5
Çözüldü
Öznur
17 Ocak 23:04110
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye adrese teslim
4.694 şikayet
DHL Ecommerce Adres Bahaneleriyle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Basak
17 Ocak 19:48415
DHL Ecommerce ile ilgili olarak, kargom için sistemde “adres eksik/hatalı” bahanesiyle teslim edilmeden geri çevrilmiş g...ibi işlem yapılmıştır. Oysa adresim net, açık ve daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldığım bir adrestir. Adresimin eksik ya da hatalı olduğu iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.
DHL Emekevler Şubesinin Tekrarlanan Teslimat İptalleri
Eko
17 Ocak 17:17337
Kocaeli de bulunan DHL kargonun Emekevler şubesi yüzünden 2. Kez mağdur oldum. Özetleyeyim olayı, bana 17/01/2026 tarih...inde 334822211204 takip numaralı kargonun teslim edileceğini söylediler. Bir anda sebepsiz yere teslim iptal edildi ve deneme başarısız oldu dediler. Kendilerine şikayette bulundu
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Süreci Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Pınar
17 Ocak 15:43516
"DHL, bünyenizde insan kaynakları biriminde çalışan Sibel Hanım'a çok teşekkürlerimi iletiyorum böyle yetkin profesyonel samimi ve çözüm odaklı personeller sayesinde ayakta durabildiğinizi düşünüyorum bu hizmetinize karşılık, Sibel hanım için teşekkürlerimi iletiyorum"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 13 Ocak tarihinde internetten, Esra Helvacıoğlu Butik üzerinden yaklaşık
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Beyhan
17 Ocak 14:551.848
"Sorunla ilgilenildi, devamında da süreç ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sorunum çözüldü."
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17....01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine tesli
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim Etmemesi Kabul Edilebilir Bir Durum Değil
Murat
17 Ocak 14:14565
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Sakarya Sapanca Gazipaşa Mahallesi Balkaya 1 Caddesi No:...* adresine gönderilen, gönderi numarası 791539895443 ve takip numarası 730018761296 olan kargom yaklaşık bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sapanca’daki DHL şubesi
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor Ancak Ben Kargoyu Hiç Teslim Almadım
Süleyman
17 Ocak 11:54152
DHL ile yurt dışından gelen 121610640959 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünü...yor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Adresim Adana Sarıçam ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her sefe
Balıkesir Gönen’deki DHL Kargoları Teslim Edilmeden İade Ediliyor
Enes
17 Ocak 11:47399
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile gelen gönderilerim Balıkesir Gönen adresime teslim edilmiyor, sürekli iade ediliyor. Ta...kip numarası 348656056069 olan kargom da sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen “teslim edilmedi” olarak işaretlenip tekrar göndericiye geri gönderilmektedir. Bu süreçte
DHL Ecommerce Türkiye 10135367083 Takip Numaralı Gönderimle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Gülhan
17 Ocak 05:27208
Bitlis DHL Kargo şubesinden gelen 10135367083 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo hiçbir ş...ekilde adrese getirilmediği ve tarafım aranmadığı halde, sistem üzerinden “adrese gelindi, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor. 15.01.2
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Getirilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi
Nurullah
16 Ocak 18:55216
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
DHL Kargo ile 567897412133 takip numaralı gönderim, ağır olduğu gerekçesiyl...e hiçbir şekilde adrese getirilmeden teslim edilmiş gibi gösterildi ve karg
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Saygısız Telefon Davranışı Şikayeti
Özlem
16 Ocak 17:41540
"Teşekkürler"
Bursa Dikkaldırım şubesine bağlı DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ne...deniyle şikayetçiyim. Dün akşam, mesai bitimine yakın bir saatte “teslim ed
5
Çözüldü
DHL, Adres Teslimatı Seçimimi Şubeye Değiştirdi
Yaren
16 Ocak 16:36550
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, adresime ...teslim seçeneği ile oluşturulmuştur. Ancak kargo firması olarak çalışan DHL
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Adrese Teslim Kargo” Olmasına Rağmen Adrese Getirmiyor
Zeynep
16 Ocak 15:46157
"Müşteri hizmetleri danışmanı olarak arayın hanımefendi Emine hanım çok ilgiliydi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı
Melisa
16 Ocak 13:24838
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 17.50 sularında DHL Kargo’nun 303282050650 takip ...numaralı gönderiminin dağıtımı sırasında bir sorun yaşadım. İşteyken dağıtı
DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum
Gülsüm
16 Ocak 12:48501
DHL Kargo ile Hakkari’de yaptığım teslimatlarda sürekli ama sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom çoğu zaman hiç getiril...meden sadece telefonla aranıyorum, açamadığım anda da “gönderinizi teslim edemedik” mesajı geliyor. Son olarak akşam saat 21.30’da arandım, bebeğimi uyuttuğum için telefona cevap v
5
Çözüldü
DHL Çakırlar Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Mağduriyeti
Batuhan
16 Ocak 12:05372
"Teşekkürler"
DHL Çakırlar şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi şekilde... mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 09.01.2026 tarihinden bu yana 90237688550
5
Çözüldü
Derya
16 Ocak 11:2214
"Teşekkür"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL Ecom Takip Notu Yanıltıcı Kapım Çalınmadı Teslimat İçin Kendim Gitmek Zorunda Kaldım
Alı
16 Ocak 10:01165
DHL Ecom ile 779150355661 takip numaralı gönderim için 15.01.2026 tarihinde... takip ekranında “geldik ama seni bulmadık” şeklinde bir not düşüldüğünü gö
5
Çözüldü
MNG Kargo’nun Sahte Teslimat Bildirimiyle Mağdur Oldum
İlknur
16 Ocak 02:31480
"Bu süreçte bana yardımcı olan müşteri hizmetlerinde ki Ahmet beye teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması beni mutlu etti"
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım ürünü hediye olarak Ankara’da bir h...astanede çalışan arkadaşıma gönderdim. Kargo MNG Kargo Ankara Çukurambar Şu
5
Çözüldü
DHL’nin Evde Yok Kaydı Ve Gerçek Teslimat Yapmaması
Ertuğrul
16 Ocak 01:59214
"Emine hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
15 Ocak Perşembe günü Trendyol üzerinden 129632856685 takip numaralı gönder...imin DHL ecom Görele şubesi tarafından getirilmesini beklerken, herhangi bi
4
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Gösterilen Paketi Almadım Ve Tanımadığım Kişi Tarafından Alındı
Zeynep
16 Ocak 01:19764
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Ocak tarihinde DHL kargo ile tarafıma gönderilen bir paket için sistemde... “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. İ
5
Çözüldü
Samet
15 Ocak 20:13435
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisi ve mağazadan tarafımı arayan beyefendiye çok teşekkür ederim"
Samet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edildi Gösteren Sistem Bilecik Şubesinde Kargoyu Bulamıyor
Berkay
15 Ocak 15:18478
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
DHL Bilecik şubesine ait 662566644986 takip numaralı kargom için sistemde “...adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Bilecik/Osmaneli Camicedi
5
Çözüldü
Mustafa
15 Ocak 13:41228
"Teşekkürler emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100