to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
237004216286 takip numaralı gönderim 9 Aralık’ta DHL şubesine ulaşmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün ...
Kurumsal bir firmadan satın aldığım ürünleri DHL üzerinden iade etmem için bir iade kodu verildi. Ancak yaşadığım ilçede DHL şubesi bulunmadığı için Ankara’daki merkez şubeyi telefonla aramak zorunda kalıyorum ve tüm bu görüşmelere rağmen kargom bir türlü adresimden alınmıyor. İlçemde DHL şubesi olm...
11.12.2025 tarihinde DHL ile gönderilen, içinde porselen bardaklar bulunan ts0912279120 takip numaralı kargom Erzurum Kayakyolu DHL şubesi dağıtımıyla adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kutuyu açtığımda, 36 parçalık porselen bardak siparişimden 13 tanesinin kı...
"İlgilendiler iyiydi çözüm hızlıydı"
DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hatay Kırıkhan’da bulunan Yeni Mah. Kılıçoğlu Blv. No:10/A ve 10/b adresind...
Cizre DHL'de 3 Aralık'tan beri bulunan kargom, 9 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve teslim edilemedi. Hâlâ teslim edilmedi, şubeyle de iletişime geçemiyorum. Başka bir ilçede bulunduğum için şu anda şubeye de gidemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
"DHL İnsan kaynakları ya da müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. Kargo gönderimi evden alabilmek adına da aksiyon aldılar. Ancak şube için ne gibi bir işlem olacak sürecin takibini sürdürüp yine farklı kişileri 16.30 sonrası şubeye kargo gönderimi yapması için yönlendirip aynı kişinin aynı tavırda olup olmadığının takibinin yapılacağını tarafınıza bildirmek isterim."
10.12.2025 tarihinde saat 16.29’da DHL Aytaç Kargo Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18.30 olarak görünmesine rağmen,...
12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere kargo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ...
"Nurdan hanıma teşekkürler"
"DHL yetkilileri benimle iletişime geçerek kargomun adresimden alınmasını sağladı. Her firmada çeşitli aksaklıklar yaşanabilir; ancak önemli olan, bu sorunların nasıl çözüldüğü, çözüm sürecinin yönetimi ve çözüm hızıdır. Şikayetimi bugün saat 10:26’da ilettim. Saat 10:45’te DHL tarafından aranarak sorunun çözüleceği ve telafi amacıyla kargomun adresimden teslim alınacağı bilgisi paylaşıldı. Ardından saat 11:31’de kargom adresimden teslim alındı. Bu süreçte gösterdikleri hızlı geri dönüş, çözüm odaklı yaklaşım ve özverili hizmetleri için DHL firmasına teşekkür ederim."
06.12.2025 tarihinde Adana Beyazevler DHL şubesinden, mytech Bilişim ve Elektronik Sistemleri olarak, İzmir’deki müşterim edz Teknoloji m** h*** ç*** adına, DHL’in anlaşmalı firması üzerinden 307131316002 takip numaralı kargoyu kapıya teslim olacak şekilde gönderdim. Buna rağmen ürün müşterime tesli...
DHL Sanko şubesi 1 desi ürünlerimi 3 desi giriyor. Shopier satıcısıyım, ne zaman bu şubeden versem daha pahalı çıkıyor. Kesinlikle güvenilmez bir şube. Daha önce kayıp kargolarımda olmuştu ve hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hiç nazik olamayacağım bir gün bile memnun olamadım bu şubeden. DHL'nin en ko...
DHL Bağcılar Mahmutbey şubesine, Tamer Tanca’dan aldığım ürünü iade etmek için, ürün elime ulaştıktan sonraki 9 gün içinde iade işlemi yaptırdım. Ürünü teslim ettim, her şey normal görünüyordu. Bir süre sonra aynı şube beni arayarak iademin geri geldiğini, “gelin alın” dediklerini söylediler. Şubeye...
04.12.2025 tarihinde Rodosto DHL şubesinden 767002495935 takip numaralı, yurt içi gönderimi teslim ettim. Bugün 08.12.2025 olmasına rağmen sistemde ka...
"Teşekkürler"
29 Kasım tarihinde Bursa Korupark DHL şubesine bir iade kargosu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında verilen takip numarasını ve fişte yazan kodu def...
25.11.2025 tarihinde LETM64C392Y kargo teslim kodu ile Samsun Atakum DHL Kargo şubesinden, Letgo üzerinden satmış olduğum avizeyi kargoya verdim. Kargoya teslim etmeden önce avizeyi önce streç filmle sardım, üzerine havalı patpat jelatin ile kapladım ve en dışına da kartonla sıkıca sararak bantladım...
Balıkesir Bengi şubesindeki DHL Kargo ile internet alışverişi kargom konusunda yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeyi telefonla aradığımda, kargomu saat 3’e kadar şubeden alabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine şubeye saat 14.40 civarında gittim; ancak bu kez kargomun araca yük...
Online satış yapan bir firmayım ve günlük en az 50 paketi kargoya veriyorum. 06.12.2025 tarihinde Ankara İvedik Caddesi No: 258 adresindeki DHL şubesine giderek gönderilerim için DHL kargoyu tercih ettim ve standart olarak kullanılan kargo poşetlerinden talep ettim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşet...
06.12.2025 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Siirt DHL şubesine k markasına ait bir giyim ürününün iadesi için gittim. Şubede isminin S********* old...
"Nezaket çerçevesinde geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
DHL ecommerce tarafından dağıtımı yapılan Amazon iade kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in şubesinin olmadığı bir ilçede yaşıyorum, ancak firma Muratlı ilçesine her gün dağıtıma geliyor. Buna rağmen günlerdir ne bir şubeye ne de bir dağıtım görevlisine ulaşamıyorum. Ama...
DHL ile yaşadığım iade kargo sürecindeki uygulamayı anlamakta zorlanıyorum ve bu nedenle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesinde yaşıyorum ve ilçede DHL şubesi bulunmamasına rağmen iade kargomu almak yerine şubeye getirmem gerektiği söyleniyor. En son dün aynı durum tekra...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
DHL ile yaptığım Yurtiçi gönderimde, 24 Kasım’dan bu yana kargom teslim edilmedi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. 292157348998 takip numaralı kargomda, satmış olduğum yaklaşık 2.000 TL bedelli bilgisayar parçası (RAM) bulunmaktaydı. Önce varış şubesi olan Mostar DHL şubesini aradım, kar...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
