to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yapılan bir gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten verdiğim sipariş, Gümüşhane Kelkit’teki ev adresime teslim edilmek üzere ...
DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay...
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t...
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler"
Karaca’dan iki adet halı satın aldım. Ürünlerim 4 gün önce teslim edildi ancak iade etmek istediğim için iade talebi oluşturdum. İade süreci için MNG ...
"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"
24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi ancak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı ...
"Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım"
DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediğim için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerek...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri...
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderiler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in ...
"İlgilendiler çok sağ olun"
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile ücretsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale...
"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."
Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden işlem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm....
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı ...
"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve Zara’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesi için bugün DHL üzerinden kurye çağırmak...
"Müşteri temsilcisi Emine Hanıma konuyla ilgisi için teşekkür ederim"
Afyonkarahisar merkezde DHL üzerinden yaptığım iadeler için kurye talebi oluşturmama rağmen düzenli olarak sorun yaşıyorum. 27 Ocak Salı günü iadeleri...
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır iade kargolar için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. D...
Mersin Akdeniz’de yaşıyorum ve uzun süredir tüm kargo firmaları adresime teslimat yaparken sadece DHL e‑commerce kargolarım şubede bırakılıyor. Diğer şirketlerin hepsi aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen DHL e‑commerce, bulunduğum bölge için “dağıtım dışı, o bölgeye getirmiyor...
DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B...
Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki MNG Kargo şubesinden yaklaşık iki haftadır kargo alımı yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gittiğimde ya ...
"Operasyon şikayet yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim gereken her aksiyonun alınacağının sözünü verdi bu söze istinaden tekrar çalışma kararı aldım firmayla Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
21.01.2026 tarihinde DHL Commerce Karapürçek şubesi üzerinden evden kargo alımı için online sistemden başvuru oluşturdum. 164933083353 numaralı bu baş...
DHL ile iade edilmesi gereken bir kargom için cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradım. Yarım gün çalıştıklarını, o gün alamayacaklarını, pazartesi günü tekrar ararsam kargoyu gün içinde gelip alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine bugün tekrar aradım ve 15:30–16:00 saatleri arasında adrese ge...
DHL ile gönderilen kargom için adrese teslim hizmet bedelini ödeyerek sipariş oluşturdum. Buna rağmen 444403736304 takip numaralı gönderim dağıtıma çı...
"Çözüm merkezinden Emine hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo Petrol şubesinden adresten kargo alımı için koli gönderisi talebinde bulundum. Sistem bu işlem için benden 256 TL ücret talep etti ve bu tut...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
