Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye dağıtımda

dağıtımda ile kargo Takip 08502220606 02129191500 Şube Kurye Teslim Süresi Çalışma Saatleri İade kurye çağır
12.079 Şikayet
DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.728 değerlendirme)
Şikayet Yaz

DHL Kargo’nun Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Siparişimin Yanlış İade Edilmesi Ve Yeniden Teslim Talebi

profile
Hatice
12 Ocak 03:31
188

Hepsiburada üzerinden kedi kumu siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapılmıştı. Kargom 29 Aralık’ta dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş ve 3 Ocak’ta gönderici firmaya iade için yola çıktığına dair mesaj aldım. B...

dhl-kargonun-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-siparisimin-yanlis-iade-edilmesi-ve-yeniden-teslim-talebi-1.jpg
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Personelinin Kapı Çalmadan Kargoyu Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu

profile
Ayşegül
11 Ocak 22:57
91

"Müşteri hizmetlerinden beni arayan M*** Hanıma teşekkür ediyorum. Sayesinde bugün kargom telefonla aranmadan ve araç kapısı açtırılmadan teslim edildi. Demek ki içeri girebiliyorlarmis.  "

09.01.2026 tarihinde DHL e‑Commerce Türkiye ile 289228894556 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen,...

#Şube
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Müşteriyi Mağdur Eden Uygulama!

profile
Kadir
11 Ocak 19:35
165

"Müşteri Hizmetlerinden M*** Hanım a çok teşekkür ederim. Yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Patnos şubede bizimle iletişim kuramayan telefonu yüzümüze kapatan  ve tutarsız çalışan hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum."

Alışveriş sitesinden ücretsiz, adrese teslim kargo seçeneğiyle sipariş oluşturmama rağmen DHL teslimatlarında benden her defasında ek ücret talep edil...

#Ücret
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu

profile
Hüseyin
10 Ocak 23:23
127

DHL firması ile 523073323943 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste ve üstelik adliyede olmama rağmen, dağıtım görevlisi gelmeden “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir not düşülerek kargom geri şubeye götürülmüş. Daha sonra da hiçbir şekilde adrese teslimat yapıl...

#Kurye

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Rumeysa
10 Ocak 22:04
204

"Kargo elime aksam 9 civarı ulaştı aradılar ilgilendiler. Teşekkürler."

DHL kargo ile 8.1.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom gün içerisinde teslim edilmedi. Akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı teslim edemedik yarın gün içinde teslim edeceğiz diye mesaj geldi fakat bugün mesai saatinin bitimine 1 saat kaldı hala teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradım bugün teslim edilir...

#Teslim Süresi
Öne Çıkan Konular
DHL eCommerce Türkiye dağıtımda Yurt Dışı DHL eCommerce Türkiye dağıtımda Teslim Süresi DHL eCommerce Türkiye dağıtımda Takip
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
10 Ocak 20:04
105

"Kargomun teslimatı bugün yapıldı teşekkür ederim"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum!

profile
Selin
10 Ocak 19:52
95

"Öncelikle Soner hanım ve diğer şube çalışanları sayesinde kargom bana teslim edildi. Teslim edilene kadar Soner hanım çok yakından ilgiliydi. Sürecin başında gerçekten bu duruma çok sinirlenmiştim ancak Soner hanım en başından bu yana hep sakin nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."

982611744333 takip numaralı kargom için dün DHL’den dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ben de kargomu teslim alabilmek için tüm gün adreste bekledim...

#Teslim Süresi
5
Rojin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum!

profile
Rojin
10 Ocak 18:49
114

"Ahmet bey çok ilgili alakalı sorunum ile çok ilgilendi teşekkürler"

DHL ile yaşadığım son gönderilerimde, kargolarım hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği söyleniyor. Bugün de yine arand...

#Teslim Süresi
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kahramanmaraş Zübeyde Hanım Şube Şikayetim

profile
Hilal
10 Ocak 18:23
223

"Ahmet bey gayet güzel ilgilendi"

31 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom DHL ile Kahramanmaraş Zübeyde Hanım şubesine ulaştığı halde, 09.01.2026 tarihine kadar sürekli “dağıtımda/şube...

#Şube
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Mesafede Teslim Edilemeyen Kargo Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması

profile
Mehmet
10 Ocak 16:52
249

"Durum 2 gün gecikmeli de olsa çözüldü. Gerek DHL Çakırlar Şube Müdiresi Emine Hanım ve gerekse de Genel merkezden Sibel Hanim aradı, durum için açıklama yaptılar. Teşekkürler"

Dün öğlen, 09.01.2025 tarihinde Adana’dan çıkan son derece önemli kargom, bugün 10.01.2025 sabah 10.33’te DHL ecommerce tarafından “dağıtıma çıktı” şe...

#Teslim Süresi

DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
Ali
10 Ocak 16:21
202

DHL kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş’a gelecek olan yurt içi gönderim, 31 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 756520080218 takip numarasıyla takip ediyorum. İçinde yaklaşık 370 TL değerinde bir masa lambası bulunuyor. Kargo günlerdir sistemde “dağıtımda” görün...

#Takip
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Geç Geliyor

profile
Helin
10 Ocak 12:05
134

"Teşekkürler"

Siirt Kurtalan bölgesine dağıtım yapan DHL Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sürekli geç geliyor, çoğu zaman da hiç getirmedikleri için mecburen kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum. Evimle kargo şubesi arasında sadece yaklaşık 5 dakikalık mesafe olmasına rağm...

#Teslim Süresi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuzeyşehir'de DHL Kargo Şubede Uzun Bekleme Ve Düzensiz Dağıtım Sorunu

profile
Mehmet
10 Ocak 10:15
141

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hale geldi. Daha önce Kuzeyşehir bölgesine hiç dağıtım yapılmıyordu, kargolarım geldiğinde sürekli şubeye gidip almak zorunda kalıyordum. Şimdi bölgeye teslimat başladığı söyleniyor ama bu kez de kargo şubeye gelmesine rağmen günlerce şub...

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
10 Ocak 09:28
156

"Sorunum çözüldü."

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E‑Commerce Kargom Sürekli Teslim Edilemedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Beyza
09 Ocak 20:49
158

"Siparişimle ilgili yaşanan sorun yetkililer tarafın anlayışla çözülmüştür teşkkürmederim"

DHL ecommerce ile Sivas Merkez Şube üzerinden gönderilen 464140610833 numaralı kargom 7 Ocak’tan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam ise...

#Şube
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
09 Ocak 19:11
325

"Teşekkür ederim 2tarafı da mağdur etmediniz hatanızın arkasında durdunuz"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör