DHL eCommerce Türkiye iade talebi
1.134 şikayet
Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi Ve Önceden İade Edildi: Acil Çözüm Ve İade Talebi
"Çok ilgiliydiler çok teşekkür ediyorum"
Petgros mobil uygulaması üzerinden 23.03.2026 tarihinde banka kartımla 500 ...gramlık 40 adet kedi maması siparişi verdim ve toplam 1.960 TL ödedim. Sipa
DHL Kurye Bilgi Vermeden Paketi İade Etmesi
DHL kurye hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir beklediğim, takip numarası 398016386222 olan ve gö...ndericisi adilışık olan kargom, kurye tarafından beni kesinlikle aramadan ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan doğrudan “göndericiye iade” ye gönderilmiş. Az önce
DHL E-Commerce Evden Kargo Alımının 5 Gün Boyunca Gerçekleşmemesi
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
DHL Kurye Talebi İçin Kredi Kartı Zorunluluğu Problemi
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade... göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Açıklama Talebi
"Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"
Minicity sitesi tam bir pişmanlık. Minicity üzerinden aldığım bir çocuk kıy...afetini beğenmediğim için, ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra i
DHL Van Erciş’te Kayıp Çanta Ve İade Talebi
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
Hasarlı Sandalye İadesi Reddedildi, DHL Soğanlık Şubesi Yanıltıyor
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."




Teslim Edildiği Söylenen Kargolarım Bulunamadı, İade Talep Ediyorum
18.03.2026 tarihinde 02129191500 numaralı telefondan arandım, DHL kargomun geldiği ve teslim edilebilmesi için tarafıma ...SMS ile gelen kodu söylemem gerektiği ifade edildi. Ben de kodu paylaştım ve kargonun kapımın önüne bırakıldığı söylendi. Ancak işten eve döndüğümde kapımın önünde herhangi bir kar
Teslim Edilmeyen Kıyafet Siparişi Ve Acil İade Talebi
"Sorunsuz"
Divanniatelier isimli Instagram sayfasından 23 Ocak’ta takım kıyafet ve büs...tiyer siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünler hala
Öne ÇıkanKonular
DHL Kurye Gecikmesi Antalya Kaş Gökseki’de İade Kargomun Alınamaması Ve 7 Gün İçinde Çözüm Talebi
"Çağrı merkezinin desteğiyle ürünüm adresten alındı süreci bekliyorum teşekkür ederim"
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Antaly...a Demre şubesi tarafından Antalya Kaş Gökseki’deki adresimden alınması gere
Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski
"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."
Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarl...ı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi
DHL’den İade Kargosunun Alınmaması Ve Açıklama Talebi
"Emine ve sibel hanıma teşekkür ederim :)"
DHL ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir sorunla karşılaştım. 92340797026...9 takip numaralı iade kargom bugün alınması gerekirken alınmadı, şubeye de
"Yetkili bayan ücret iadesi sürecinde yardımcı oldu. Hesabıma ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Yanıltıcı Takip Bilgileri Ve Tutulmayan Teslimat Sözleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Ahmet bey sayesinde problemim çözüldü, çok teşekkürler"
11 Mart’ta verdiğim sipariş, 12 Mart sabahı DHL’in takip sayfasında Mersin’...de görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 13 Mart yazıyordu. Aynı gün
Adresden İade Alınamaması Şube Zorluğu Ve Çözüm Talebi
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldır...mak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt
Kayıp Kargo Ve İade Talebi: 3.500 TL Değerindeki Sipariş Teslim Edilmedi
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim."
13 Şubat’ta bir giyim firmasından yaklaşık 3.500 TL değerinde kıyafet sipar...işi verdim. Siparişim DHL Antalya Kumluca Şubesi aracılığıyla gönderildi an
DHL Kargo’da Teslim Edildi Bilgisi Yanıltması Sonrası Kayıp Paket Ve İade Talebi
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
DHL Yanlış Teslimat Ve Kayıp Paket İçin 3.890 TL İade Talebi
DHL’nin Fatih Karadeniz (Cibali) şubesine ait 10275092198 takip numaralı gönderim, 5 Mart 2026 Perşembe günü sistemde te...slim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kuryenin “teslim ediyorum” demesi üzerine teslimat kodu paylaşılmış, paketin anneme teslim edileceği söylenmiş olmasına rağme
DHL Kuryesinden Çift Tahsilat Ve İade Talebi
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Kapıdaki İade İşlemi İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme
"Teşekkür ederim hızlıca çözüm sunuldu"
DHL İstanbul Tabela şubesi üzerinden Trendyol siparişim için kapıdan iade t...alebimde büyük bir bilgi kargaşası ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 5 günd
Patlayan Kedi Kumu Paketi Ve DHL Kargo Hatası
Trendyol üzerinden satın aldığım 11029949854 numaralı siparişime ait kedi kumu, DHL Kargo ile gönderildi ve 11 Mart tari...hinde Maltepe Altıntepe’de teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ürün paketinin tamamen patladığını, kumun poşetin içine ve etrafa yayıldığını gördüm. Ürün kullanılamaz haldeydi,
Kodlu Evden İade İçin DHL Ücret Ve Çözüm Talebi
"Müşteri danışmanı çok ilgiliydi teşekkür ederim"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma ba...na bir kod verdi ve bu kodla evden iade yapılabileceğini söyledi. Ancak DHL
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















