to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
23 Aralık tarihinde DHL e-commerce 804504815466 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı olarak göründü. Mesai bitiminde ise sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca ne arama yapıldı ne de kargo gerçekten elime ulaştı.
Kargo adresim yurt adresiydi ve teslimatı bizzat benim almam gerekiyordu, o gün de kargoyu teslim almak için uygundum. Buna rağmen teslim yapılmadan teslim edilmiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum.
Kargomun şu anda nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat kaydının da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Renas Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL ecommerce Türkiye Şikayeti konulu ve 34644319 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teşekkür ederim
