Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Kayıp, Şubelerden Çelişkili Bilgi Alıyorum

profile
10 Aralık 2025 19:50
862

12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere kargo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor.

Şubeye gidip durumu sorduğumda önce kargomun Şanlıurfa’dan çıkmadığı söylendi, ardından Erzurum’da olduğu, daha sonra ise Muş’ta göründüğü ifade edildi. Ancak tüm bu çelişkili bilgilere rağmen ürünüm bir türlü teslim edilemedi ve şu anda fiilen kayıp durumda görünüyor. Buna rağmen kimse net bir sorumluluk almıyor.

Sim kartımın acilen bulunarak doğru adrese teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

10 Aralık 2025 19:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Anzeliha
Anzeliha
12 Aralık 2025 20:22

Bize halen dönüş. Yapılmadı kargomuz teslim edilmedi bu konu hakkında bize yardımcı olacaktınız. DHL ile ilgili müşteri hizmetleri bizi sürekli oyalıyor. Kargomun bulunup verilmesi ini ya da maddi mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Eylül 2025 13:38
502
DHL Ecommerce Türkiye Mağduriyetin Giderilmesini Ödediğim Kargo Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri