to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal Hanım'a teşekkürler yardımları için"
DHL e‑commerce ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün öğle saat...
Uzun süredir DHL Kargo ile yaşadığım teslimat problemimi belirtmek istiyorum. Balıkesir Dursunbey dağıtım bölgesine bağlı adresime gelen kargolarım ya...
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saat...
"Hazal hanıma teşekkür ediyorum çok ilgilendi"
13 Şubat’ta yola çıkan, takip numarası 240932759199 olan DHL kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Ürün Bursa’ya teslim edilecekti fakat gönderi bir tür...
"Ahmet beye ilgisi için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum ilgilenip sorunumu çözdüğü için hep benimle iletişime geçtiler tekrardan teşekkürler 🌟"
MNG Kargo'ya iadem var, fakat eve gelip alınamıyor. Diğer kargolar alınıyorken bu kargo neden almıyor, ben anlamadım. İademi evden aldırmak istiyorum;...
DHL Tekirdağ Namık Kemal şubesi ile aynı adrese gelecek iki kargomdan biri 18 Şubat’ta yola çıkıp 20 Şubat’ta sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer kargom 16 Şubat’ta yola çıkmış olmasına rağmen bana hiç getirilmedi. Bu kargo için iade sürecinin başlatıldığını SMS ile öğrendim; aksi halde duru...
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde, takip numarası 5900******72 olan kargomla ilgili olarak tarafıma “3 iş günü içerisinde Suşehri biriminden tesl...
Amazon üzerinden verdiğim siparişler DHL ecom Mersin Çamlıbel şubesi tarafından uzun zamandır adresime getirilmeden, hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan sürekli şubeye iade ediliyor ve kargoların şubeden alınması bekleniyor. Yaklaşık iki aydır, toplam dört siparişimde aynı sorunla karşılaşıyo...
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta dağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu...
İzmir Buca Şirinyer şubenize cumartesi günü saat 14.30 civarında kargo teslimi için gittim ancak kargomu kabul etmediler. Cumartesi günleri şubenin 13.30’dan sonra kargo almadığını, bu saatten sonra kesinlikle gönderi kabulü yapmadıklarını söylediler. Biz satış yapan bir firmayız ve işlerimiz kargo...
10 Kasım tarihinde 9909618062 numaralı gönderim için Buca MNG Kargo Tınaztepe şubesinden kurye talebinde bulundum. Ancak iki gündür sürekli oyalanıyorum ve halen kurye gelmedi. Şubedeki personelle görüştüğümde, kuryeyle iletişim halindeyken benim için “arayıp arayıp duruyor” şeklinde konuştuğunu duy...
"Teşekkürler"
25.10.2025 tarihinde DHL kargo ile iade kargomun Şirinyer/Buca/İzmir adresimden teslim alınması için başvuruda bulundum. Cumartesi günü müşteri hizmet...
DHL Kargo ile İzmir Buca adresime teslim edilmesi gereken 850294630551 numaralı gönderimi, saat 18.00’e kadar teslim edeceklerini belirtmelerine rağmen teslim alamadım. Tüm gün boyunca evde kargomun gelmesini bekledim, ancak ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim...
"Arayan müşteri temsilcileriniz ilgili ve problemi çözüm odaklı yönetiyorlar teşekkürler"
Buca Tınaztepe DHL'de kargo lideri D**** Hanım, kesinlikle CRM becerilerinden yoksun ve karşı tarafı dinlemeyen bir üslupla iletişim kuran, liderlik v...
İzmir Buca Tınaztepe'deki MNG Kargo şubesi, ürünümü günlerdir Tınaztepe biriminde bekletiyor. Hiçbir hareket yok. Gerçekten çok sorumsuz bir firmasını...
"İlgileri ve kibarlıkları için teşekkürler"
MNG Kargo Buca Tınaztepe şubesi sabah kargomun dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi. Ama hafta sonu dağıtım saatleri bitmiş olmasına rağmen ne gelen va...
MNG Kargo, adrese gelmeyip gelmiş gibi göstererek paketi sizin almanız gerektiğini söylüyor. Bu sabah kargo teslim kodu geldi. Paketiniz teslim edilecektir diye buraya kadar sorun yok, bekliyorum. Paket teslim olacak diye gelen giden yok, sonra 13:50'de bir bilgilendirme mesajı: 'Kargonuzu 3 gün içi...
04.03.2025 günü sabah saatlerinde MNG Kargo'dan gelen mesaj üzerine ( kargonuz dağıtıma çıktı gün içerisinde teslim edilecek) bütün gün evde oturup ka...
"Nurdan Hanım'a teşekkür ederim."
MNG Kargo Buca Tınaztepe şubesi sabah kargomun dağıtımda olduğuna dair mesaj geldi. Bütün işlerimi iptal ederek evde özellikle kargomu bekledim. Ve ad...
MNG Kargo İzmir Buca Tınaztepe şubesinden şikayetçiyim. Kurye çağırma taleplerimi yerine getirmiyorlar. Çokça aradım, hepsinde geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. Çözüm talep ediyorum. 0232 935 81 41 şubenin telefon numarası. Çözüm talep ediyorum.
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
