to read complaints and reviews, or file yours.DHL Şirinevler Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
21 Mart 2026 günü saat 13:10 civarında DHL Şirinevler şubesine Vodafone cihazını teslim etmek için gittim. Şubede çalışan personelin ilgisizliği, tersleyici tavrı ve suratsız davranışları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Kendimi ne müşteri olarak ne de insan olarak değer görüyormuş gibi hissetmedim.
Çalışanların isimlik takmaması nedeniyle kim olduklarını tespit edemedim, ancak kamera kayıtlarına bakıldığında o saatlerde şubede yaşanan bu olumsuz davranışlar kolaylıkla görülebilir. Bu deneyimimden sonra bir daha asla bu şubeye gitmeyi düşünmüyorum ve mümkün olduğunca bu firmayla kargo gönderenlerle de çalışmamaya karar verdim.
DHL’den özellikle Şirinevler şubesindeki çalışanların tutum ve davranışlarıyla ilgili ciddi şekilde uyarılmalarını, haklarında tutanak tutulmasını ve gerekli disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Müşterilere karşı saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum.
Sayın Ozan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Şirinevler Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Davranış konulu ve 36051296 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
