DHL’nin Teslimat Sözünü Tutmaması Ve Gönderilerimin İadesi
"Genel merkezden Sibel hanıma teşekkürler."
"Genel merkezden Sibel hanıma teşekkürler."
DHL Kargo ile gönderilen 986467359437 takip numaralı gönderim yaklaşık 3 gündür sistemde “kemer biriminden çıkış transfe...r merkezi aşamasındadır” durumunda görünmektedir. Bu süre boyunca gönderimle ilgili herhangi bir hareket veya yeni bir durum güncellemesi yapılmamıştır. Takip ekranında kargonun b
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen kargolarımda uzun süredir düzenli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. İnternetten ne zaman si...pariş versem ve kargom bu firmaya emanet edilse, ürünlerim bir şekilde evime kadar gelmiyor. Sürekli farklı bahanelerle ya adres bulunamıyor deniyor ya da başka bir problem uydurul
22.07.2026 tarihinde DHL Kargo’dan “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ...akşam saatlerinde bu kez adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu ve bu yüzden teslimatın yapılamadığına dair başka bir mesaj geldi. Mesajdaki takip numaram 305476270469, gönder
"Ahmet teşekkür ederim"
Rize Merkez Atmaca şubesine bağlı gönderilerimde sürekli aynı sorunu yaşıyo...rum. 710008801848 takip numaralı kargom, teslimat henüz yapılmadan sistemde
"Ürünüm elime ulaştı teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL ecom kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22.07.2...026 tarihinde saat 14.30 civarında dağıtıma çıkan ve benim için oldukça öne
DHL e‑commerce ile adresime teslim edilmek üzere bir kargo bekliyordum ve bu hizmet için kargo bedelini ödedim. Buna rağ...men tarafıma gönderilen SMS’te, kargomu Samsun DHL merkez şubesinden kendim teslim almam gerektiği bildirildi. Şubeyi aradığımda ise bulunduğum adrese dağıtım yapmadıklarını, bu ne
DHL ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kırklareli’ndeki üniversite adresime gönd...erilen hiçbir kargo zamanında teslim edilmiyor, teslimat öncesinde ne arama yapılıyor ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargo takibini kendim yap
Şırnak Cizre’de DHL Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun zamandır kargolarımı kapıya getirmiyorlar, sistemde “a...dres dağıtım alanı dışında” yazıyor ve bana “gelin şubeden alın” deniyor. Oysa aynı adrese neredeyse her gün başka kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde kapıma kadar ge
"Şikayetvar ekibi ve DHL Şikayetlerini dönüş sağlayan Ahmet Beye teşekkür ederiz"
21.07.2026 tarihinde Antalya Güzeloba bölgesindeki otel işletmem için DHL t...arafından dağıtıma çıkarılan 5010******15 takip numaralı gönderimle ilgili
"Müşteri hizmetleri aradı Ahmet bey ilgilendi teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Ankara Etimesgut şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu... paylaşmak istiyorum. 7280034477904540 takip numaralı gönderim için 18 Temm
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
"Firma çok hızlı aksiyon aldı. Teşekkür ediyorum."
"Göstermiş olduğu ilgi alamadan dolayı Müşteri Temsilcisi Sibel Hanıma Teşekkür ederim."
DHL ecommerce kargo firmasıyla ilgili olarak kişisel bilgilerimin iznim dış...ında kullanılması nedeniyle şikayetçiyim. Adıma kayıtlı olan 0506…76 numara
İzmir DHL Ecommers Smyrna şubesine Karaca iade kodumla içinde tek parça ürün bulunan bir koliyi 16 Mayıs 2026 tarihinde ...teslim ettim. Sistemlerinde kodda iki koli göründüğü gerekçesiyle bana hiçbir şekilde sorulmadan, aranıp onayım alınmadan şube müdürü tarafından kargom izinsiz açılıyor, kutu iki p




"İlgililere yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 17 Temmuz 2026 Cu...ma günü kargom iş yerime, mesai saati dışında sayılabilecek bir saat olan 16.15’te getirildi. Telefonla arandığımda iş yerinden ayrıldığımı söyledim, kargo görevlisi de Pazartesi y
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizli’de bir devlet hastanesinde çalışıyorum ve adres olarak da hastaneyi... verdim. Çalışma düzenimiz gereği her an kargo almaya müsait olamıyoruz, bu
"Sorun çözüldü. Umarım bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tekrar bu platforma başvurmak zorunda kalmam."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100