to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e-commerce (MNG) ile 410761855127 takip numaralı gönderimi 5 Mayıs’ta Shopier üzerinden sattığım, özenle çerçeveletip paketlediğim, üzerine de kırılacak ibaresi bulunan etiketler yapıştırdığım halde kargoya verdim. 6 Mayıs’ta alıcıya ulaşan gönderimin camı tuzla buz olmuş şekilde teslim edildiğini öğrendim.
Ürünü özellikle kırılma riskine karşı dikkatle paketlememe ve gerekli uyarı etiketlerini kullanmama rağmen camın bu kadar kötü derecede kırılmış olması, kargonun taşıma sırasında özensizce muamele gördüğünü düşündürüyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu, alıcıya karşı da zor durumda kaldım.
Gönderiyle ilgili henüz DHL e-commerce (MNG) veya MNG Kargo müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak bu hasarın sorumluluğunun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Gönderim sırasında oluşan bu zararın karşılanmasını, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin DHL e-commerce (MNG) hakkında araştırma yapan herkes tarafından görülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden porselen yemek takımı sattım ve ürünü DHL ile alıcıya gönderdim. Gönderim takip numaram SP03282151735 olan kargom 16 Şubat’ta teslim edildiğinde, kutunun resmen parçalanmış, nemlenmiş ve yırtılmış olduğu, tabakların ise büyük kısmının kırıldığı alıcı tarafından bana iletil...
Merhabalar, MNG Kargo'dan uzak durulmasını bir kez daha anladım. Haberlerde kargoyu nasıl attıklarını izlemiştim. Dedim ki taşımayla ilgili önlem almışlardır, gönderelim bakalım. Ürünü gönderdim, gönderdiğime pişman ettiler. Kırılmadık yeri kalmamış ankastre fırın, ürün cam kapak tuzla buz olmuş. Ye...
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 16.02.2026 tarihinde Bandırma varış şubeli, mn 457870 numaralı ve 877384338078 takip numaralı gönderimi gerçekleştirdim. Ancak gönderim alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Gönderim sürecinde kargo, tarafımdan değil, doğrudan şubede DHL personelleri tarafından k...
13 Ağustos 2025 tarihinde, 258440718675 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştı. Üzerinde “kırılabilir eşya” etiketi olmasına ve hassas eşya olarak gönderildiğinin onaylanmasına rağmen, ürünümün hem cam kısımları hem de demir kısmı tamamen kırılmış şekilde teslim edildi. Teslimat adresim Konya Sel...
DHL ile 422798546660 takip numaralı gönderimi bugün teslim aldım. Ürünü elime aldığım anda ortadan adeta “katlanır” gibi büküldü ve tek parça, yaklaşık 1,5 metre uzunluğunda olan ürünün kırık olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünü bu halde teslim alırken, normal şartlarda alıcı olarak kırığı anlamam n...
Yorumlar