"Emine hanım y yardımcı oldu"
DHL eCommerce Türkiye İadeadresten alım
35 şikayet
Şubesiz Bölgelerde DHL İade Ücreti Talebi Müşteriyi Mağdur Ediyor
Tokat Niksar’da teslim edilen Trendyol alışverişime ait, DHL Kargo ile gelen 7280034493677466 takip numaralı kargomu iad...e etmek istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum bölgede DHL’in şubesi ya da toplama merkezi olmadığı için iade konusunda nasıl ilerleyebileceğimi öğrenmek amacıyla Tok
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İki Kat Ödenen Ücretin Geri Ödenmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo İletişim Sorunu Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
DHL’den Adresten İade Alımının Sağlanamaması ve İletişim Sorunları
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
MNG Kargo Şube Karışıklığı İade Süremi Tehdit Ediyor
"Ahmet beyin çözümcül yaklaşımı ve takibi sayesinde sorunum giderildi kendisine çok teşekkür ederim 🙏"
7 Nisan’da DHL üzerinden MNG Kargo ile bir iade gönderimi için talep oluştu...rdum ve ödememi yaptım. Adresim İzmir Eski Foça, Atatürk Mahallesi 79. Soka
Şubeye Erişemediğim İçin İade İşlemim Engellendi
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim."
DHL ile 194146048350 takip numaralı gönderimi iade etmek istiyorum ancak bu...lunduğum ilçede DHL şubesi olmadığı için kargomu iade edemiyorum. İade işle
DHL Kargo'nun İade İçin Adresimden Paket Almadığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
DHL Şubesinde Yetkili Cevap Alınamaması Ve Modem İade Sorunu
"Hazal hanıma bu süreçte ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone Net hattıma ait modemin iadesi için DHL ile çalışıldığı söylendiği... için Kahramanmaraş Afşin DHL şubesiyle iletişime geçmek istedim. Amacım, m
DHL Sisteminde Adresimden Alım İle İade Talebi Oluşturulamıyor, Yasal Süre Riski
"Emine hanım yardımcı oldu iademi sağladım teşekkür ederim kendisine ve firmaya"
DHL üzerinden 11021902038 numaralı siparişime ait iade için 07.03.2026 tari...hinden itibaren defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde adresten alı
Öne ÇıkanKonular
DHL’ye Geçişte Adresten Alım Hizmetinin Kaldırılması Ve İade Sürecindeki Zorluklar
MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adr...esten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN
DHL Uygulamasında Evden İade Kurye Talebi Görünmüyor Ve Teslimat Gecikiyor
Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve DHL Kargo üzerinden yapmam gereken bir iade işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Da...ha önce aynı adresten kurye çağırarak sorunsuz şekilde evden teslimat yapılmışken, şu anda mobil uygulama üzerinden kurye çağırma seçeneği hiç görünmüyor. 7280029581588793 numaralı
DHL Şubesinde Yanıltıcı Alım Kaydı Ve Çifte Kargo Ücreti
02.01.2026 tarihinde DHL e Commerce İskenderun Sahil Şubesi’ne bizzat giderek elden teslim etmek üzere 1 adet kitap gönd...erdim. Gönderi kesinlikle adresimden alınmadığı halde, sistem kayıtlarında kargonun “gönderici adresinden alındığı” şeklinde hizmet tanımı yapıldığını gördüm. Fiilen sunulmayan bu
DHL İle İade Kargo Alımında Şube Kapalı, İade Teslim Edilemiyor
DHL ile yaptığım işlemde iade kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Bugün iade için adresten kargo alımı talep ettiğimd...e, artık adresten alım yapılmadığını, sadece şubeden iade alındığını söylediler. Ancak bana yönlendirdikleri şubenin kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle iademi hiçbir şekilde tesl
DHL’in Evden Alım Hizmeti Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Bugün DHL müşteri hizmetlerini arayarak DHL e-commerce üzerinden yapmam gereken bir iade gönderisi için kurye talebinde ...bulundum. Ancak bana evden alım hizmetlerinin olmadığı söylendi. DHL gibi uluslararası bir kargo şirketinin iade süreçlerinde kurye ile evden alım hizmeti vermemesini, en azından
DHL’in Zara İade Gönderilerinde Kapıdan Alım Hizmeti Sunmaması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına 2.400 TL tutarında bir ürün iades...i gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresimden alım hiz
DHL Ecommerce Türkiye Adreste Alım Yapılmıyor
DHL ile yaşadığım iade kargo sürecindeki uygulamayı anlamakta zorlanıyorum ve bu nedenle şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesinde yaşıyorum ve ilçede DHL şubesi bulunmamasına rağmen iade kargomu almak yerine şubeye getirmem gerektiği söyleniyor. En son dün aynı durum tekra
DHL E-Ticaret İade Sürecinde Adresten Alım Hizmeti Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
"Müşteri hizmetlerinden ahmet bey süreçte çok güze yardımcı oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum."
Bershka’dan 40333172068 numaralı siparişim için DHL e-ticaret üzerinden iad...e oluşturdum. Samsun 19 Mayıs’ta ikamet ediyorum ve en yakın DHL şubesi evi
"Teşekkür ederim."
Yedi Gündür Alınmayan Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi
30.08.2025 tarihinden bu yana, Trendyol üzerinden aldığım 451199792340 numa...ralı kargonun DHL tarafından adresten alınmasını defalarca müşteri hizmetle
DHL Bahçeşehir Şubesi Kargomu Adresten Almıyor
"Teşekkür ederim"
DHL Bahçeşehir Şubesi için iade kargom var. Adresten alınması için N. Hanım... ile telefonda kayıt oluşturduk, ancak günlerdir bekliyorum. Kargomu almaya
MNG Kargo İade Sorunları Bıktırdı
"Hızlı şekilde çözüme ulaştı. Teşekkürler..."

"Emine hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
MNG Kargo Küçükköy Şubesi'nin Geciken Teslim Alım Hizmeti
"Emine hanım ilgilendi"
MNG Kargo Küçükköy Şubesi 4 gündür adresten teslim alım kargosu için gelmiy...or. Her gün arıyorum acil talebi oluşturuldu deniyor fakat bir gelişme yok.
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















