to read complaints and reviews, or file yours.
26.12.2025 tarihinde DHL e-commerce Nuhkuyusu şubesine kargomu teslim etmek için gittim. Şubedeki personel, saat 17.30’a... kadar kargo kabul ettiklerini söyleyerek gönderimi almadı. Bunun üzerine ertesi gün tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım ve aynı işlem için iki kez yol yapmış oldum. Şubenin kapıs
"Emine hanımın hızlı çözümü için teşekkür ederim."
DHL e‑Commerce ile 5760*****480 takip numaralı yurt içi kargomun teslimatın...da sorun yaşamaktayım. Kargom, Karaburun Mahallesi No:5 Akçakoca/Düzce (Kar
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de da...ğıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T
24.12.2025 tarihinde DHL e Commerce ile gönderilen, 225923341837 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra karg...o görevlisi tarafından aranarak “apartman kargo yerine bıraktım” bilgisi verildi. Ancak belirtilen yerde kargomu bulamadım ve şu an kargom kayıp, hiçbir yerde bulunamıyor. Yaşadığ
"Süreç devam ediyor."
DHL E-Commerce ile gönderilen kargom, üzerinden iki haftadan fazla zaman ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol üzerinden 15 Aralık
"Teşekkürler"
22 Aralık 2025 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım Xenon Smart marka iki adet hava temizleme cihazının DHL e‑comme...rce tarafından yapılan teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 158721954002 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” bildirimi görünmesine rağmen, ürünler apartman kapı gi
DHL e-commerce üzerinden 20.12.2025 tarihinde elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hâlâ kargoya verilmedi, sistemde “çıkış şubesinde bekletiliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait takip/sipariş numaram 31271533
"Teşekkür ederim"
23 Aralık tarihinde DHL e-commerce 804504815466 takip numaralı kargom dağıt...ıma çıktı olarak göründü. Mesai bitiminde ise sistemde “teslim edildi” yazm
DHL e-commerce ile teslim edilmesi gereken ve gönderi takip numarası 425658746736 olan Trendyol kargom, bir gündür “tesl...im edilemedi” görünüyor ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Adresimde bulunmama rağmen teslimat denemesi yapılmadan sistemde teslim edilemedi ibaresi yer alıyor. Bu durum
Calliel markasının internet sitesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir cilt bakım ürünü satın aldım. Ürün DHL e-commerce il...e gönderildi ve kargo takip numaram 167264133602. 05.12.2025 tarihinde telefonuma, ürünün İstanbul Fatih Haliç şubesinden iş yerime teslim edildiğine dair bir mesaj geldi; ancak iş
"Teşekkürler"
DHL e-commerce ile Temu üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 317251...798892 olan kargomun teslimat adresini yanlışlıkla şu an ikamet etmediğim b
6 Aralık tarihinde Sachane üzerinden 1451486 numaralı siparişi verdim. Tesl...imat adresim, site içinde yer alan bir daireydi ve sitemizde güvenlik birim
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
20 Aralık tarihinde DHL e-commerce ile tarafıma teslim edilecek olan 777637...050910 takip numaralı kargom için tüm gün Diyarbakır Bubya Yapı Sitesi’ndek
"Teşekkür ederim. Arayan hanımefendi çok ilgilendi."
Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürünü siparişim DHL e-commerce tarafından... iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Dün “teslimatta” şeklinde mesaj gel
Trendyol üzerinden verdiğim #10791279712 numaralı siparişim DHL e-commerce ...ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak son 2–3 teslimattır kargo şirketi ürü
DHL E-commerce ile İstanbul Esenler Giyimkent şubesinden 145506440287 takip numaralı gönderimizde, beyaz strafor köpük v...e buz aküsü ile soğuk zincire uygun şekilde paketlediğimiz ilaçları müşterimize gönderdik. Ancak kargo alıcıya DHL kargo kolisi içinde, ilaçlar kutunun içine boca edilmiş, buz aküs
"Müşteri hizmetlerinden nurdan Hanım'a talebimi hızlı şekilde çözdüğü için çok teşekkür ederim"
DHL e Commerce (eski MNG Kargo) ile yaklaşık 2 yıldır devam eden bir teslim...at yönlendirme sorunu yaşıyorum. İstanbul Merter’de ikamet ediyorum ve adre
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbu...l adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak
"Nurdan Hanıma ilgi ve yardımları için teşekkür ederim."
DHL ye MNG katıldıktan sonra DHL nin hizmet kalitesi düşmüştür. Esim e... M... W 10 Aralık'ta ilgili şirketin İzmit Halk...evi şubesinden yurt dışına gönderdiği kargo hala İstanbul transfer merkezindedir. Hiç kimse DHL e Commerce le bir şey göndermedim. Hem çok yüksek ücret alıyorlar hem mağdur ediyorl
"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."
DHL E-commerce aracılığıyla tarafıma gönderilen, 5725******66 takip numaral...ı kargomun teslimatı sırasında kargo görevlisinin hem üslubundan hem de tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100