to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ve BES işlemlerimi mobil bankacılık ile yönetmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Çalışan biri olduğum için şubeye gitmeye vaktim yok; mobil uygulamadan iptal etmek istediğimde sürekli şubeye yönlendiriliyorum.
Çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 26 Şubat tarihinde BES’i başlattığımı hatırlıyorum ve şu anda hem otomatik ödeme talimatını hem de BES’i iptal etmek istiyorum. Diğer bankaların mobil uygulamalarında birkaç adımda kolayca iptal işlemi yapılabiliyorken, Ziraat Bankası’nın mutlaka şubeye gitmeye zorlamasını anlamlı bulmuyorum.
Ziraat Bankası’ndan, otomatik talimat ve BES iptal işlemlerimi şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirebileceğim şekilde yardımcı olmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Biri Türk Telekom, diğeri Turkcell hattına ait iki adet fatura otomatik ödeme talimatını Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Faturalar kendi hattıma değil, başka birine ait hatlara tanımlı olmasına rağm...
Ziraat Bankası’nda internet ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını yaklaşık 3–4 aydır iptal ettiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bu talimatlar iptal edilmiyor; her seferinde Şanlıurfa Hilvan şubesine gitmem gerektiğ...
09.10.2025'de Ziraat Bankası üzerinden BES başvurusu yaptım. Başvurudan hemen sonra mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Uygulamada “BES çıkış” seçeneği olmasına rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde sürekli olarak “Çağrı merkezini arayın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Her deneme...
Ziraat Bankası’nda elektrik ve su faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak yaklaşık bir aydır başka bankalardan aynı faturalar için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem izin vermiyor ve talimatlar hâlâ Ziraat Bankası üzer...
Yorumlar