5
Çözüldü
DHL Kargonun Gecikmesi Ve Şubede Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor
13 Ağustos 13:5833
"Hale hanımın ilgisi sayesinde çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye dağıtımda
8.399 şikayet
Siparişim İki Kez Teslim Edilemedi, Çıktığına Dair Bilgi Yok
13 Ağustos 13:159
Dün siparişimle ilgili görüşme sağladım, siparişim teslim edilemedi ve 2. kez dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen ...dağıtıma çıkacağına dair SMS gelmedi. Dün yeniden aynı konudan canlı desteğe bağlandım, bana yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Bu sabah 11.30 civarı e‑postama dağıtıma çıkacağına
Hamile Müşterinin Önemli Siparişinde Yanlış Adres Yetersiz Notu Ve Teslimat Sorunu
12 Ağustos 21:1957
Trendyol üzerinden Livset Home mağazasından toplam 5 parça halı siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese pek çok kez so...runsuz teslimat aldım, Trendyol’daki adresim doğrudur ve her gün farklı kargolardan teslimat almaya devam ediyorum. Bugün DHL kargo, dağıtıma çıkan ürünlerimi getirmediği halde sis
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Hediye Kargo İçin Acil Müdahale Talebi
12 Ağustos 19:5387
"Emine hanım çok güzel ilgilendi çözüm konusunda teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Kargolarının Telefon Bildirimi Olmadan Güvenliğe Bırakılması Sorunu
12 Ağustos 19:2149
"Müşteri temsilcisi ilgiydi, teşekkür ederim"
Malatya Yeşilyurt bölgesine dağıtım yapan DHL kargo ile, özellikle Trendyol... üzerinden verdiğim siparişlerde olmak üzere, uzun süredir ciddi bir teslim
4
Çözüldü
Acil Mikrofon Teslimatında Gün İçi Sözün Tutulmaması İş Süreçlerimi Aksattı
12 Ağustos 18:5562
12.08.2026 tarihinde işim için aciliyeti olan bir mikrofon içeren 827499620...763 takip numaralı DHL Kargo gönderim sabah 09.30’da dağıtıma çıktı bilgisi
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Aramasına Cevap Verilmemesi Ve Kargonun Şubeye Geri Dönmesi
12 Ağustos 18:3258
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Giresun Görele şubesi üzerinden Tirebolu ilçesine teslim edil...ecek 688209739601 takip numaralı gönderimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Şube Telefonu
12 Ağustos 18:3252
12.09.2026 tarihinde saat 11.32’de 442470348205 takip numaralı, 84389928284...6 sipariş numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS ile bilgilendiril
DHL Halikarnas Şubesinde 4 Gün Boyunca Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi
12 Ağustos 15:2075
DHL ile teslim edilmesi gereken 489111228323 takip numaralı kargom 4 gündür Halikarnas şubesinde bekletiliyor ve dağıtım...a çıkarılmıyor. Adresime hiç gelinmediği ve telefonla da aranmadığım halde, sistemde ya da şube bilgisinde “sizi aradık, ulaşamadık, şubeden alın” denildiği ifade ediliyor. Şube i
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Satıcıya İade Edilmesi İtirazı
12 Ağustos 13:3531
"Hazal Hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
DHL ecommerce ile taşınan 969536046054 takip numaralı, rnd - nocturne gönde...ricili kargom için 12.08.2026 tarihinde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım.
Şubeden Teslim Talebimde Çelişkili Bilgiler Mağduriyete Neden Oluyor
12 Ağustos 12:0343
Erzurum’dan pazartesi günü verilen 375800125677 takip numaralı kargom bugün itibarıyla Ankara Sincan şubesine ulaşmıştır.... Bu kargo için özellikle adresime getirilmesini değil, şubeden teslim almayı tercih ettim ve kargonun şubeden teslim edilmesini istiyorum. Sincan şubesine giderek kargomu teslim
5
Çözüldü
Kargo Nerede Bilinmiyor, Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Kirliliği
12 Ağustos 11:0989
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok hızlı bir şekilde aksiyon alan DHL Genel Müdürlüğü olsun Kargo mun bulunduğu şube olsun bölge müdürü olsun gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim sistemsel Bir nedenden dolayı teslim edilemediği söylendi kargo mu teslimi aldım kendilerine bir kez daha teşekkür ederim"
Başakşehir Güvercintepe adresime teslim edilmek üzere bisiklet selesi sipar...işi verdim ve kargo DHL/MNG ile gönderildi. DHL global bir marka olduğu içi
5
Çözüldü
Adres Değişikliği DHL’ye Ulaşmadı, Yanıltıcı SMS Ve Teslimat Sorunu
12 Ağustos 10:01149
"Sorunumla hemen ilgilenildiği için teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Takip Numarası Olmadan Pasaport Gönderiminde DHL’in Cevapsızlığı
11 Ağustos 22:28211
"Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Sayesinde kargomun nerede olduğuna dair bilgiyi aldım. Benim bilgim dışında resmi bir belge olan pasaportum evimin yanındaki büfeye bırakılmıştır. Bu konuda da müşteri hizmetleri halihazırda bir talep oluşturmuştur. Sonuç olarak belgeme ulaştığım için benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden teslim edilmesi gereken pasaport gönderimiyle ilgili olarak c...iddi bir bilgi eksikliği ve mağduriyet yaşıyorum. Almanya Vize Başvuru Merk
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Hakkında Açıklama Talebi
11 Ağustos 18:5072
"Temsilci hanımefendi çok nazikti, sorunum kısa sürede halloldu ilgisine teşekkür ediyorum."
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:04’te, DHL Çayyolu şubesinden dağıtıma çı...kan 207190346854 takip numaralı, göndericisi Trendyol olan kargom için “Gön
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Çelişkili Bilgi
11 Ağustos 18:1648
"Hazal hanım çok ilgiliydi ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim özellikle Hazal hanıma"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 201471993280 takip numaralı gönderim... adresime hiç getirilmeksizin, “adresinizde bulamadık, şubeden alabilirsini
5
Çözüldü
Gökçeada'ya Teslim Edilmeyen Sipariş İçin DHL Ve Sneaks Up Mağduriyetim
11 Ağustos 17:03101
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Teslimat sorunumu direk çözdüler. İrtibatta kalıp durumunu yakından takip ettiler."
DHL Kargo aracılığıyla Sneaks Up’tan verdiğim siparişimde ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde 7.499 TL tutarında bir ayakkabı sa
4
Çözüldü
DHL Kargonun Sürekli Geri Dönmesi Ve Teslim Edilmemesi
11 Ağustos 16:5049
"Merkezdeki hanımefendi ilgiliydi, teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Doğru Adrese Gönderilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
11 Ağustos 12:3984
"Hazal hanım sayesinde sorunum daha hızlı çözüldü sürekli takibini yaptı ve bana hızlı dönüşler yaptı"
DHL Kargo ile Kırklareli şubesinden 6 Ağustos tarihinde bir kargo gönderdim.... 10 Ağustos’ta hâlâ teslim edilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradı
5
Çözüldü
DHL'in Yanlış Adreste Yoktunuz Açıklaması Mağduriyet Yaratıyor
10 Ağustos 23:24105
"Hazal hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum çok tatlı birisi bütün süreçte ilgilendi"
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek i...stiyorum. 7 Ağustos tarihinde 372628543311 takip numaralı kargom için “adre
Teslimat Şubeye Yönlendirildiği İçin Kargonun Tekrar Adrese Getirilmesi Talebi
10 Ağustos 18:1030
Livecraft üzerinden verdiğim sipariş, DHL aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. 10.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde k...argomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün boyu evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne kapım çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen sistemde beni evde bulamadıkl
Tam Ücretli Kapıdan Kapıya Kargo Teslim Edilmemesi Ve Şubedeki Alaycı Tutum
10 Ağustos 17:1664
10 Ağustos tarihinde DHL ecommerce ile kapıdan kapıya teslim seçeneğiyle gönderilen kargom, tıpkı önceki siparişimde old...uğu gibi yine kapıma getirilmedi. Kurye beni arayarak paketin aracına sığmadığını, bu yüzden şubeden almam gerektiğini söyledi. Kendi Sedan aracıma sığdırabildiğim kargoyu, kargo a
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Teslimat Ve Saygısız Operatör Davranışı
10 Ağustos 16:57108
"DHL den Sibel hanıma kibar davranıp sorunu ivedi şekilde çözdüğü için teşekkür ederim"
DHL ile yaptığım son gönderimde kargomun Şanlıurfa Ceylanpınar’daki apartma...n adresine teslim edilmesi gerekirken, merkezi bir noktada bulunan Özçelik
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmediği Halde Bilgilendirme Yapılmadan “Teslim Edilemedi” Olarak İşlendi
10 Ağustos 14:3633
"Teşekkürler Emine hanım çok ilgiliydi"
Shopier üzerinden verdiğim 960100025138 numaralı siparişim için DHL Kargo i...le yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 09.30 civarında kargomu
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100