to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimatı Adrese Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yok
DHL e‑Commerce ile 5760*****480 takip numaralı yurt içi kargomun teslimatında sorun yaşamaktayım. Kargom, Karaburun Mahallesi No:5 Akçakoca/Düzce (Karaburun Mah. Hasançavuş Köyü, Akçakoca/Düzce) adresine gönderilmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor, adrese hiç gelinmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaklaşık bir gündür teslimat bekliyorum; ancak ne kargom getiriliyor ne de aranarak bilgi veriliyor. Şubeye ve DHL e‑Commerce tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmiyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede belirtilen adrese acil olarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatı Adrese Ulaşmıyor Ve Bilgilendirme Yok konulu ve 34679625 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanımın hızlı çözümü için teşekkür ederim.
