to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim #10791279712 numaralı siparişim DHL e-commerce ile tarafıma teslim edilecekti. Ancak son 2–3 teslimattır kargo şirketi ürünlerimi adresime getirmiyor, dağıtım dışı denilerek teslimat yapılmıyor.
Ben özellikle tanıdık ve bildiğim bir dükkana bırakılmasını rica etmeme rağmen, kurye kendi kafasına göre başka bir yere bırakacağını söyleyip konuyu kestirip atıyor, “orayı bilmiyorum, tanımıyorum” gibi bahaneler öne sürüyor. Bu yüzden ürünlerim ya kayboluyor ya da hiç elime ulaşmadığı için iade etmek zorunda kalıyorum. Bugün, 19.12.2025 tarihinde de yine aynı sorunu yaşadım.
Ayrıca bugün için teslim edilmesi gereken kargomun da “sınırdan iade” edilmesini değil, adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ben adresimi ve ürünü bırakabilecekleri yeri açıkça belirtmeme rağmen dikkate alınmamasından ve keyfi davranılmasından son derece şikayetçiyim. Kuryeye gerekli uyarının yapılmasını, bugünkü kargom da dahil olmak üzere tüm gönderilerimin benim talep ettiğim adrese veya açıkça belirttiğim tanıdık iş yerine bırakılmasını talep ediyorum. Sürekli iade yaşamak istemiyorum, kargolarımın güvenli ve talep ettiğim şekilde teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
Trendyol’daki mağazam üzerinden aynı müşteriye iki farklı sipariş gönderdim (gönderi numaraları: 19040537035 ve 440143973564). Her iki siparişi de DHL ecommerce ile gönderdim. Ancak müşteri, siparişleri teslim almadığını belirtti ve Trendyol müşteriyi haklı bularak ürün bedellerini iade etti. Böylec...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen 7280026930313631 numaralı siparişim (takip no: 5399******41) yanlış adrese teslim edildi. Doğru adresim “Yeni Mahalle Kesik Caddesi b Blok Dış Kapı No 2 İç Kapı No 3” olmasına rağmen, kargom “Safran Sitesi b Blok No 3” adresine...
Yorumlar