Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye e commerce

e commerce ile kargo Takip Şube 08502220606 Kurye 02129191500 İade Teslim Süresi kurye çağır müşteri

401 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.328 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL İle Gönderdiğim Kargonun Bir Paketi 6 Gündür Kayıp

profile
İbrahim
10 Aralık 2025 14:52
531

"İlgileri ve emekleri için önce Emine hanıma sonra da DHL markasına teşekkür ederim. Daha ucuza gönderim sağlayan "bazı markalar" yerine her zaman tercih edeceğim bir markadır DHL. Nadir yaşanan aksaklıklarda dahi en azından çözüm sunabiliyorlar, diğerleri iletişime geçmeye tenezzül dahi etmiyorken hem de. Tekrardan emeği geçen herkese teşekkür ediyor, kendilerini tavsiye ediyor ve iyi çalışmalar diliyorum..."

DHL e-commerce ile anlaşmamız kapsamında 04.12.2025 tarihinde İstanbul’dan bir müşterime toplam 20 kg’lık, iki parça halinde kargo gönderdim. Paketler...

#Transfer Merkezi

Kargomun Ambalajı Yırtık Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

profile
Yağmur
08 Aralık 2025 16:40
473

Bugün DHL e-commerce ile tarafıma ulaştırılan kargomu Çiğli’deki Koza Kurumsal Birimi’nden teslim aldım. Paketi elime aldığımda, iki tarafından da yırtılmış olduğunu fark ettim. İçinde bilgisayar çantası bulunan bu kargonun ambalajının bu şekilde zarar görmüş olması, beni güvenlik açısından ciddi şe...

#Paketleme

Kargom Hasarlı Teslim Edildi DHL Sorumluluk Almadı

profile
Melike
08 Aralık 2025 13:51
605

DHL e Commerce ile teslim edilen 5129****4706 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım ciddi hasar sorununu paylaşmak istiyorum. Satıcının özenle paketleyip sapasağlam gönderdiği mikrodalga fırın, 08.12.2025 tarihinde bana ulaştığında kutusu yırtılmış, her yerinde darbe izleri olan ve özellikle arka...

#Takip
Kargom Hasarlı Teslim Edildi DHL Sorumluluk Almadı
Kargom Hasarlı Teslim Edildi DHL Sorumluluk Almadı
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E Commerce İle Zara İade Sürecinde Yaşanan Kurye Ve Sistem Sorunları

profile
Deniz
05 Aralık 2025 03:36
293

"Kurye tarafımla iletişime geçerek hızlı çözüm sağladı. 24 saat geçmeden sorunum çözüldü. Teşekkürler"

DHL e Commerce, Zara ile anlaşmalı olmalarına rağmen 04.12.2025 tarihinde Zara siparişim için adresimden kurye talep ederek iade oluşturmak istedim, a...

#İade
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Ve DHL'den Sürekli Teslimat Sorunu

profile
Ömer
04 Aralık 2025 19:03
689

"Iligliydilr"

MNG Kargo ve DHL e-commerce üzerinden tarafıma gönderilen 892226384919 ve 248138837634 takip numaralı kargolarımda ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Si...

#Takip
4
İbrahim sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuryenin Keyfi Teslimat İptali Ve Şube Personelinin İlgisiz Tutumu

profile
İbrahim
04 Aralık 2025 15:37
357

"Sibel hanım ile görüşüldü. Daha önce ismini hatırlamadığım bir beyefendi ile görüşmüştük ilk olarak onunla hallettik. Ama işlemi sonuçlandırmak için kendimiz gidip aldık"

04.12.2025 tarihinde DHL e-commerce kargom için 'Kargonuz dağıtıma çıktı' ibaresi geldikten kısa süre sonra, bilmediğim bir numaradan 'Sizi aradık, ul...

#Şube
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Hizmetinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Hüseyin
03 Aralık 2025 10:09
810

01.12.2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul, Sinanpaşa Mahallesi Köyiçi Caddesi No:6 Gaia Otel adresimden alınmak üzere DHL e-Commerce üzerinden 2471721580...

#Kurye

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye e commerce Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye e commerce Takip DHL eCommerce Türkiye e commerce Şube DHL eCommerce Türkiye e commerce İade DHL eCommerce Türkiye e commerce Kurye DHL eCommerce Türkiye e commerce Ücret
5
Olgun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Kayboldu, Ürünlerim Teslim Edilmedi!

profile
Olgun
02 Aralık 2025 11:34
342

"Sorunum çok kısa sürede olmasa da çözüme kavuştu. Teşekkürler"

Evidea firmasından Pirge marka 3 adet bıçak satın aldım. Ürünler 26.11.2025 tarihinde DHL e-commerce firmasına teslim edildi ve sistemde tahmini tesli...

#Takip
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şube Müdüründen Hakaret Ve Fiziksel Tehdit

profile
Emre
01 Aralık 2025 14:41
536

"Telefonla tarafıma ulaşım sağlandı, ilgili birimlere hassasiyetleri için teşekkür ederim."

1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında DHL e‑commerce İstanbul Halkalı Aytaç şubesine, kişisel kargomu göndermek için gittim. Bilgisayar başında...

#Şube
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şubesinde Erken Kapanan İade İşlemleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Deniz
29 Kasım 2025 15:54
167

"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yaşadığım durum hakkında üzüntü duydukları söylendi. Benimle ilgilendiler ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi."

29/11/2025 saat 14:35’te Zara mağazasına ait 3438 ile başlayan iade kodumla ürün iadesi yapmak için Ankara Çankaya Balgat bölgesindeki DHL E-Commerce ...

#Şube
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Tehdidi

profile
Yeşim
28 Kasım 2025 19:55
865

"Genel merkezden arayamıyorum ilgilenenlere teşekkür ederim  "

MNG Kargo’nun MNG DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen 483272218578 takip numaralı kargom, 24 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmad...

#Takip
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Takipsizliği Nedeniyle Önemli Evraklarım Kayboldu

profile
Sadettin
28 Kasım 2025 10:10
360

17.11.2025 tarihinde içinde şahsi evraklarımın bulunduğu bir zarfı Konya Konevi şubesinden DHL e-commerce (MNG Kargo) aracılığıyla göndermek için teslim ettim. Zarfı teslim almalarına rağmen herhangi bir takip numarası vermediler ve 'Daha sonra mail atarız.' diyerek beni şubeden gönderdiler. Ancak ü...

#Takip

Kayıp Kargo İçin 4 Yıldır Tazminat Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Metin
26 Kasım 2025 22:02
393

10.08.2021 tarihinde MNG DHL E-Commerce ile 4 adet Kaşmir yaka, orijinal kürklü kaban gönderdim. Gönderiye ait kargo numarası 994442102803’tür. Bu gönderim kayboldu ve tam 4 yıldır sonuç alamıyorum. Gönderiyi teslim ettiğim şubeye gittiğimde bana tazmin edileceği söylendi, ancak yaklaşık 2,5 yıl bo...

#Paketleme
kayip-kargo-icin-4-yildir-tazminat-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
kayip-kargo-icin-4-yildir-tazminat-alamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Kargom Teslim Edilmeden Şubeye Geri Götürüldü!

profile
Ercan
24 Kasım 2025 17:10
324

24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve sipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z...

#Kurye
5
Ubada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Üzerinden Amazon İadesi İçin Kurye Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Ubada
22 Kasım 2025 17:20
651

"Müşteri hizmetlerin benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Allah sizinde sorunlarınızı çözsün. Allah’a emanet olun hanımefendi."

18.11.2025 tarihinden bu yana, DHL e-commerce üzerinden Amazon’dan aldığım ve MST Grup satıcısına iade etmem gereken ürünler için adresten iade alımı ...

#Adresten Alım
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp, DHL'den Tatmin Edici Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
21 Kasım 2025 10:01
473

DHL e-commerce ile yurt içi gönderi olarak tarafıma gönderilen kargom, 12.11.2025 tarihinden beri kayıp durumdadır. Takip numaram olmasına ve sistemde en son Adana dağıtım merkezinde görünüyor olmasına rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. DHL müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun kayıp ol...

#Transfer Merkezi
3
Nisanur sonucu yetersiz buldu

Kişisel Bilgilerimin Paylaşılması Ve Tehdit Edilmesi

profile
Nisanur
20 Kasım 2025 17:31
184

Kuryenizin uygunsuz davranışını şikayet ettikten sonra, başka bir telefon numarasından aranarak tarafımıza kaba bir üslupla hesap sorulmuştur. Kimliğini açıklamadan, 'Ne hakla kuryemi şikayet edersin?' diyerek özelden aranıp tehdit edildik. İlgili numaralar: 0553*****99. DHL e-commerce, kişisel bilg...

#Kurye

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör