to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için çok teşekkürler"
MNG Kargo Halimağa Şubesi üzerinden 646867303711 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Sistemde "müşteri ürünü kabul etmiyor" şeklinde bir...
MNG Kargo ile gönderdiğim 495200710813 numaralı standart kargo, İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şemsi Paşa Mahallesi 30. Sokak No:35 Kat:*** Daire:*** adresine teslim edilmedi. Alıcı a** t*** (0532 ***08 96) ile şube arasında bir sorun yaşanmış, ancak ben müşteriyle görüşüp ürünü teslim alması konus...
Son 1 aydır Mardin/Kızıltepe DHL şubesinden gönderilen 6 farklı kargom teslim edilmiyor. Neredeyse her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Aşağıya ekleyeceğim görsellerde, kuryelerin kargoyu teslim etmemek için nasıl çeşitli yollar denediğini açıkça görebilirsiniz. Hiçbir şekilde benimle iletişime geç...
27.08.2025 tarihinde DHL üzerinden 203240313923 takip numaralı, İstanbul Fatih adresine gönderilmek üzere yedek parça içeren bir kargo bekliyordum. An...
"Soruna son derece hızlı ve profesyonelce müdahale ederek kargomun teslim edilmesini sağlayan E** Hanım'a teşekkür ediyorum. Şubenin amatör davranışlarını görmezden gelmemizi sağladı."
"DHL kargo şikayet hattından benimle ilgilenen ve işini olması gerektiği gibi yapan h** hanıma çok teşekkür ederim."
21.08.2025 tarihinde saat 17:45-17:50 arasında DHL Kargo'nun Görükle şubesine gönderim yapmak için gittim. Şubedeki veznede bulunan siyah saçlı hanımefendinin aşırı ilgisiz ve üslupsuz davranışları nedeniyle hiçbir işlem yapmadan şubeden ayrıldım. Kendisi göz teması bile kurmadan konuştu ve bu tutum...
"İlgili müşteri hizmetleri Ahmet bey için teşekkür ederim"
14 Ağustos’ta Temu’dan yaptığım alışverişin kargo teslimatı için MNG Kargo Kemalpaşa Parsa Şubesi’nden kargocu tarafından özel bir numarayla arandım. ...
"Müşteri hizmetlerinden E** hanım ilgilendi ama Ezine'ye özel mi bilmiyorum çalışanlarda genel bir vurdumduymazlık var."
Trendyol üzerinden #10438463409 numaralı siparişimde yer alan bir ürün için 169643760439 gönderi numarası ile tarafımıza DHL kargo tarafından tahmini ...
DHL Kargo ile gönderilen 9672186071 takip numaralı kargom bugün adresime getirilmiş olmasına rağmen, kapının önünden bahçe kapısını bile çalmadan sadece seslenip gidildiği söylendi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; son iki siparişimde de kargolarım adresime teslim edilmedi ve her seferinde şubeye gitmek...
15 Ağustos 2025 tarihinde DHL ecommerce Afyonkarahisar Sahipata Şubesi üzerinden gönderilen 5566*****920 numaralı kargomun, evime teslim edilmesi gerekirken “aradık ancak ulaşamadık” denilerek şubeye geri götürüldüğünü öğrendim. Oysa tüm gün boyunca kargonun teslim edilmesini bekledim, ancak herhang...
DHL ecommerce ile gönderilen 816022725891 numaralı kargom, 6 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesine ulaştı. Ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletildi ve 15 Ağustos’ta iade edildi. Teslimat sürecinde mağdur edildim, kargomun neden teslim edilmediğ...
"Numara değişikliği yapamadım ancak paketimi sorunsuz teslim aldım. Teşekkürler..."
DHL Commerce Elazığ Harput şubesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 288999122593 numaralı kargom şu anda şubede bekliyor. Ancak, paket üzerine eski telef...
Ben Başakşehir iosb Mahallesi'nde bulunan bir banka şubesinde personel olarak çalışıyorum. Son 1-2 aydır DHL’in Başakşehir-Antrepo şubesi tarafından gönderilecek kargomuzun teslim alınmasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Özellikle son 3 gündür şubeye uğranmıyor. Kargom olduğunu arayarak bildirdiğimde ...
"Hızlı çözüm ve hassasiyetle birlikte nezaket için teşekkür ediyorum"
14.08.2025 tarihinde, eşime ait iade ürününü teslim etmek için Çanakkale Boğazkent şubesine gittim. Şubede görevli bir hanımefendi, ürünü paketlememi ...
248867837683 ve 248867837683 takip numaralı iki adet kargom MNG Kargo tarafından Kahramanmaraş Göksun adresime teslim edilmiyor. Kargolarım Afşin ilçesindeki şubeye yönlendirilmiş ve bana, adresime teslimat yapılmayacağı, kargoları almak için 50 km uzaklıktaki bu şubeye gitmem gerektiği söylendi. An...
"A** bey e teşekkür ediyorum ilgilendiği için"
Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda satıcıyım ve her gün ortalama 15-20 adet gönderi çıkışı yapıyorum. Son 4 aydır yeni taşındığım bölgede, MNG...
DHL Kargo ile 224685281599 takip numaralı gönderim cumartesi günü şehre ulaşmasına rağmen, adresime dağıtım yapılmadığı için kargomu kendim almak zorunda kaldım. Kargom Hatay Odabaşı Şubesi'nde bekletildi ve bu şube evime oldukça uzak bir konumda bulunuyor. Deprem bölgesinde olduğumuz için navigasyo...
"Firma kısa sürede dönüş yaptı, çok ilgililerdi. Şikayetimle ilgili aksiyon alındı. Çok teşekkür ederim."
DHL ecommerce Diyarbakır Kayapınar şubesinde iki kez iade işlemi yaptım ve her iki seferde de çalışanların tutumuyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik...
DHL Ecom Siirt Kurtalan şubesinden beklediğim online alışveriş kargolarım iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimatı yapan F***** T******* isimli personel, kargolarımı getirmediği gibi, kendisiyle iletişime geçtiğimde bana hakaret etti. Ayrıca F***** T*******, telefonu çaldırmış gibi yaparak ul...
"Ahmet bey sorunumu çözdü ve güzel ilgilendi çok teşekkür ediyorum kendisine"
07 Ağustos Perşembe günü saat 17:00 civarında, DHL Commercee Kemalpaşa Parsa şubesinden 924605155285 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir m...
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edilmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc...
DHL Topçular şubesini Trendyol iadesini alması için üç kez aramama, çağrı bırakmama rağmen almaya gelmedi. MNG ikende çok sorunlu olan bu şube ile sü...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
