5
Çözüldü
Songül
18 Mayıs 09:33111
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
Songül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Ücrete commerce
9 şikayet
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Miktarının Geri Ödenmemesi
Aslı
13 Nisan 11:32317
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi ...kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni
5
Çözüldü
Serkan
26 Ocak 00:5227
"Şaşmaz şubesi yetkilisi Banu hanım ilgilendi"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Ve MNG İş Birliği Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş Ve Kargo Teslimatında Gecikme
Emre
15 Aralık 2025 23:10286
DHL ye MNG katıldıktan sonra DHL nin hizmet kalitesi düşmüştür. Esim e... M... W 10 Aralık'ta ilgili şirketin İzmit Halk...evi şubesinden yurt dışına gönderdiği kargo hala İstanbul transfer merkezindedir. Hiç kimse DHL e Commerce le bir şey göndermedim. Hem çok yüksek ücret alıyorlar hem mağdur ediyorl
1
Kırık Teslim Edilen Oyun Kutusu İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum
Gani
1 Kasım 2025 16:45297
DHL e-commerce aracılığıyla gönderilen oyun kutum kargo teslimatında kırık olarak elime ulaştı. 7 gün önce teslim aldığı...m kargomun gönderi numarası 840553362431’dur. Kargo Kavacık/İstanbul şubesi tarafından ev adresime getirildi ve gönderim ücreti olarak 203 TL ödedim. Ürünün hala paketini açmadım,
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
Burak
30 Ekim 2025 18:14349
"Tekrar merhaba ; Şirketiniz çalışanlarınızdan Sayın S*** K*** Hanımefendi ' nin nazik iletişimi ve çözümcül tutumu durumun rehavetini değistirmiştir. Kendisine bu platform aracılığı ile de teşekkür eder, tüm DHL ve MNG çalışanlarına da iyi çalışmalar dilerim. Şikayet var ailesine de ayrıca teşekkürler."
27 Ekim sabahı kredi kartı ile 150 TL ödeyerek buzdolabı ana kartı siparişi... verdim ve ürün aynı gün kargoya teslim edildi. DHL e-commerce ve MNG Kargo
5
Çözüldü
Yurtdışı Kargo Ücreti 1,5 Aydır İade Edilmiyor!
Görkem
6 Ağustos 2025 08:55256
7 Temmuz 2025 tarihinde DHL e Commerce Batışehir İstanbul şubesinden Portek...iz’e göndermek üzere 402483283883 Air waybill numaralı yurt dışı kargomu te
5
Çözüldü
Tolga
12 Temmuz 2025 18:20159
"E**** Hanım çok ilgiliydi, çok teşekkür ederim."
Tolga şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Ücret Talebi
Tolunay
18 Haziran 2025 14:00208
"Çözüm ekibinden N**** Hanım'a destekleri için çok teşekkürler."
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100