Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye dağıtımda

12.070 Şikayet
89100
(7.674 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esma
10 Aralık 2025 10:43
25

"Teşekkür ederiz"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Teslimatı Yapılmadı Yalan Bilgi Verildi

profile
Filiz
09 Aralık 2025 16:29
620

DHL Kargo Teslimatında Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

profile
Sevgi
09 Aralık 2025 16:19
338
1
Atik sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

profile
Atik
09 Aralık 2025 10:59
313

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmadı

profile
Nihal
09 Aralık 2025 10:04
404
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo Ve Belirsizlik Endişesi

profile
Burcu
06 Aralık 2025 23:19
233

"Destek ve yardımcı oldular. İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Teslimat konusunda bir kez daha sıkıntı yaşayacağımı sanmıyorum."

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

DHL Teslimat Sorunu

profile
Medine
06 Aralık 2025 21:53
256

"Teşekkürler"

5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşenur
06 Aralık 2025 20:50
203

"Nurdan Hanım sabah saatlerinde beni arayarak sorunun çözümü için ilgileneceğini belirtti ve sonrasında 1 saat içerisinde gönderimi teslim alabildim. Çok hızlı destek olunduğu ve mağduriyet oluşturulmadığı için teşekkürler."

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!

profile
Ayşegül
06 Aralık 2025 17:40
97
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Antalya Likya Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranış

profile
Sevgi
06 Aralık 2025 17:03
283
dhl-antalya-likya-subesinde-surekli-teslimat-sorunu-ve-kaba-davranis-2.jpg
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo İadesinde Ulaşılamayan Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serap
06 Aralık 2025 14:13
466

"Amazon iade kodu şubenizde çalışmıyor. Evden alındıktan 6 gün sonra şubenizden çıkış yapılabildi kargom ve iade süresi geçti. Hasarlı ürünü iade edemedim şirketiniz yüzünden. Benim bir seferliğine kargomun alınması yaşadığım yerdeki iade kargo sorununu çözmüyor. DHL nin müşyerisini bu şekilde yüz üstü bırakmamasını bir çözüm bulmasını rica ediyorum. Hala hiçbir görevlinize ulaşamıyor hala iade kargolar için 30 km ötedeki şubeye gitmek zorunda kalıyoruz. Bu 4 yıldızı müşteri temsilcisi S*** Hanım ın nazik ve yardımcı yaklaşımına veriyorum.  "

DHL Suadiye Şubesinde Tekrarlayan Adres Hataları Ve Teslimat Sorunu

profile
Aylin
06 Aralık 2025 12:09
345
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Güven Sorunu

profile
Fethi
05 Aralık 2025 22:50
437

"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim Ve Ekstra Masraf Dayatması

profile
Orhan
05 Aralık 2025 21:45
1.359
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
05 Aralık 2025 19:21
534

"Teşekkürler"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Aybala sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Resmi Kuruma Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Aybala
05 Aralık 2025 17:47
297

"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör