to read complaints and reviews, or file yours.Ürünüm 4 Gün Boyunca Şubede Beklemede Ve Kargoya Çıkarılmadı
DHL e-commerce üzerinden 20.12.2025 tarihinde elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde “çıkış şubesinde bekletiliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait takip/sipariş numaram 312715338899’dur.
Ürünün acil ihtiyacım olmasına rağmen çıkış şubesinde bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün en kısa sürede, aciliyetli olarak şubeden çıkarılıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Ürünüm 4 Gün Boyunca Şubede Beklemede Ve Kargoya Çıkarılmadı konulu ve 34646262 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
