5
Çözüldü
Buse
8 Ocak 18:19
"Halletım"
Buse şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adrese teslim
4.694 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Yanlış Adrese Yönlendirildi
Özden
8 Ocak 17:38338
"Çözüm ekibi den Emine hanıma desteklerin den dolayı teşekkür ederim."
DHL Diyarbakır şubeleri üzerinden 882877800705 takip numaralı kargomla ilgi...li büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür kargom şubeler arasında gidip
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Mağduriyeti
Ayşin
8 Ocak 13:34261
03.01.2026–07.01.2026 tarihleri arasında Trendyol üzerinden aldığım iki ayrı halı siparişim, sistemde açıkça ev adresim ...işaretli olmasına rağmen yazlık adresime gönderildi. Trendyol asistanı ile görüştüğümde kesinlikle ek ödeme yapmamam, sadece adres değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Ben de ad
3
DHL Kurye Keyfi Teslimat Reddi Ve Yanlış İade Süreci
Mehmet
8 Ocak 13:12182
Tam Adres üzerinden sipariş verdiğim kitaplarımın DHL ecommerce tarafından 5 Ocak 2026 Pazartesi günü iş adresime teslim... edilmesi gerekiyordu. Ancak aynı gün 17.00–18.00 arasında kurye arayarak kargomu paket üzerindeki adresten farklı bir noktaya bırakacağını, gidip oradan almam gerektiğini söyledi.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatlarda Sorun
Şeyma
8 Ocak 11:31155
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim bundan sonra kargolarımın teslimi için onu aramamın yeterli olacağını söyledi. İlgilendiği için çok teşekkür ederim."
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldı...r DHL ile gönderilen kargolarım ev adresime hiç getirilmeden ya şubede bekl
DHL Gönen Şubesinde Adrese Teslimat Yapılmıyor, Kargolar Şubeye Bırakılıyor
Mehmet
8 Ocak 11:20407
DHL Kargo Gönen şubesi hakkında şikayetçiyim. Eskiden MNG Kargo olan işletme DHL’ye geçtikten sonra, bireysel olarak ald...ığım tüm kargolarım ve aynı iş yerinde bulunduğum arkadaşlarımın kargoları sürekli “şubeden teslim” e çevriliyor. 100. Yıl Mahallesi’indeki iş yerim şubeye yalnızca yaklaşık 5 daki
4
Çözüldü
DHL Paketi Merkez Şubede Bekliyor, Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz
Abubekir
8 Ocak 00:59195
"İlgi için teşekkürler"
Erzurum ili Uzundere ilçesinde DHL ile yaşadığım dağıtım sorununu paylaşmak... istiyorum. Takip numarası 803809300850 olan paketim merkez şubeye ulaşması
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Görevini Suistimal Eden Kişiler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Aliihsan
7 Ocak 23:25163
Trendyol satıcı hesabım üzerinden 5 Ocak Pazartesi günü satış yapmaya başla...dım. Aynı gün gelen siparişler için DHL Kasımpaşa Şubesi ile iletişime geçt
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Atışalanı Şubesi'nden Yanlış Adres Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Kargo
Gülçin
7 Ocak 22:18111
"Hanımefendi çok güzel ilgilendi defalarca aradı ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Kargo Atışalanı şubesi tarafından 14.06’da, saat 14:06 civarında yaşadı...ğım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Takip numarası 295233887080 olan
5
Çözüldü
Kargonun Eski Adrese Yönlendirilmesi Ve Yeni Adrese Teslim Edilmesi İçin Telefonla İrtibat Talebi
Muhammet
7 Ocak 20:43408
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve adresin değiştirildi yeni adresime bugün kargom ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 105532587594 olan kargom, şu anda tran...sfer aşamasında görünmesine rağmen eski ev adresime yönlendirilmiş durumda.
5
Çözüldü
Aslan
7 Ocak 20:2357
"Teşekkürler"
Aslan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Adres Teslim Ücreti Ödedim, Kargo Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Meryem
7 Ocak 20:04207
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşımla sorunu hal etik."
DHL aracılığıyla gönderilen kargom için adrese teslim hizmetine 90 TL ücret... ödedim. Buna rağmen bugün Bitlis Ahlat bölgesinde görevli kurye beni araya
5
Çözüldü
Mehmet
7 Ocak 18:3765
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkütederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Notu Şikayeti
Kübra
7 Ocak 18:37496
"Ahmet bey yeniden çözüm sürecinde destek oldu, Ahmet beye teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo Konya Kulu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom tarafı...ma teslim edilmedi. Teslimat öncesinde “DHL ecommerce olarak, gönderinizin
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargoları Şubede Bekletiliyor Adrese Teslim Gerçekleşmedi!
Eeeeyyy
7 Ocak 17:51204
"Gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için DHL ekibine teşekkür ederim. Ayrıca bir teşekkürde Ahmet bey için. İlgi ve alakası için ona da teşekkür ederim. Kargom tekrar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edildi. Süreç boyunca iletişimde bulundular."
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu belirtmek istiyorum. Temu üzerin...den verdiğim siparişim bugün, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim ise paz
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Rümeysa
7 Ocak 17:37277
25 Aralık Perşembe günü DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken 779628572277 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir ma...ğduriyet yaşadım. Kargomun kapıya bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen teslimat sırasında kod istendi, ben de evde olmadığım için doğru adrese bırakıldığını düşünerek onay ver
5
Çözüldü
MNG Kargo’da İletişimsiz Teslimat Ve Keyfi İade
Fatma
7 Ocak 16:56229
"Nurdan hanım sayesinde süreçte farklı çözümler üreterek ve bu süreçte beni sakinleştirip farklı açılardan olayı gözlemedik nurdan hanımın sakin tavrı çözümcül ve kibar üslubu sayesinde sıkıntıyı hallettik nurdan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum umarım Kırşehir şubesi kendini bu konuda geliştiri 🙏"
MNG Kargo Kırşehir şubesi aracılığıyla dershaneye gönderilmiş bir kargom va...rdı. Kargoyu teslim etmekle görevli personel dershaneye gelmesine rağmen be
5
Çözüldü
Burcu
7 Ocak 16:0321
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Gönderi adresime teslim edilmiş."
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Teslimat Bölgesi Dışında Kargo Alımını Benden İsteyerek Mağdur Etti
Fatih
7 Ocak 15:25408
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, 260234618123 takip ve 10110232924 teslimat numaralı kargom hakkında 07.01.2026 tarihi...nde bir SMS aldım. Mesajda, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı, bu nedenle kargomu Malatya Merkez biriminden teslim almam gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Malatya DHL şu
Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Yunus
7 Ocak 15:11388
DHL ecommerce ile 831324465613 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adresimi ve teslimat yapılacak ...işletmenin adresini doğru şekilde yazmama rağmen kargo, adresle ilgisi olmayan bambaşka bir şubeye yönlendirildi. Beni arayıp “yarın elinize geçer” denmesine rağmen kargo hâlâ tesl
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmeyen Dhl Kargo Şubeden Alınması İstendi
Erdem
7 Ocak 15:11164
"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
06.01.2026 günü saat 10:00 civarında DHL ecommerce Samsun Kurupelit Şubesi ...üzerinden beklemekte olduğum kargoma dair teslimat kodu aldım. Kargomu adre
5
Çözüldü
Şubesi Olmayan Ceylanpınar’da Yanıltıcı Teslimat Seçeneği
Mehmet
7 Ocak 14:45227
"Çözüm ekibinden Emine hanım gayet güzel ilgilendi sorun çözümünde yardımcı oldu :)"
DHL Türkiye aracılığıyla 06.01.2026 tarihinde içinde tablo bulunan bir karg...oyu Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesine gönderdim. Gönderi için şube teslim olma
DHL Kuryesinin Teslim Kodu İsteyerek Paketi İstanbul Ticaret Odası’na Geri Göndermesi
Ali
7 Ocak 14:21259
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 830*****5340 takip numaralı DHL kargom, İstanbul Dünya Ticaret... Merkezi içindeki AVM kısmında bulunan ve çalıştığım kurum olan İstanbul Ticaret Odası adresine teslim edilmek üzere gönderildi. İDTM içerisinde AVM kısmına kuryelerin girmesi yasa
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu
Simay
7 Ocak 11:41562
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100