to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım tarihinde Bursa Korupark DHL şubesine bir iade kargosu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında verilen takip numarasını ve fişte yazan kodu defalarca kez doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Üzgünüz, takip denemesi başarılı olamadı. Lütfen takip kodunuzu kontrol edin ve tekrar deneyin” uyarısını veriyor ve gönderimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Kargoyu teslim ettiğim ilk günden bu yana gönderimi takip edemiyorum ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgi görememek beni mağdur ediyor. Gönderimin sistemde doğru şekilde görünmesini, takip numaramla kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabilmeyi ve iade sürecimde yaşanan bu aksaklığın acilen giderilmesini istiyorum.
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
23 Ağustos’ta Ankara Eryaman şubesinden, iade amaçlı olarak üç ürün içeren bir kargoyu DHL e commerce ile gönderdim. Kargo tesliminden yaklaşık 5 iş günü sonra, ücret iadesi için satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünlerin kendilerine ulaşmadığını öğrendim. Takip numarası paylaşılmadığı için süreci ba...
Yorumlar