to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Kez Teslim Edilemedi, Çıktığına Dair Bilgi Yok
Dün siparişimle ilgili görüşme sağladım, siparişim teslim edilemedi ve 2. kez dağıtıma çıkarılacağı söylenmesine rağmen dağıtıma çıkacağına dair SMS gelmedi. Dün yeniden aynı konudan canlı desteğe bağlandım, bana yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi. Bu sabah 11.30 civarı e‑postama dağıtıma çıkacağına dair mail geldi ama beni arayıp şubeden gelip almamam halinde iadesi sağlanacağı söylendi.
Sayın Evin K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Siparişim İki Kez Teslim Edilemedi, Çıktığına Dair Bilgi Yok konulu ve 36770399 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
