kurye çağırma işlemi yapmak istiyorum. Sipariş numaraları...
Trendyol üzerinden Toyzz Shop satıcısından “Cicobella Çok Hastayım 42 cm Hasta Et Bebek Doktor Aksesuar Seti Yanakları Kızaran Bebek” adlı ürünü 2.979,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün, 26 Eylül’de DHL e-commerce kargoya verildi ve 27 Eylül’de İstanbul/Bağcılar adresime dağıtıma çıktı. Ancak kargo ...
"Teşekkür ederim hızlıca sonuçlandı ve hemen geri arandım ve çözüm odaklı yaklaştılar olaya 🙏🏻"
4 Eylül tarihinde 2290 TL’lik Zara kahverengi çanta iademi, Diyarbakır’daki DHL e Commerce ofis şubesine teslim ettim. Şubede işlemlerim onaylandı ve kargo çalışanı herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hiçbir takip kodu görünmüyor ve tarafıma hiç...
DHL e Commerce aracılığıyla IKEA'dan 422924123596 takip numaralı siparişim için kargo beklerken, bana ait olmayan yanlış bir kargo getirildi ve kapıma bırakılmadı. Kargo, sitenin girişine bırakılıp teslim onay kodu alınmış ve sistemde siparişi teslim almışım gibi gösterilmiş. Ancak ben ürünü teslim ...
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
13 Haziran’dan bu yana DHL e Commerce üzerinden gelen kargom kırık şekilde teslim edildi. Kırık ürünün evimden alınması ve iade işlemi için müşteri hi...
"Teşekkür ederim"
12 Ağustos’ta DHL Commerce web sayfası üzerinden, anlaşmalı bir firmadan aldığım ürünün iadesi için evden kargo alınması talebinde bulundum ve 1130887...
"Benimle iletişime geçen S**** hanım çok ilgili ve yaklaşımı güzeldi teşekkür ederim"
DHL e commerce diğer adıyla MNG Kargo 28 Temmuz tarihinden beri, göndericisine geri gidecek ürünü 1 hafta geçmesine rağmen hala yola bile çıkmamış durumda. Kargo takip no: 167167460126. Pazartesi günü 28 Temmuzda şubeye gittim görüştüm. Gönderiyi hiç teslim almadan göndericiye geri iade edilecek ded...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
DHL e commerce (MNG Kargo) Hepsiburada'dan aldığım ürünü teslim etmedi (edemedi). Hepsimat teslimat noktası seçmiştim, kargocu eleman hepsimat noktası...
"Hızlı aksiyon alındığı için teşekkür ederim"
Ankara Keçiören Aktepe DHL e-commerce şubesine 12 Temmuz günü Amazon aldığım ürünü iade etmek için gittim. Şubedeki hanım efendiye iade kodumu ilettim...
Kendilerine zor da olsa telefonla ulaşmayı başardım ve Zara gönderimi evden alıp alamayacaklarını sordum. Alabileceklerini söylediler telefonda. Sonraki 4-5 gün gelen giden olmadı iade sürecim sona erdi. Zara zaten bu tip bir hizmetinin olmadığını söyledi. Dhl e-commerce e ulaşabildiğim nadir anlard...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
