to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
DHL ile 337292021783 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo, adrese hiç gelmediği halde sistemde “adrese teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Şubeyi arayıp kendim teslim alabileceğimi söylediğimde ise bana gelmememi, paketin tekrar dağıtıma çıkarılacağını ilettiler ancak buna rağmen üzerinden 4–5 gün geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bitlis Tatvan bölgesinde bulunan DHL birimi tarafından yürütülen bu süreçte ne kargo doğru düzgün dağıtıma çıkarılıyor ne de bana net bir bilgi veriliyor. Sürekli beklemek zorunda bırakılıyorum ve gönderim geciktikçe mağduriyetim artıyor.
Kargonun içinde bulunan kartonun daha fazla gecikmeden, acilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenerek teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Emre Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 34784649 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok Teşekkür Ederim her şey İçin, Kolay Gelsin 🫶🙏
