to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑Commerce ile 5760*****480 takip numaralı yurt içi kargomun teslimatında sorun yaşamaktayım. Kargom, Karaburun Mahallesi No:5 Akçakoca/Düzce (Karaburun Mah. Hasançavuş Köyü, Akçakoca/Düzce) adresine gönderilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor, adrese hiç gelinmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaklaşık bir gündür teslimat bekliyorum; ancak ne kargom getiriliyor ne de aranarak bilgi veriliyor. Şubeye ve DHL e‑Commerce tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede belirtilen adrese acil olarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL ecommerce Türkiye ile gönderilen bir kargom köy adresime teslim edilmesi gerekirken merkeze bırakıldı ve köye getirilmedi. Kargoyu özellikle köy adresime gelecek şekilde istememe rağmen dağıtım yapılmadı. Kargom 17–18’i gibi kargoya verildi ve o tarihten bu yana bekliyorum. Takip numaram olması...
Yorumlar