to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürünüm dün akşam teslim edildi. Antalya şubesi bu konuda özverili davranıp hafta sonu yarım gün olduğu için mesai saatleri bitmiş olmasına rağmen ürün teslimi yaptı. Ülke genelinde yaşanan gecikmeli kargo bilgilendirmesinde de kargonun gönderim için şubelere girişi alındığında da umarım bilgilendirme bundan sonra zamanında yapılır."
"Sorunumla dikkatle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
DHL ecom kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Gölbaşı... şubesine gelen gıda içerikli kargom, 14 Ocak Çarşamba gününden beri sistem
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile gelen gönderilerim Balıkesir Gönen adresime teslim edilmiyor, sürekli iade ediliyor. Ta...kip numarası 348656056069 olan kargom da sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen “teslim edilmedi” olarak işaretlenip tekrar göndericiye geri gönderilmektedir. Bu süreçte
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstle...ndi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde
Kahramanmaraş DHL Kargo Zübeyde Hanım şubesine ait 714431671381 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktığı göründüğü hal...de bana teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda telefona çıkan personel son derece kötü bir üslupla konuşarak “Kargonuz gelecek işte, daha neyin davasını yaşıyorsunuz” şeklinde ka
DHL e‑commerce üzerinden gönderilen, içinde elbise bulunan ve acil olarak beklediğim kargomun teslimatıyla ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak tarihinde, takip numarası 177336608081 olan gönderim Gaziantep Şahinbey’de “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra sistemde “
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 17.50 sularında DHL Kargo’nun 303282050650 takip ...numaralı gönderiminin dağıtımı sırasında bir sorun yaşadım. İşteyken dağıtı
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getiril...meden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v
"Hazal Hanim 'a çok teşekkür ederim, gereken ilgiyi gösterdiği ve çözüme kavuşturduğu için."
15 Ocak 2026 tarihinde DHL eCom’dan gelen kargom için dağıtıma çıktığına da...ir mesaj aldım. Tüm gün evdeydim, kulağım kapıdaydı, resmen bütün gün eve h
MNG Kargo ile gelmesi gereken 654942138484 takip numaralı gönderim, adresimi eksiksiz ve doğru yazmama rağmen “adres hat...alı/yanlış, şubeden teslim alınız” şeklinde mesajlar'ı. Ancak ne bir kere kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarıldı. Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim, ka
DHL e‑commerce ile gönderilen 688640184513 numaralı kargom, Rıhtım şubenizden çıktıktan sonra 15 Ocak 2026 tarihinde Isp...arta Gökçay şubenizden teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı ve bilgi amaçlı gönderdiğiniz SMS’te kuryenin 0212 919 15 00 numaralı telefonla iletişime geçeceği belirtildi. Bu tar
AdL / Adil Işık markasından almış olduğum ürünün değişimi için gönderdiğim kargo sürecinde ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Gün içinde firmanın anlaşmalı olduğu DHL Kargo’nun müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun merkeze ulaştığını, henüz şubeye ulaşmadığını ve şubeye ulaştıktan sonra firmaya tesl
DHL ecommerce Abbasağa şubesiyle yaklaşık 3 aydır gelen tüm kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak kargoları...mı adrese teslim etmiyorlar ve bunu kasıtlı olarak yapıyorlar. Dağıtıma çıktıklarında beni telefonla arıyorlar, o anda telefona bakamayınca bir dakika sonra geri dönüş yaptığımda
"Teşekkür ederim"
14.01.2026 tarihinde DHL Kargo’dan 167647656378 takip numaralı kargom için ...saat 09.56’da “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden saatler geçmes
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
DHL Kargo Fenerbahçe teslimat şubesinden 12 Ocak tarihinde dağıtıma çıkan 2...59844830486 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünm
"Teşekkürler"
DHL ile Eskişehir Odunpazarı bölgesine gelmekte olan 143525918660 takip num...aralı kargom, bugün saat 10:48 itibarıyla “dağıtıma çıktı” olarak görünmesi
DHL ecommerce ile 807546885840 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 12.30 civarında kurye tarafınd...an arandım, kargo kodumu aldı ve kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben şehir dışında olduğum için o anda kargoyu kontrol etme imkanım yoktu. Saat 17.00 civarında ise “adre
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta d...ağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu
"Teşteşekkürler"
14.01.2026 öğle saatlerinde DHL eCommerce’den 281502784256 takip numaralı g...önderimle ilgili olarak “Adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedi
DHL aracılığıyla teslim edilmesi gereken 287096062027 takip numaralı paketi...m 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilme
29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslimat yapılırken dağıtım görevlisi valizimi düşürdü ve valizin her iki ta...rafındaki tekerleklerin monte edildiği yerler kırıldı. Dağıtıcı özür dileyerek ayrıldı ancak sonuç olarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hemen ardından DHL Bilecik şubesini aray
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100